修复打印机无法通过网络进行联系



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每当遇到打印时 网络打印机上的问题,您必须首先检查分配给计算机上打印机的端口是否使用与路由器分配给打印机的端口相同的IP地址(假设“网络打印机”实际上是连接到路由器,而不仅仅是共享资源)连接到网络上的计算机)。

去检查:

  1. 右键单击“设备和打印机”中的打印机图标,然后选择“打印机属性”。
  2. 单击“端口”选项卡。
  3. 如果打印机连接到路由器,则经过验证的端口看起来像这样(即它必须是“标准TCP / IP端口”,或者可能是具有IP地址的HP TCP / IP端口)。 您可能需要展开“端口”列,如下所示,以查看完整的IP地址:
  4. 现在您知道了计算机“认为”的IP地址是什么,现在使用打印机正面的控件显示打印机使用的IP地址。 有关更多信息,请参阅打印机的用户手册。

如果打印机分配的 IP 地址与计算机上配置的 IP 地址不同(由路由器的 DHCP 服务器),则无需执行打印任务。 通常情况下,工作只是从队列中消失而不会抱怨,但新的打印机驱动程序可能会更聪明地检测到这个问题。

如果这是问题,解决方案是使用静态IP地址配置打印机,然后卸载/重新安装打印机,以便计算机使用此新的静态IP地址。 如果这确实是您的问题,并且您需要帮助配置静态IP地址,请将消息发回给我们。



2024年XNUMX月更新:

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Windows下出现“无法联系网络上的打印机”错误的原因是什么?

这个具体问题有很多不同的原因。 找到正确的原因以便更快更有效地解决问题非常重要。 看看下面的列表!

  • 基本服务被禁用–打印机的功能取决于若干服务是否正在运行,尤其是如果它是网络打印机。 确保已启用所有必需的服务。
  • 打印机的IP地址是动态的–尽管这并不总是问题,但是某些打印机的问题行为表明其IP地址不是静态的,因此请务必更改此设置。

一些要检查的要点:

  • 如果您的打印机是本地连接的(直接连接到您的计算机而不是网络),请检查打印机和计算机之间的连接,确保它没有丢失。
  • 检查将打印机连接到计算机的电缆。 必要时更换,始终保留备件,更换它只是为了确保电缆没有损坏。
  • 按照打印机手册确保指示打印机问题的错误指示灯不亮。 如果在打印机随附的文档中检查了与此指示器相关的问题。
  • 检查卡纸或低墨盒。
  • 如果您的打印机已连接到网络,请确保您的网络正常运行。 (检查路由器/接入点)
  • 如果使用打印服务器通过网络连接到打印机,请确保打印服务器正常工作。
  • 如果打印机通过网络连接到另一台计算机,然后与网络上的用户共享,请确保打印机直接打印到本地连接的系统。
  • 请参阅您的文档并按“打印机演示打印”按钮以确保打印机正常工作。
  • 确保在打印队列中没有可能阻塞打印作业的打印命令。 要进行检查,请转到“开始”菜单->“设备和打印机”->双击打印机,然后检查打印队列。

检查网络上的网络设备和连接电缆(仅限有线连接)。

网络设备和PC与Brother设备连接的网络上的连接电缆可能无法正常工作。 检查路由器或集线器上的Link LED,确保其工作正常。

  1. 如果链接指示灯点亮或闪烁,表明网络设备和连接电缆正常工作。 转到下一个项目。
  2. 如果链接指示灯未点亮或闪烁,表明网络设备或连接电缆出现问题。 将网络电缆连接到其他端口或使用其他网络电缆。

https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/Printer-HP-Deskjet-6500-Series-cannot-be-contacted-over-the/td-p/6887585



专家提示: 如果这些方法都不起作用,此修复工具会扫描存储库并替换损坏或丢失的文件。 在问题是由于系统损坏引起的大多数情况下,它都能很好地工作。 该工具还将优化您的系统以最大限度地提高性能。 它可以通过以下方式下载 点击这里