Løsning: Malwarebytes kjøretidsfeil - Kunne ikke ringe proc

Oppdatert april 2024: Slutt å få feilmeldinger og senk systemet med optimaliseringsverktøyet vårt. Få den nå på denne koblingen

1. Last ned og installer reparasjonsverktøyet her.
2. La den skanne datamaskinen din.
3. Verktøyet vil da fiks datamaskinen din.

Malwarebytes-kjøringsfeil er et vanlig problem som oppstår når du installerer et program på en Windows-datamaskin. Hvordan bli kvitt installasjonsproblemet? Gjør det enkelt for deg selv. I denne artikkelen vil du lære om mulige løsninger på denne feilen.

Når du prøver å installere Malwarebytes på en Windows-datamaskin, kan det hende du ser et feilvindu med feilmeldingen: runtime error (at xx: xxx): kunne ikke ringe proc.

I de fleste tilfeller er denne feilen relatert til mappen% TEMP%. Malwarebytes for Windows under installasjonen skal lagre filer i% TEMP% -mappen. Hvis denne mappen er i nettverket eller på RAMDisk (Random Access Memory Drive), vil det oppstå en kjøretidsfeil under installasjonen av Malwarebytes.

Selvfølgelig kan andre faktorer også forårsake en feil med kjøringen av skadelig programvare: "Kunne ikke ringe proc" -problemer, for eksempel en ødelagt systemfil, logiske feil på harddisken, etc. Heldigvis er det noen metoder du kan prøve å løse problemet .

 

Hva er årsaken til kjøretidsfeilen når du installerer Malwarebytes (kunne ikke installere Proc)

• Skadet installasjon av Malwarebytes: Hvis dette problemet oppstod etter en mislykket installasjon av Malwarebytes, ser du sannsynligvis denne feilkoden fordi du fortsatt har gjenværende filer fra den ødelagte installasjonen. I dette tilfellet kan du bruke støtteprogrammet Malwarebytes for å fjerne de gjenværende filene.
• Ikke-klarert Malwarebytes-sertifikat: Hvis du opplever dette problemet på Windows 10, ser du mest sannsynlig denne feilkoden fordi systemet ditt har klassifisert sikkerhetssertifikatet som Malwarebytes trenger som “ikke klarert”. I dette tilfellet kan du løse problemet ved å bruke sertifikatadministratoren til å fjerne Malwarebytes-sertifikatet og installere eventuelle ventende Windows-oppdateringer før du prøver installasjonen på nytt.
• Skadede systemfiler: under mer alvorlige forhold kan du forvente at dette problemet oppstår på grunn av en eller annen form for korrupsjon av noen Windows-filer. I dette tilfellet er det første forsøket på å løse problemet å bruke noen innebygde verktøy som kan fikse ødelagte systemfiler (DISM og SFC). Hvis dette mislykkes, bør du vurdere å reparere eller en ny installasjon.
• Mappen% TEMP% er på et annet sted: Det viser seg at en av de vanligste tilfellene der dette problemet oppstår, er i et scenario der TEMP-mappen er på nettverket eller på RAMDRIVE eller RAMDISK, snarere enn på standardplasseringen. Hvis dette er tilfelle, bør du kunne løse problemet ved å flytte Temp-mappen tilbake til standardplasseringen.
• Logiske feil på operativsystemets disk: Ifølge noen bekymrede brukere kan dette problemet også oppstå i situasjoner der operativsystemdisken inneholder logiske feil som påvirker dens evne til å lagre nyopprettede filer på en sikker måte. I dette tilfellet bør du kjøre en CHKDSK-skanning og se om det løser problemet.
• Gjenværende skadelig programvare / nødfiler: ifølge Malwarebytes-teamets sikkerhetsinnlegg kan dette problemet oppstå hvis operativsystemdisken for øyeblikket lagrer filer som aktivt forhindrer at visse sikkerhetspakker blir installert. Brukere som også fikk dette problemet, klarte å løse det ved å kjøre en skanning med en tredjeparts sikkerhetsskanning.

Å fikse Malwarebytes installasjons runtime error (Kunne ikke installere Proc)

Tilbakestill% TEMP% -mappen til standardmappen

Som nevnt ovenfor i årsakene, feil plassering av% TEMP% -mappen. Mappen er vanligvis plassert på RAMDRIVE, RAMDISK eller på nettverket, ikke på den opprinnelige plasseringen. I dette tilfellet er alt du kan gjøre å flytte mappen% TEMP% til ønsket sted og deretter prøve installasjonsprosessen igjen. Å gjøre dette,

1. Først laster du ned den nyeste versjonen av Malwarebytes fra det offisielle nettstedet.
2. Kjør nå RUN-ledeteksten ved å trykke på WINDOWS + R-tastekombinasjonen samtidig.
3. Skriv “cmd” i den tomme dialogboksen, og klikk OK. Dette åpner et ledetekstvindu for deg. Hvis du ser alternativet UAC (User Account Control), klikker du “Ja” og du vil ha administratorrettigheter for ledetekstvinduet.
4. I ledetekstvinduet skriver du inn eller kopierer følgende kommandoer etter tur og trykker Enter etter hver kommando.
   sett TEMP = C: Windows emp
   sett TMP = C: Windows mp
   cd “% USERPROFILE% Loads
5. Når alle kommandoene du har skrevet inn er behandlet, kan du lukke kommandolinjevinduet.
6. Naviger nå til installasjonsprogrammet for Malwarebytes (som du lastet ned i første trinn), høyreklikk på det, og velg Kjør som administrator fra undermenyen.
7. Prøv nå å installere malware-byte og sjekk om det nevnte problemet vedvarer, og om du får meldingen "Runtime error (83: 120): Could not call proc" eller ikke.

Kjør CHKDSK-skanningen

Ethvert problem med halvlederen eller den tradisjonelle harddisken kan også forårsake en "Runtime-feil (83: 120): Kunne ikke ringe proc" -meldingen for noen brukere.

Det kan også være forårsaket av inkonsekvente datablokker eller en logisk feil. Berørte brukere har prøvd å fikse denne situasjonen ved å kjøre en CHKDSK-skanning. Å gjøre dette,

1. Trykk først på WINDOWS + X for å åpne WinX-menyen.
2. Nå, i WinX-menyen, klikker du på ledetekst (administrator) for å kjøre den utvidede kommandolinjen (hvis du ser alternativet UAC (User Account Control), klikker du Ja for å gi deg administratorrettigheter i kommandolinjevinduet).

Or

1. Kjør RUN-ledeteksten og skriv cmd i den tomme dialogboksen, og klikk deretter OK. Et ledetekstvindu åpnes. Hvis du ser alternativet UAC (User Account Control), klikker du Ja, så får du administratoradgang til kommandolinjevinduet.
2. Skriv nå Chkdsk X i kommandolinjevinduet:

NOTAT: Her er “X” stasjonsbokstaven som tilsvarer partisjonen på datamaskinens harddisk (som du vil skanne med CHKDSK). Neste er parametrene du vil at CHKDSK skal bruke til å utføre skanningen. Trykk deretter på Enter-tasten.

Når du kjører verktøyet CHKDSK fra den utvidede kommandolinjen, kan du bruke en av følgende parametere:

/ f - Ber CHKDSK å fikse eventuelle feil den finner.

/ r - Forteller CHKDSK å finne dårlige sektorer på disken og prøve å gjenopprette all lesbar informasjon fra disse sektorene.

/ x - Forteller CHKDSK å koble fra den valgte stasjonen med tvang før den skannes.

• Den siste kommandoen du skrev inn på den utvidede kommandolinjen er som følger:

Chkdsk D: / f / x (hvis du vil at CHKDSK skal slå av D-stasjonen på datamaskinen din og deretter se etter feil og fikse dem).

Or

Chkdsk C: / f (hvis du vil at CHKDSK skal se etter feil på C-stasjonen og prøve å fikse dem).

• Vent nå til CHKDSK-skanningen er ferdig. Etter det vil den prøve å fikse de fleste feilene som er tilgjengelige på systemet ditt. Etter det, prøv å installere malware-byte og se om problemet er løst eller ikke.

OBS: Ovennevnte metode fungerer på Windows 7, 8, 8.1 og 10.

Utfør SFC- og DISM-skanninger

Mest sannsynlig har du å gjøre med en slags systemkorrupsjon som også forårsaker “Utførelsesfeil (83: 120): kunne ikke ringe proc” -problemet. I dette tilfellet anbefales det å kjøre SFC- og DISM-skanninger sekvensielt. Dette gjøres som følger,

Slik skanner du SFC:

1. Åpne først et kommandolinjevindu. Forsikre deg om at du åpner den med administratorrettigheter.
2. Skriv nå “sfc / scan now” i ledetekstvinduet og trykk Enter. Den vil kjøre en skanning for korrupte eller utdaterte systemfiler.

OBS: SFC-skanning er helt lokal og krever ikke internettforbindelse for å fungere. Imidlertid, for å utføre en DISM-skanning, trenger brukeren en stabil Internett-tilkobling.

Slik utfører du en DISM-skanning:

• Åpne først et kommandolinjevindu. Forsikre deg om at du åpner den med administratorrettigheter.
• Skriv inn følgende kommandoer i ledetekstvinduet og trykk Enter-tasten for hver av dem:

Avinstaller / Online / Clean-Image / Check-Health
Avinstaller / Online / Clean Image / ScanHealth
Avinstaller / Online / Clean-up-Image / ScanHealth

• Skanneprosessen kan ta litt tid, så vent litt og la skanneprosessen ta vare på seg selv.
• Hvis du har fullført begge skanningene, kan du prøve å installere Malwarebytes og se om feilen “Runtime (83: 120): Could not call proc” er løst, eller om den vedvarer.

Løs sertifikatproblemet

Hvis datamaskinen din rapporterer at Malwarebytes-sertifikatet som kreves for å installere verktøyet, er et ikke-klarert sertifikat, kan dette noen ganger føre til en "Runtime-feil (83: 120): Kunne ikke ringe proc" -meldingen.

I et slikt scenario anbefales det å fjerne oppføringen relatert til ondsinnede byte fra listen over ikke-klarerte sertifikater ved hjelp av Certificate Manager-verktøyet. Å gjøre dette,

1. Åpne RUN-ledeteksten og skriv inn "certmgr.MSC" i den tomme dialogboksen, og klikk OK. Dette tar deg til Certificate Manager-verktøyet. Hvis du blir bedt om å bruke UAC (User Account Control), klikker du “Ja” for å gi administrativ tilgang.
2. Nå i Certificate Manager-vinduet, gå til menyen til venstre og velg alternativet Ikke-klarerte sertifikater. Dobbeltklikk deretter sertifikatene som vises i høyre meny.
3. Rull deretter nedover listen over sertifikater, høyreklikk hver oppføring som er tilknyttet de ondsinnede bytene, og velg Slett.
4. Etter å ha slettet alle oppføringene knyttet til Malwarebytes, oppdater eventuelle tilgjengelige Windows-oppdateringer og start systemet på nytt.
5. Etter at du har startet systemet på nytt, kan du prøve å installere Malwarebytes og se om problemet er løst eller om det vedvarer.

Dette er alle mulige løsninger for å hjelpe deg med å løse “Malwarebytes installasjonsfeil: kunne ikke ringe Proc” -problemet. Dette problemet kan være forårsaket av mange grunner, men siden det har eksistert lenge, er det flere pålitelige løsninger.

Ekspert Tips: Dette reparasjonsverktøyet skanner depotene og erstatter korrupte eller manglende filer hvis ingen av disse metodene har fungert. Det fungerer bra i de fleste tilfeller der problemet skyldes systemkorrupsjon. Dette verktøyet vil også optimere systemet ditt for å maksimere ytelsen. Den kan lastes ned av Klikk her