Как исправить ошибку в уведомлении об учетной записи Office 365



Обновлено май 2024: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку
  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

При переходе с Exchange на Office 365 или наоборот вы можете импортировать собственные электронные письма, контакты и другую информацию о почтовых ящиках. Однако, если вы отключите лицензии для какой-либо из служб, вы можете столкнуться с невидимыми проблемами. Например, желтая полоса предупреждения может появиться над Офисное приложение который содержит следующее сообщение:

Уведомление об учетной записи - у нас возникла проблема с вашей подпиской на Office 365, и нам нужна ваша помощь, чтобы ее исправить.

Проверьте, есть ли у вас лицензия.

  • Сначала убедитесь, что вы вошли в систему. Если нет, войдите в систему со своей учебной или рабочей учетной записью.
  • Перейдите к заголовку браузера, затем перейдите в «Настройки» и затем в «Мои приложения». Наконец, перейдите на рабочий стол 365.
  • На странице Моя учетная запись выберите Подписки.
  • После этого вы сможете просматривать все службы, на которые у вас есть права доступа, включая последнюю версию Office, OneDrive для бизнеса, SharePoint Online или Exchange Online.


Обновление за май 2024 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать



Если вы не видите последнюю версию рабочего стола Office в списке, скорее всего, ваш администратор не назначил вам лицензию Office.

Запустите мастер поддержки и восстановления Microsoft

Мастер восстановления и поддержки Microsoft работает на ПК под управлением Windows и может помочь вам определить и устранить проблемы активации с помощью Microsoft 365.

  • Выберите кнопку загрузки ниже.
  • Выберите браузер в раскрывающемся списке, чтобы увидеть, как сохранить, а затем запустить мастер восстановления и поддержки Microsoft.
  • Откроется диалоговое окно установки приложения. Выберите Установить, чтобы начать установку.
  • Мастер восстановления и поддержки Microsoft откроется в новом окне. Выберите Я принимаю соглашение об обслуживании Microsoft.
  • Выберите «Да», чтобы приложение могло вносить изменения в ваше устройство.
  • Следуйте инструкциям, чтобы решить проблему активации Office.

Деактивация, деинсталляция и переустановка Office

Если мастер восстановления и поддержки Microsoft не устранил проблему, рекомендуем переустановить Office.

  • Отключите установку Office.
  • Используйте Simple Repair Tool, чтобы полностью удалить Office.
  • Переустановите Office.

https://support.office.com/en-us/article/office-error-account-notice-we-ve-run-into-a-problem-with-your-microsoft-365-subscription-17f71ecb-f53c-4f3d-ae18-7230ca1594c1?ui=en-US&rs=en-US&ad=US



Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь