Microsoft-støtte kan gjøre det vanskelig å behandle Windows 10-hjelpeforespørsler nå



Oppdatert april 2024: Slutt å få feilmeldinger og senk systemet med optimaliseringsverktøyet vårt. Få den nå på denne koblingen

  1. Last ned og installer reparasjonsverktøyet her.
  2. La den skanne datamaskinen din.
  3. Verktøyet vil da fiks datamaskinen din.

m du brukte før oppgraderingen. Selv om det er nesten et år, en rekke maskinvaredrivere må fortsatt integreres i installasjonen av Microsoft Windows 10. Denne mangelen på kompatible drivere fører ofte til en bærbar datamaskin med vegger.

Windows 10 inneholder en rekke drivere i installasjonsprogramvaren, men nummeret er ganske lite sammenlignet med maskinvaren som er tilgjengelig på markedet.

I tillegg til drivere er enkelte bærbare datamaskiner ganske gamle og kan ikke brukes med Windows 10. Og fordi Microsoft gjør Windows 10 til en anbefalt oppgradering, blir situasjonen verre.

Hvis notatblokken ikke støttes av Windows 10, bør du ikke dra nytte av Windows 10-oppgraderingen. Problemer oppstår når du bruker verktøyet for mediaoppretting for installasjon. Det er best å kjøpe en ny bærbar datamaskin, overføre den eksisterende installasjonen til den nye datamaskinen hvis den ikke allerede er Windows 10, og deretter oppgradere til Windows 10 - før juli 2016 hvis du ønsker en gratis oppgradering.

Betyr dette at Windows 10 bare er for bærbare datamaskiner 2 til 3 år gammel? Hva med egendefinerte datamaskiner? Har Microsoft tatt hensyn til dette når man utvikler oppgraderingsplaner for Windows 10? Hvis ikke, hvorfor sier han at hvis du kan kjøre Windows 8.1 eller Windows 7, kan du kjøre Windows 10 uten problemer? Dette ser ikke ut til å være helt rettferdig, gitt klager fra brukere.

Leser alle notater kunne få deg til å gråte! Og dette er ikke bare nettstedet mitt - du bør også se kommentarer på svar fra Microsoft og andre fora og be om hjelp.

      1. SpokanePatriot sier seieren7 har økt til ti. Programlås for 19 timer. Ingen vei ut
      2. Kelly C. Douglas selv: prøvde å laste ned Windows 10. Said etter hvert som den var ferdig. Jeg logget på bordplaten og skjermen fortsetter å blinke. Han lar meg ikke klikke på noe. Jeg diagnostiserte systemet, og datamaskinen min var mer enn klar til å bli oppgradert. Datamaskinen er bare 11.5 år gammel. Noen kan hjelpe meg, vær så snill. Jeg kan ikke bruke datamaskinen min
      3. Et svar på Grace Hills kommentar ovenfor er: Jeg har det samme problemet. Datamaskinen er ubrukelig nå. Kontoret mitt kommer ikke til topps. Skjermen blinker og datamaskinen overopphetes
      4. Jared Van Bergen sier: Oppgraderingsinstallasjonen min gikk jevnt, opp 97%, da en blå skjerm med et trist ansikt dukket opp, startet PCen på nytt og startes kontinuerlig på nytt, viser Windows-logoen og starter på nytt, egentlig en poleringsmaskin. Seriøst misfornøyd med 🙁
      5. Ifølge Joanne Evans: “Jeg prøver å installere Windows 10 på sønnens datamaskin. Den lastes ned, starter installasjonen, starter på nytt, kommer med en svart skjerm med et blått Windows-ikon og ingenting. Det er så langt vi går. Jeg reiste i går kveld, og i morges var det nøyaktig det samme
      6. Her er en Reditt-bruker som ber om hjelp: Den gratis oppgraderingen til Windows 10 har tett på datamaskinen min. Under installasjonen av Windows 10 (fra Windows 7) krasjet programmet og jeg måtte starte datamaskinen på nytt. Vel, hver gang datamaskinen starter, prøver Windows å starte opp, mislykkes og sender meg til å starte oppstart, som også feiler, gjør tastaturet og musen helt ufølsom og fryser datamaskinen helt. Jeg prøvde å jobbe med kundesupport for over 8 timer og fikk ikke noe råd utover å kjøpe en ny versjon av Windows.
      7. Escaper Two on Bleeping Computer sier: “Jeg har en Lenovo y50-datamaskin, ikke en år gammel, som brukte Windows 8.1. Jeg startet Windows 10-oppdateringen i dag, men da den var 20% klar, gikk jeg ut. Hvis du trykker på strømbryteren, lyser ikke lyset lenger. Alle vet hva problemet er og hva jeg kan gjøre med det. Hva kan jeg gjøre med det?
      8. Gilles sier: “Jeg gikk fra vindu 7, alt gikk bra i bildet av klippestranden. Da er alt frossent. Det eneste jeg kan gjøre er å tvinge ned stengningen. Bios fungerer bra, W10 fungerer når sikker modus er aktivert. Så det er ikke noe vesentlig problem. Oppgrader to ganger, PC reset, alt. Uten suksess.
      9. anmol_gill sier: Venter fortsatt ... blokkert med 97% ... Forhåpentligvis trenger du ikke vente til 24 timer.

Dette er bare noen få tusen klager på Internett. Mange hevdet at selv etter å ha brukt en stabil konstruksjon, vegger Windows 10 sine bærbare datamaskiner. Og nå som Microsoft har gjort Windows 10 til en anbefalt oppgradering, kan problemer og støtteforespørsler øke.

Lesning: Hvordan unngå å oppgradere til Windows 10

Mens Microsoft MVPs, Community Stars og hæren av frivillige gjør en utmerket jobb med problemløsing, må Microsoft øke og utnevne en solgt supportrepresentant som vil være i stand til å takle problemet direkte og hjelpe uheldige brukere med å løse sine problemer. Tilordne diskusjonstråder til støttepersonell og sørge for at de blir ført til en logisk konklusjon. Hvis de ikke føler seg i stand til å løse det, henvender de seg til senioringeniører og fremfor alt, ikke vær stille, men fortell brukeren at hans problem er spesifikt tatt i betraktning. Han burde ikke føle seg forlatt.

Microsoft skylder det til sine lojale Windows-kunder!

Hva var din erfaring?



Ekspert Tips: Dette reparasjonsverktøyet skanner depotene og erstatter korrupte eller manglende filer hvis ingen av disse metodene har fungert. Det fungerer bra i de fleste tilfeller der problemet skyldes systemkorrupsjon. Dette verktøyet vil også optimere systemet ditt for å maksimere ytelsen. Den kan lastes ned av Klikk her