Как исправить: Skype Video Chat вылетает в Windows 10

Обновлено май 2024: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Skype был лучшим решением для видеовызовов между удаленными пользователями, в дополнение к другим функциям, таким как аудиовызовы и чат. Поскольку другие социальные сети реализуют те же функции, его популярность снизилась, но он по-прежнему является первым выбором для бизнес-пользователей. Однако многие пользователи слишком часто сталкиваются с проблемой Сбой Skype в Windows.

Проблема обычно возникает после того, как пользователи обновились до Windows 10, но она не является эксклюзивной и возникает практически из ниоткуда в случайных сценариях.

Устранение неисправностей путем изоляции проблемы

Чтобы локализовать проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок и сообщите нам, если проблема сохраняется:

1. Отключите брандмауэр и антивирусную защиту (если применимо).
2. Оставь скайп.
3. Нажмите Windows + R на клавиатуре одновременно. Введите% appdata% в диалоговом окне «Выполнить».
4. Откройте папку Skype и удалите файл shared.xml.
5. Найдите свое имя Skype в той же папке и откройте его, чтобы удалить файл конфигурации.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Перезапустите Skype и сделайте пробный звонок.

Обновите драйвер видео

Устаревший видеодрайвер может вызвать сбой видеоприложений, таких как Skype. Чтобы обновить видеодрайвер вашего компьютера, переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана и щелкните значок поиска. В поле поиска введите «Диспетчер устройств», нажмите «Настройки», затем «Диспетчер устройств». Разверните раздел «Устройства для изображений», щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру в списке устройств для обработки изображений и выберите «Обновить драйвер программного обеспечения». Нажмите «Автоматически проверять наличие обновленных драйверов» и следуйте инструкциям по загрузке и установке последних версий драйверов для вашей веб-камеры.

Сбросить скайп

Функция сброса удаляет все данные из приложения и перезапускает приложение, если оно не работает должным образом. Сброс приложения Skype в Windows 10 - очень простой процесс, поэтому выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопки Windows + I для доступа к настройкам Windows.
2. Нажмите «Приложения» и найдите Skype в списке приложений и функций.
3. Переключитесь в расширенный вид, нажав на приложение Skype.
4. Нажмите на Дополнительные параметры, затем нажмите кнопку Сброс.

Перезагрузите вашу сеть

Плохое сетевое соединение может привести к внезапной остановке или блокировке вашего видео в Skype. Другими словами, для видеозвонков в Skype требуется стабильное высококачественное сетевое соединение. Для решения проблем с сетевым подключением выполните следующие действия.

1) Выключите компьютер.

2) Отключите модем и маршрутизатор Wi-Fi, если он у вас есть.

3) Подождите около 30 секунд и снова подключите модем и маршрутизатор.

4) Включите компьютер и подключитесь к Skype, чтобы перезапустить видеозвонок.

https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/6qblq4/classic_skype_crashing_computer_during_calls/

Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь