Поддержка Microsoft может затруднить обработку запросов о помощи Windows 10



Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

м, который вы использовали до обновления. Хотя это является Почти год, ряд аппаратных драйверов по-прежнему необходимо интегрировать в установку Microsoft Windows 10. Отсутствие совместимых драйверов часто приводит к блокировке ноутбука.

Windows 10 содержит несколько драйверов в программном обеспечении для установки, но их количество довольно мало по сравнению с оборудованием, доступным на рынке.

В дополнение к драйверам, некоторые ноутбуки довольно старые и не могут использоваться с Windows 10. И поскольку Microsoft делает Windows 10 рекомендуемым обновлением, ситуация ухудшается.

Если ваш ноутбук не поддерживается Windows 10, вам не следует использовать обновление до Windows 10. Проблемы возникают при использовании средства создания носителя для установки. Лучше всего приобрести новый ноутбук, перенести существующую установку на новый компьютер, если на нем еще нет Windows 10, а затем выполнить обновление до Windows 10 - до июля 2016 года, если вы хотите бесплатное обновление.

Означает ли это, что Windows 10 предназначена только для ноутбуков с 2 по 3 лет? А как насчет пользовательских компьютеров? Принимает ли это во внимание Microsoft при разработке планов обновления для Windows 10? Если нет, то почему он говорит, что если вы можете запустить Windows 8.1 или Windows 7, вы можете запустить Windows 10 без проблем? Это не совсем справедливо, учитывая жалобы пользователей.

Читать все ноты может заставить вас плакать! И это не только мой сайт - вы также должны видеть комментарии к ответам Microsoft и других форумов и просить о помощи.

      1. Спокан Патриот говорит, что победа 7 увеличилась до десяти. Программа блокировки на часы 19. Нет выхода
      2. Келли С. Дуглас даже: пыталась загрузить Windows 10-й Саид, когда она была закончена. Я зашел на стол, и экран продолжает мигать. Он не дает мне ни на что нажимать. Я диагностировал систему, и мой компьютер был более чем готов к обновлению. Компьютеру всего 11.5 лет. Кто-нибудь, помогите мне, пожалуйста. Я не могу использовать свой компьютер
      3. Один из ответов на комментарий Грейс Хилл выше: у меня такая же проблема. Компьютер сейчас бесполезен. Мой офис не доберется до вершины. Экран мигает и компьютер перегревается
      4. Джаред Ван Берген говорит: Моя установка обновления прошла гладко, до 97%, когда появился синий экран с грустным лицом, компьютер перезагрузился и теперь постоянно перезагружается, отображает логотип Windows и снова перезагружается, по сути, полировальная машина. Серьезно недоволен 🙁
      5. По словам Джоан Эванс: «Я пытаюсь установить Windows 10 на компьютер сына. Он загружается, запускает установку, перезапускается, идет черный экран с синим значком Windows и ничего. Это все, что нам нужно. Я ушел всю прошлую ночь, и сегодня утром было точно так же
      6. Вот пользователь Reditt, который просит помощи: Бесплатное обновление до Windows 10 засорило мой компьютер. Во время установки Windows 10 (из Windows 7) произошел сбой программы, и мне пришлось перезагрузить компьютер. Что ж, каждый раз, когда мой компьютер запускается, Windows пытается загрузиться, дает сбой, а затем отправляет меня на восстановление загрузки, которое также не удается, что делает мою клавиатуру и мышь абсолютно нечувствительными и полностью зависает. Я пытался работать со службой поддержки более 8 часов и не получил никаких советов, кроме покупки новой версии Windows.
      7. Escaper Two на Bleeping Computer говорит: «У меня есть компьютер Lenovo y50, которому даже не исполнилось года, на котором использовалась Windows 8.1. Я запустил обновление Windows 10 сегодня, но когда оно было готово на 20%, я отключился. Если вы нажмете выключатель питания, свет погаснет. Все знают, в чем проблема и что я могу с этим сделать. Что я могу с этим поделать?
      8. Жиль говорит: «Я вышел из окна 7, все прошло удачно на изображении пляжа со скалой. Потом все замораживается. Единственное, что я могу сделать, - это принудительно закрыть. Биос работает хорошо, W10 работает при включенном безопасном режиме. Так что это не материальная проблема. Дважды обновитесь, перезагрузите компьютер и все. Безуспешно.
      9. anmol_gill говорит: Все еще ждем… заблокировано на 97%… Надеюсь, вам не придется ждать до 24 часов.

Это всего лишь несколько тысяч жалоб в Интернете. Многие утверждали, что даже после использования стабильной конструкции Windows 10 замуровала свой ноутбук. И теперь, когда Microsoft сделала Windows 10 рекомендуемым обновлением, проблемы и запросы поддержки могут значительно увеличиться.

Чтение: Как избежать обновления до Windows 10

В то время как Microsoft MVP, звезды сообщества и армия добровольцев отлично справляются с задачей решения проблем, Microsoft необходимо увеличить и назначить проданного представителя службы поддержки, который сможет решить проблему в лоб и помочь незадачливым пользователям решить их проблемы. Назначьте обсуждения для сотрудников службы поддержки и убедитесь, что они доведены до логического завершения. Если они не чувствуют, что могут ее решить, они обращаются к старшим инженерам и, прежде всего, не хранят молчания, а говорят пользователю, что его проблема специально принимается во внимание. Он не должен чувствовать себя брошенным.

Microsoft обязана своим постоянным клиентам Windows!

Каков был ваш опыт?



Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь