Løs Windows Update Error 8020002e

Oppdatert april 2024: Slutt å få feilmeldinger og senk systemet med optimaliseringsverktøyet vårt. Få den nå på denne koblingen

1. Last ned og installer reparasjonsverktøyet her.
2. La den skanne datamaskinen din.
3. Verktøyet vil da fiks datamaskinen din.

Feilkode 8020002e oppstår vanligvis når brukeren prøver å installere en kritisk eller sikkerhetsoppdatering via WU-komponenten. De fleste av de berørte brukere vil se det i løpet av sekunder etter å ha prøvd det last ned en ventende oppdatering. Denne spesielle feilkoden indikerer at en viktig komponent som kreves for oppdateringsprosessen er ødelagt eller ikke lagret.

Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Update.

Kjør feilsøking for Windows Update, og la den løse problemer automatisk. Feilsøkeren søker etter de forskjellige problemene og prøver å løse dem automatisk.

Nærbutikken lagrer automatisk følgende DLL-er fra det sentrale systemet:

atl.dll, urlmon.dll, mshtml.dll, shdocvw.dll, browseui.dll, jscript.dll, vbscript.dll, scrrun.dll, msxml.dll, msxml3.dll, msxml6.dll, actxprxy.dll, softpub. dll, wintrust.dll, dssenh.dll, rsaenh.dll, gpkcsp.dll, sccbase.dll, slbcsp.dll, cryptdlg.dll, oleaut32.dll, ole32.dll, shell32.dll, initpki.dll, wuapi.dll, wuaueng.dll, wuaueng1.dll, wucltui.dll, wups.dll, wups2.dll, wuweb.dll, qmgr.dll, qmgrprxy.dll, wucltux.dll, muweb.dll, wuwebv.dll

Tilbakestille Windows Update-komponenter

Prøv å tilbakestille Windows Update-komponentene og se om dette vil hjelpe deg.

Åpne en Windows-ledetekst. For å åpne en ledetekst, klikk Start> Kjør. Kopier og lim inn (eller skriv inn) følgende kommando, og trykk deretter ENTER:

• cmd

Stopp BITS-tjenesten og Windows Update-tjenesten. For å gjøre dette, skriver du følgende kommandoer ved ledeteksten. Etter å ha skrevet inn hver kommando, trykk ENTER.

• nettstoppbiter
• netto stopp wuauserv

Slett qmgr * .dat-filene. For å gjøre dette, skriv inn følgende kommando på en ledetekst, og trykk deretter ENTER:

Del “% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat”

Hvis dette er ditt første forsøk på å løse dine Windows-oppdateringsproblemer med trinnene i denne artikkelen, fortsett til trinn 5 uten å utføre trinnene i trinn 4. Trinnene i trinn 4 bør bare utføres på dette feilsøkingspunktet hvis du ikke klarer å løse dine Windows-oppdateringsproblemer etter å ha fullført alle trinnene unntatt trinn 4. Trinnene i trinn 4 utføres også fra "Aggressiv" -modus i Fix it-løsningen ovenfor.

Gi nytt navn til følgende mapper til * .BAK:

• % Systemroot% \ SoftwareDistribution \ Datastore
• % Systemroot% \ SoftwareDistribution \ Download
• % Systemroot% \ system32 \ catroot2

For å gjøre dette, skriver du følgende kommandoer ved ledeteksten. Etter å ha skrevet inn hver kommando, trykk ENTER.

• Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution \ DataStore * .bak
• Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution \ Download * .bak
• Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 * .bak

Tilbakestill BITS-tjenesten og Windows Update-tjenesten til standard sikkerhetsbeskrivelse. For å gjøre dette, skriver du følgende kommandoer ved ledeteksten. Etter å ha skrevet inn hver kommando, trykk ENTER.

sc.exe sdset-biter D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRR ;;
sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCR;)

Skriv inn følgende kommando ved ledeteksten, og trykk deretter ENTER:

cd / d% windir% \ system32

Spill inn BITS-filer og Windows Update-filer på nytt. For å gjøre dette, skriver du følgende kommandoer ved ledeteksten. Etter å ha skrevet inn hver kommando, trykk ENTER.

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll

Tilbakestill Winsock. For å gjøre dette, skriv inn følgende kommando på en ledetekst, og trykk deretter ENTER:

netsh winsock reset

Hvis du bruker Windows XP eller Windows Server 2003, må du definere proxyinnstillingene. For å gjøre dette, skriv inn følgende kommando på en ledetekst, og trykk deretter ENTER:

proxycfg.exe -d

Start BITS-tjenesten og Windows Update-tjenesten på nytt. For å gjøre dette, skriver du følgende kommandoer ved ledeteksten. Etter å ha skrevet inn hver kommando, trykk ENTER.

Net Start Bits
nettstart wuauserv

Hvis du bruker Windows Vista eller Windows Server 2008, sletter du BITS-køen. For å gjøre dette, skriv inn følgende kommando på en ledetekst, og trykk deretter ENTER:

bitsadmin.exe / reset / allusers

Deaktiverer tredjeparts antivirus

Det viser seg at dette problemet også kan oppstå på grunn av en overbeskyttende AV-pakke som forstyrrer på en eller annen måte Windows Update-komponenten. I dette tilfellet blir kommunikasjonen med Microsoft-serveren avbrutt og noen oppdateringer mislykkes.

Ifølge de berørte brukerne er det flere tredjeparts suiter som er kjent for å forårsake dette problemet (Avast, McAfee, Sophos og Comodo). Hvis du bruker en tredjeparts skanner som du mistenker er ansvarlig for oppdateringsproblemet, bør du kunne løse problemet ved å enten deaktivere sanntidsbeskyttelse av AV-nettstedet ditt eller avinstallere tredjepartssuiten helt.

Først må du deaktivere sanntidsbeskyttelse og sjekke om problemet vedvarer. Merk at denne prosedyren varierer avhengig av sikkerhetsklienten du bruker. I de fleste tilfeller kan du imidlertid gjøre dette direkte fra ikonet i systemstatusfeltet. For å gjøre dette, høyreklikk bare på ikonet for systemstatusfeltet i Security Suite og søk etter alternativet som deaktiverer sanntidsbeskyttelse.

Når du har deaktivert sanntidsbeskyttelse, kan du prøve å installere Windows-oppdateringen på nytt og se om du kan gjøre det uten feilkode 8020002E.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_other/error-code-8020002e-cant-install-updates/bac002a9-603e-47af-b639-65d2abf4dd44

Ekspert Tips: Dette reparasjonsverktøyet skanner depotene og erstatter korrupte eller manglende filer hvis ingen av disse metodene har fungert. Det fungerer bra i de fleste tilfeller der problemet skyldes systemkorrupsjon. Dette verktøyet vil også optimere systemet ditt for å maksimere ytelsen. Den kan lastes ned av Klikk her