Исправление ошибки Microsoft Store 0x80073CF9

Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Код ошибки 0x80073CF9 в Microsoft Store обычно указывает на проблему с установкой приложений, часто вызванную такими проблемами, как отсутствие системных папок, повреждение кэша магазина или проблемы с сетевым подключением.

Эта ошибка не позволяет пользователям загружать, устанавливать или обновлять приложения через Магазин, и для ее устранения требуются специальные действия по устранению неполадок.

Вот как устранить ошибку Microsoft Store 0x80073CF9.

1. Обновите Windows

Поддержание актуальности Windows имеет решающее значение для обеспечения совместимости и бесперебойной работы приложений из Microsoft Store. Вот как проверить наличие и установить обновления:

1. Доступ к настройкам обновления
   • Нажмите на меню «Пуск» и откройте Настройки.
   • Перейдите в Обновление и безопасность.
   • Выберите Центр обновления Windows.
2. Проверка наличия обновлений
   • Нажмите на Проверить наличие обновлений.
   • Если обновления доступны, вам будет предложено загрузить и установить их.
   • Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
3. Перезагрузите компьютер
   • После установки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

2. Переключитесь с беспроводного соединения на проводное.

Проблемы с беспроводной сетью могут вызвать ошибку Microsoft Store. Переключение на проводное соединение часто может решить следующие проблемы:

1. Подключиться к проводной сети
   • Используйте кабель Ethernet для подключения компьютера напрямую к маршрутизатору или модему.
2. Отключить беспроводное соединение
   • Нажмите Win + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
   • Тип ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения».
   • Щелкните правой кнопкой мыши свою беспроводную сеть и выберите Отключить.
   • Это заставит вашу систему использовать проводное соединение.

3. Создайте папку AppReadiness.

Отсутствие папки AppReadiness в каталоге Windows может помешать правильной работе Microsoft Store. Создание этой папки вручную может помочь решить проблему:

1. Перейдите в каталог Windows
   • Откройте проводник (Win + E).
   • Перейдите в C: \ Windows папку (при условии, что C: — ваш системный диск).
2. Создать папку готовности приложения
   • Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в папке.
   • Выберите Создать> Папка.
   • Назовите новую папку Готовность к приложению.
3. Проверьте путь к папке
   • Убедитесь, что путь к папке C:\Windows\AppReadiness.

4. Разрешите магазину доступ к папке «Пакеты».

Предоставление Магазину Windows доступа к папке «Пакеты» необходимо для его правильного функционирования. Выполните следующие действия, чтобы настроить разрешения для папки:

1. Найдите папку «Пакеты»
   • Откройте проводник и перейдите к C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository.
   • Примечание. Некоторые папки могут быть скрыты. При необходимости включите «Показывать скрытые файлы, папки и диски» в параметрах папки.
2. Настройка разрешений
   • Щелкните правой кнопкой мыши папку AppRepository и выберите Объекты.
   • Перейдите в Безопасность вкладку и нажмите Фильтр.
   • Убедитесь, что «ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ» и «СИСТЕМА» имеют полный контроль.
   • Примените изменения и закройте диалог.

5. Запустите средство устранения неполадок Магазина Microsoft.

Встроенное средство устранения неполадок может выявить и устранить распространенные проблемы с Microsoft Store:

1. Доступ к средству устранения неполадок
   • Нажмите Винки + я , чтобы открыть настройки.
   • Перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
   • Нажмите на Дополнительные средства устранения неполадок.
2. Запустите средство устранения неполадок приложений магазина
   • Найти и выбрать Приложения из Магазина Windows из списка.
   • Нажмите на Запустить средство устранения неполадок.
   • Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса устранения неполадок.

6. Очистите кеш

Очистка кеша Microsoft Store может решить проблемы, связанные с поврежденными файлами кеша:

1. Запустите команду WSReset.
   • Нажмите Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
   • Тип WSReset.exe и нажмите Enter.
   • Откроется окно командной строки и сбросится кэш Магазина.
2. Перезапустите магазин
   • После завершения процесса Microsoft Store откроется автоматически.
   • Попробуйте загрузить или обновить приложения, чтобы проверить, решена ли проблема.

7. Временно отключите антивирус и брандмауэр.

Стороннее антивирусное программное обеспечение или брандмауэр могут мешать работе Microsoft Store. Временное их отключение может помочь определить, являются ли они причиной ошибки:

1. Отключить антивирусное программное обеспечение
   • Откройте вашу антивирусную программу.
   • Найдите возможность временно отключить или отключить защиту.
   • Не забудьте повторно включить его после тестирования Магазина.
2. Отключить брандмауэр Windows
   • Нажмите Винки + я , чтобы открыть настройки.
   • Перейдите на Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Брандмауэр и защита сети.
   • Нажмите на свою активную сеть и отключите брандмауэр Защитника Windows.
   • После тестирования обязательно включите его снова, чтобы обеспечить защиту вашей системы.

8. Переустановите приложение или Microsoft Store.

Удаление и повторная установка проблемного приложения или самого Microsoft Store часто позволяет исправить ошибки:

1. Удалите проблемное приложение
   • Перейдите на Настройки > Приложения и функции.
   • Найдите приложение, нажмите на него и выберите Удалить.
2. Переустановите приложение
   • После перезагрузки компьютера переустановите приложение из Microsoft Store.
3. Переустановите Microsoft Store (при необходимости)
   • Откройте PowerShell от имени администратора.
   • Используйте специальные команды PowerShell для переустановки Microsoft Store.
   • Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

9. Создайте новую учетную запись Microsoft.

Создание новой учетной записи Microsoft и использование ее для доступа к Магазину иногда может устранить ошибки, связанные с проблемами, связанными с учетной записью:

1. Создать новый аккаунт
   • Перейдите на Настройки> Учетные записи> Семья и другие пользователи.
   • Нажмите на Добавить пользователя для этого компьютера.
   • Следуйте инструкциям, чтобы создать новую учетную запись.
2. Назначить роль администратора
   • После создания учетной записи измените ее тип на Администратор.
3. Войдите с новой учетной записью
   • Выйдите из своей текущей учетной записи и войдите в новую.
   • Попробуйте получить доступ к Microsoft Store и установить приложения.

10. Запустите сканирование SFC

Использование проверки системных файлов (SFC) может помочь восстановить поврежденные системные файлы, которые могут вызывать ошибку Microsoft Store:

1. Откройте командную строку от имени администратора
   • Найдите «cmd» в строке поиска Windows.
   • Щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Запустите сканирование SFC
   • В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.
   • Начнется сканирование SFC, и его завершение может занять некоторое время.
3. Перезагрузите компьютер
   • После завершения сканирования перезагрузите компьютер.
   • Проверьте, устранена ли ошибка Microsoft Store.

11. Другие решения

Дополнительные методы, которые следует учитывать при устранении ошибки Microsoft Store 0x80073CF9, включают:

• Удалите папку OLE в редакторе реестра:
  • Откройте редактор реестра (regedit).
  • Перейдите в HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft и удалите папку OLE.
• Переименуйте папку SoftwareDistribution:
  • Откройте командную строку как администратор.
  • Выполните команды: net stop wuauserv, то rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.oldкачества net start wuauserv.
• Воссоздайте папку AUInstallAgent:
  • Перейдите в C:\Windows и проверьте наличие папки с именем «AUInstallAgent».
  • Если ее не существует, создайте новую папку с этим именем.

 

Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь