Как исправить «Проблема, препятствующая сканированию документа» в Windows 10

Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Те из вас, кто использует Windows 10, вероятно, знают, что Microsoft пытается встроить в операционную систему несколько инструментов, чтобы пользователям больше не нужны сторонние приложения. К ним относится инструмент сканирования, полезный для сканирования документов и изображений, который можно загрузить из Microsoft App Store.

Однако некоторые пользователи сообщают о проблемах при использовании этого инструмента. Они утверждают, что иногда получают сообщение об ошибке «Проблема помешала сканированию документа.” Если вы тоже получаете это сообщение об ошибке, попробуйте следовать этому пошаговому руководству, которое мы подготовили для вас, и вы сможете сканировать документы в кратчайшие сроки.

Что вызывает сообщение об ошибке «Проблема не позволила отсканировать документ»?

• Общая ошибка
• Повреждение системных файлов
• Недостаточно разрешений
• Плохое соединение USB-кабеля
• Поврежденное OEM-приложение для сканирования

Как решить проблему «Проблема не позволила отсканировать документ»?

Выполните устранение неполадок принтера

1. Нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Настройки», чтобы открыть страницу настроек.
2. На странице настроек выберите Обновление и безопасность.
3. На левой панели щелкните Устранение неполадок, а затем щелкните Расширенное устранение неполадок.
4. Щелкните Принтер, а затем щелкните Выполнить устранение неполадок.
5. Дождитесь завершения первой проверки. Затем нажмите Применить это исправление.
6. После применения исправления перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Переустановите драйвер принтера

1. Перейдите на сайт производителя устройства и загрузите последнюю версию драйвера.
2. Нажмите Win + X на клавиатуре и выберите Диспетчер устройств.
3. Дважды щелкните очередь печати. Затем щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите «Удалить».
4. Теперь вы должны переустановить ранее загруженный драйвер.
5. После переустановки драйвера следует добавить свой принтер или сканер.
6. Теперь ваш принтер готов к работе, и вы можете попробовать сканировать.

Удаление и повторное добавление принтера

1. Откройте «Настройки», затем нажмите «Устройства».
2. Выберите Принтеры и сканеры. Нажмите на устройство, с которым у вас возникли проблемы, затем нажмите «Удалить устройство».
3. На той же странице щелкните Добавить принтер или сканер. Когда принтер будет обнаружен, нажмите Добавить устройство.
4. После того, как устройство будет успешно добавлено, вы можете попробовать отсканировать свои документы.

Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Часто задаваемые вопросы