Как исправить Outlook не может загрузить автономную адресную книгу



Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку
  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Не загружается Адресная книга Outlook часто является проблемой, с которой сталкиваются многие пользователи, и это происходит потому, что очередь BITS заполнена.

Если Microsoft Outlook установлен в режим кэширования Exchange и вы открываете адресную книгу, глобальный список адресов (GAL) не отображается по умолчанию. Вместо этого отображается другой список адресов, например «Все пользователи», и при открытии адресной книги необходимо вручную выбрать глобальный список адресов в параметре «Показать этот список адресов как первую адресную книгу».

Вы также можете получить сообщение об ошибке, подобное следующей ошибке в сообщении журнала синхронизации при попытке загрузить адресную книгу в автономном режиме (OAB):

Автономная адресная книга Microsoft Exchange Не загружаются файлы автономной адресной книги. Сервер (URL) не может быть найден 0X80004005

Если вы не можете загрузить автономную адресную книгу, вы найдете следующее событие в журнале событий приложения.

Источник: Outlook Идентификатор события: 27 Описание: операция не удалась.

Убедитесь, что глобальный список адресов (GAL) обновлен.

Убедитесь, что LAG обновлен. Для этого убедитесь, что вы можете просматривать изменения в группе LAG через веб-приложение Microsoft Outlook. Если ожидаемые изменения недоступны в группе LAG, они не отражаются в автономной адресной книге.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы вносите изменения в локальную схему Active Directory, но инструмент синхронизации Microsoft Azure Active Directory по-прежнему не синхронизирует эти изменения должным образом, посетите этот веб-сайт Microsoft, чтобы продолжить устранение неполадок:

Если сетевая адресная книга верна, но автономная адресная книга все еще не верна, перейдите к следующему шагу.



Обновление за апрель 2024 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать



Переименовать папку адресной книги Outlook

  1. Переименование адресной книги Outlook обновит файлы автономной адресной книги, что является еще одним возможным решением. Откройте проводник с помощью Windows + E-Hotkey.
  2. Откройте путь к этой папке в проводнике: C: \ User \% User Name% \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook.
  3. Затем щелкните правой кнопкой мыши папку «Автономная адресная книга» и выберите параметр «Переименовать».
  4. Измените название папки на: Offline Address Book.old.
  5. Затем перейдите на вкладку «Отправить / получить» из Outlook и выберите параметр «Обновить папку».

Установите последние обновления для Office и Office 365 Desktop

Убедитесь, что вы установили последний пакет обновления для Microsoft Office.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете Microsoft Office Outlook 2007, на вашем компьютере должен быть установлен как минимум Microsoft Office 2007 с пакетом обновления 1 (SPXNUMX).

Если вы используете Office 2007 или Office 2010, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия установщика Office 365. Для этого войдите на портал Office 365, выберите «Загрузить программное обеспечение» и нажмите «Конфигурация рабочего стола».

Обновление автономной адресной книги вручную

  1. Сначала попробуйте обновить адресную книгу вручную в автономном режиме. Для этого перейдите на вкладку «Отправить / получить» в Outlook 2010-16.
  2. Затем нажмите «Отправить / получить» и выберите опцию «Скачать адресную книгу».
  3. В окне автономной адресной книги выберите параметр «Загрузить изменения с момента последней отправки / получения».
  4. Выберите Global Offline Address List из выпадающего меню и нажмите кнопку OK.

Убедитесь, что режим кэширования Exchange включен.

  1. Режим Exchange Cache должен быть включен для сервера Exchange. Чтобы убедиться в этом, перейдите на вкладку «Файл» в Outlook.
  2. В Outlook дважды щелкните «Настройки учетной записи».
  3. Затем нажмите «Изменить» в окне «Настройки учетной записи».
  4. Выберите параметр «Использовать режим кэширования данных Exchange», показанный ниже, если он еще не активирован. Режим кэширования данных Outlook не может загрузить параметр автономной адресной книги.
  5. Затем перезапустите Outlook.

Заключение

Outlook Web Access предоставляет набор полезных инструментов для вашего бизнеса, включая глобальную адресную книгу для хранения всей вашей контактной информации в одном удобном месте. Если вы хотите создать резервную копию своей адресной книги или просмотреть ее в автономном режиме, вы можете загрузить ее с помощью Outlook Web Access.

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/eb7f5018-10f8-43ad-8976-41e5643fa9cb/unable-to-download-offline-address-book-in-outlook-2016?forum=outlook



Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь