Исправить 0x00000015 Ошибка: сканер не работает. Устройство не готово.

Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Если вы получаете сообщение об ошибке: «Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000015). Устройство не готово », что, вероятно, означает, что на вашем компьютере нет важной службы. Название этой службы - Windows Image Acquisition (WIA).

Это указывает на то, что что-то не так со сканером и что он работает неправильно. Дело в том, что эта служба имеет некоторые зависимости, поэтому перед ее запуском вам может понадобиться проверить ее и, при необходимости, запустить другие службы.

Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ошибку 0x00000015:

Включите обнаружение WIA и Shell HW на вашем компьютере.

 

Вы должны включить WIA - Windows Image Acquisition. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

1. Перейдите в меню «Пуск», введите services.msc и нажмите Enter.
2. Вы увидите вкладки 2 внизу, Расширенные и Стандартные, пожалуйста, выберите Стандартные.
3. Теперь найдите Shell HW Detect (список в алфавитном порядке), щелкните правой кнопкой мыши и выберите Стоп.
4. Найдите Windows Image Acquisition (WIA), щелкните правой кнопкой мыши и выберите Стоп.
5. Теперь вы можете запустить обе службы, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Пуск.

Проверьте функции вашего сканера.

1. Проверьте, является ли ваш принтер правильно подключен или нет.
2. Убедитесь, что принтер умеет делать копии.
3. Проверьте, подключен ли принтер непосредственно к сетевой розетке или нет.

Поиск и установка драйверов принтера

1. Откройте «Устройства и принтеры», нажав кнопку «Пуск», затем «Устройства и принтеры» в меню «Пуск».
2. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере, который вы хотите обновить, затем выберите Свойства принтера.
3. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
4. Нажмите «Новый драйвер» и следуйте инструкциям мастера добавления драйвера принтера.

Использовать очистку диска

Если проблема не устраняется, я советую сначала удалить все временные файлы с помощью Очистки диска, а затем загрузить и установить драйверы принтера и программное обеспечение, необходимое для утилиты сканирования.

Чтобы удалить временные файлы:

На панели задач найдите средство очистки жесткого диска и выберите его в списке результатов.

В разделе «Файлы для удаления» выберите типы файлов для удаления. Чтобы получить описание типа файла, выберите его.

Нажмите на кнопку OK.

Если вам нужно больше места, вы также можете удалить системные файлы:

В разделе «Очистка диска» выберите «Очистить системные файлы».

Выберите типы файлов, от которых вы хотите избавиться. Чтобы получить описание типа файла, выберите его.

Нажмите на кнопку OK.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, оставьте комментарий ниже в разделе комментариев, и мы будем рады ответить вам как можно скорее.

https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/Error-0X00000015-The-scanner-is-not-ready/td-p/1106675


Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь