Remedierea erorii Microsoft Store 0x80073CF9

Actualizat în mai 2024: Nu mai primiți mesaje de eroare și încetiniți sistemul dvs. cu instrumentul nostru de optimizare. Ia-l acum la acest link

1. Descărcați și instalați instrumentul de reparare aici.
2. Lasă-l să-ți scaneze computerul.
3. Instrumentul va face atunci reparați computerul.

Codul de eroare 0x80073CF9 din Microsoft Store indică de obicei o problemă cu instalarea aplicațiilor, adesea cauzată de probleme precum folderele de sistem lipsă, memoria cache coruptă a magazinului sau problemele de conexiune la rețea.

Această eroare împiedică utilizatorii să descarce, să instaleze sau să actualizeze aplicații prin Magazin, necesitând pași specifici de depanare pentru rezolvare.

Iată cum să remediați eroarea Microsoft Store 0x80073CF9.

1. Actualizați Windows

Menținerea Windows la zi este esențială pentru a asigura compatibilitatea și funcționarea fără probleme a aplicațiilor din Microsoft Store. Iată cum să verificați și să instalați actualizări:

1. Accesați Setările de actualizare
   • Faceți clic pe meniul Start și deschideți Setări cont.
   • Navigheaza catre Actualizare și securitate.
   • Selectați Windows Update.
2. Verifică pentru actualizări
   • Faceţi clic pe Verifică pentru actualizări.
   • Dacă sunt disponibile actualizări, vi se va solicita să le descărcați și să le instalați.
   • Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de actualizare.
3. Reporniți computerul
   • După ce actualizările sunt instalate, reporniți computerul pentru a aplica modificările.

2. Comutați de la conexiune wireless la conexiune prin cablu

Problemele cu rețeaua wireless pot cauza eroarea Microsoft Store. Trecerea la o conexiune prin cablu poate rezolva adesea aceste probleme:

1. Conectați-vă la rețeaua prin cablu
   • Utilizați un cablu Ethernet pentru a vă conecta computerul direct la router sau modem.
2. Dezactivați conexiunea wireless
   • Anunturi Win + R pentru a deschide dialogul Run.
   • Tip ncpa.cpl și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Network Connections.
   • Faceți clic dreapta pe rețeaua dvs. fără fir și selectați Dezactivați.
   • Acest lucru va forța sistemul să utilizeze conexiunea prin cablu.

3. Creați folderul AppReadiness

Absența folderului AppReadiness din directorul Windows poate împiedica Microsoft Store să funcționeze corect. Crearea manuală a acestui folder poate ajuta la rezolvarea problemei:

1. Navigați la Windows Directory
   • Deschideți File Explorer (Câștigă + E).
   • Du-te la C: \ Windows folder (presupunând că C: este unitatea dvs. de sistem).
2. Creați folderul AppReadiness
   • Faceți clic dreapta într-un spațiu gol din dosar.
   • Selectați Nou> Dosar.
   • Denumiți noul folder Pregătirea aplicației.
3. Verificați calea folderului
   • Asigurați-vă că calea către folder este C:\Windows\AppReadiness.

4. Permiteți accesul magazinului la folderul Pachete

Acordarea accesului Magazinului Windows la folderul Pachete este esențială pentru buna funcționare a acestuia. Urmați acești pași pentru a ajusta permisiunile folderului:

1. Localizați folderul Pachete
   • Deschideți File Explorer și navigați la C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository.
   • Notă: unele foldere pot fi ascunse. Dacă este necesar, activați „Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse” în Opțiuni pentru foldere.
2. Ajustați permisiunile
   • Faceți clic dreapta pe folderul AppRepository și selectați Proprietăţi.
   • Du-te la Securitate fila și faceți clic pe Avansat.
   • Asigurați-vă că „TOATE PACHELE DE APLICAȚII” și „SISTEM” au control deplin.
   • Aplicați modificările și închideți caseta de dialog.

5. Rulați instrumentul de depanare Microsoft Store

Instrumentul de depanare încorporat poate identifica și remedia problemele comune cu Microsoft Store:

1. Accesați instrumentul de depanare
   • Anunturi Winkey + I pentru a deschide Setări.
   • Navigheaza catre Actualizare și securitate> Depanare.
   • Faceţi clic pe Depanări suplimentare.
2. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazin
   • Găsiți și selectați Windows Store Apps din listă.
   • Faceţi clic pe Rulați instrumentul de depanare.
   • Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.

6. Curăţaţi memoria cache

Golirea memoriei cache din Microsoft Store poate rezolva probleme legate de fișierele cache corupte:

1. Rulați comanda WSReset
   • Anunturi Windows + R pentru a deschide dialogul Run.
   • Tip WSReset.exe și apăsați Enter.
   • Se va deschide o fereastră de linie de comandă și se va reseta memoria cache a magazinului.
2. Reporniți Magazinul
   • După finalizarea procesului, Microsoft Store se va deschide automat.
   • Încercați să descărcați sau să actualizați aplicațiile pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

7. Dezactivați temporar Antivirus și Firewall

Software-ul antivirus sau firewall de la terți pot interfera cu Microsoft Store. Dezactivarea temporară a acestora poate ajuta la identificarea dacă acestea cauzează eroarea:

1. Dezactivează software-ul antivirus
   • Deschideți programul antivirus.
   • Căutați o opțiune pentru a dezactiva sau a dezactiva temporar protecția.
   • Nu uitați să-l reactivați după ce testați Magazinul.
2. Dezactivați paravanul de protecție Windows
   • Anunturi Winkey + I pentru a deschide Setări.
   • Mergi la pagina Actualizare și securitate > Windows Security > Firewall și protecție rețelei.
   • Faceți clic pe rețeaua dvs. activă și dezactivați Windows Defender Firewall.
   • După testare, asigurați-vă că îl reporniți pentru a vă proteja sistemul.

8. Reinstalați aplicația sau Microsoft Store

Dezinstalarea și reinstalarea aplicației problematice sau a magazinului Microsoft însuși poate remedia adesea erorile:

1. Dezinstalați aplicația cu probleme
   • Mergi la pagina Setări > Aplicații și caracteristici.
   • Găsiți aplicația, faceți clic pe ea și selectați Dezinstalarea.
2. Reinstalați aplicația
   • După repornirea computerului, reinstalați aplicația din Microsoft Store.
3. Reinstalați Microsoft Store (dacă este necesar)
   • Deschideți PowerShell ca administrator.
   • Utilizați anumite comenzi PowerShell pentru a reinstala Microsoft Store.
   • Reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

9. Creați un nou cont Microsoft

Crearea unui nou cont Microsoft și utilizarea acestuia pentru a accesa Magazin poate rezolva uneori erorile asociate cu probleme specifice contului:

1. Creați un cont nou
   • Mergi la pagina Setări > Conturi > Familie și alți utilizatori.
   • Faceţi clic pe Adăugați altcineva pe acest PC.
   • Urmați instrucțiunile pentru a crea un cont nou.
2. Atribuiți rol de administrator
   • Odată creat contul, schimbați-i tipul în Administrator.
3. Conectați-vă cu noul cont
   • Deconectați-vă de la contul dvs. curent și conectați-vă cu cel nou.
   • Încercați să accesați Microsoft Store și să instalați aplicații.

10. Rulați Scanarea SFC

Utilizarea scanării System File Checker (SFC) poate ajuta la repararea fișierelor de sistem corupte care ar putea cauza eroarea Microsoft Store:

1. Deschideți linia de comandă ca administrator
   • Căutați „cmd” în bara de căutare Windows.
   • Faceți clic dreapta pe „Command Prompt” și selectați „Run as administrator”.
2. Rulați scanarea SFC
   • În fereastra Prompt Command, tastați sfc /scannow și apăsați Enter.
   • Scanarea SFC va începe și poate dura ceva timp pentru a finaliza.
3. Reporniți computerul
   • După finalizarea scanării, reporniți computerul.
   • Verificați dacă eroarea Microsoft Store este rezolvată.

11. Alte soluții

Metodele suplimentare de luat în considerare la depanarea erorii Microsoft Store 0x80073CF9 includ:

• Ștergeți folderul OLE din Editorul Registrului:
  • Deschideți Registry Editor (regedit).
  • Navigați la HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft și ștergeți folderul OLE.
• Redenumiți folderul SoftwareDistribution:
  • Deschideți Prompt Command ca administrator.
  • Executați comenzile: net stop wuauserv, Apoi rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old, și net start wuauserv.
• Recreează folderul AUInstallAgent:
  • Navigați la C:\Windows și verificați dacă există un folder numit „AUInstallAgent”.
  • Dacă nu există, creați un folder nou cu acest nume.

 

Sfat expert: Acest instrument de reparare scanează arhivele și înlocuiește fișierele corupte sau lipsă dacă niciuna dintre aceste metode nu a funcționat. Funcționează bine în majoritatea cazurilor în care problema se datorează corupției sistemului. Acest instrument vă va optimiza, de asemenea, sistemul pentru a maximiza performanța. Poate fi descărcat de Faceți clic aici