Как починить iPhone или iPad, которые не синхронизируются. Произошла неизвестная ошибка -39

Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Многие пользователи iTunes сталкиваются с одной из самых распространенных проблем с iTunes - ошибкой 39 с сообщением «Невозможно синхронизировать iPhone (iPad / iPod)». Произошла неизвестная ошибка (-39).

Как это возникает неизвестная ошибка? Ошибка iTunes 39 обычно возникает при синхронизации или восстановлении iPhone iPad iPod с помощью iTunes. Многие пользователи Apple страдают от ошибки iTunes 39, особенно при попытке удалить фотографии или видео со своих устройств iOS или загрузить фотографии или видео из библиотеки iTunes на свои устройства iOS.

Хуже того, как только возникает ошибка iTunes 39, вы не можете обновлять данные iOS, такие как фотографии и видео, в iTunes или восстанавливать свое устройство iOS из iTunes, что определенно расстраивает и раздражает. Таким образом, это руководство предлагает несколько решений для исправить неизвестную ошибку.

В чем причина того, что не удается синхронизировать ваш iPhone или iPad? Произошла неизвестная ошибка (-39)

Неизвестная ошибка (-39) означает ошибку iTunes 39 и обычно возникает при синхронизации вашего устройства iOS через компьютер Mac или Windows. Чаще всего это происходит при удалении фотографий со своего iPhone или iPad или при загрузке фотографий и видео из медиатеки iTunes.

Когда появляется эта ошибка 39 из iTunes, возможно, вы не сможете сохранять фотографии и видео с вашего iPhone или iPad, которые были обновлены или восстановлены в iTunes. Другими словами, этот код ошибки является предупреждением о потере данных.

В этой статье вы узнаете, как легко справляться с ошибками iTunes 39 с помощью различных методов устранения неполадок, включая самый простой и быстрый способ их исправить.

Как исправить невозможность синхронизации вашего iPhone или iPad. Произошла неизвестная ошибка -39

Обновить окна

1. Нажмите одновременно клавиши «Windows» + «I», чтобы открыть настройки.
2. Нажмите кнопку «Обновление и безопасность» и выберите «Центр обновления Windows» на левой панели.
3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения процесса проверки.
4. Нажмите кнопку «Загрузить и установить», чтобы Windows предложила вам установить эти обновления.
5. Подождите, пока установятся обновления, и попробуйте создать резервную копию вашего устройства.
6. Посмотрите, сохраняется ли проблема.

Отключите антивирусное программное обеспечение

1. Нажмите одновременно клавиши «Windows» + «I», чтобы открыть настройки.
2. Нажмите на опцию «Обновление и безопасность» и выберите «Безопасность Windows» на левой вкладке.
3. Выберите параметр «Защита от вирусов и угроз» и нажмите кнопку «Управление настройками» в разделе «Настройки для
4. Защита от вирусов и угроз ».
5. Щелкните переключатель под заголовком «Защита в реальном времени», чтобы отключить ее.
6. Выберите «Да» во всех запросах, чтобы предотвратить появление вируса во время процесса резервного копирования.
7. После этого попробуйте сделать резервную копию и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Обновление iTunes

1. Запустите iTunes и нажмите кнопку «Справка» вверху.
2. Выберите «Проверить наличие обновлений» из списка.
3. Дождитесь завершения проверки и отображения всех доступных обновлений перед вами.
4. Загрузите эти обновления и установите их на свой компьютер.
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Очистить кеш фотографий

Mac:

1. Вызовите меню Finder, нажмите «Перейти» и выберите «Домой».
2. Щелкните опцию «Фотографии» и выберите «Библиотека фотографий», «Библиотека iPhoto» или «Библиотека Aper».
3. Щелкните правой кнопкой мыши выбранные файлы и выберите параметр «Показать содержимое пакета».
4. Перетащите папку кэша фотографий iPod / iPhone или папку кэша фотографий Apple TV в корзину, чтобы удалить их.
5. Закройте окно и попробуйте сохранить данные.
6. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Windows:

1. Нажмите «Windows» + «S» на клавиатуре, чтобы открыть панель поиска.
2. В строке поиска введите «iPod / iPhone Photo Cache» или «Apple TV Photo Cache» и дождитесь, пока компьютер завершит поиск.
3. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите «Открыть папку».
4. Выйдите из папки и выберите ее.
5. Нажмите «Shift» + «Удалить», чтобы удалить его навсегда.
6. После этого попробуйте создать резервную копию своего устройства и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Часто задаваемые вопросы