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一些Windows 10用户报告了连接到的问题 Skype 用于企业（Office 365）。 错误消息“购买连接所需的个人证书时出现问题。 如果问题仍然存在，请与您的支持团队联系，他们正在阻止其企业访问Skype帐户。
此问题可能是由软件或证书冲突引起的。
此Windows错误的原因是什么？
如果满足以下一个或多个条件，则会发生此问题：
该软件已过时。
- Lync客户端已过时。
- Microsoft Online Services的连接向导已过时。
- 证书无法购买或验证。
- 在线业务的Skype个人证书或缓存的凭据已损坏或过时。
- 证书链的一部分不可靠，并且证书链未经验证。
清除Skype for business缓存
- 转到“ C：\ Users \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync”，然后删除每个用户的会话启动协议（sip）文件夹。
- 转到“ C：\ Users \ Erwin \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync \ Tracing \”并删除所有文件。 请勿删除任何文件。
- 打开注册表编辑器（开始+ R->键入regedit-> Enter），转到“ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Microsoft \ Microsoft \ office \ 16.0 \ Lync”，然后从用户的可扩展SIP配置文件（该文件夹包含他的电子邮件地址以连接到Skype）：
- 清除Skype的缓存
删除RSA
删除Lync（或Skype）缓存时，我们还必须删除RSA（加密密钥）。 要做到这一点：
离开Lync / Skype。
转到“ C：\ Users \ Users \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Crypto \ RSA。
您将看到一个或多个文件夹（防止有多少用户登录到计算机上的帐户）。 删除所有文件夹。
2024年XNUMX月更新：
您现在可以使用此工具来防止 PC 问题，例如保护您免受文件丢失和恶意软件的侵害。 此外，它是优化计算机以获得最大性能的好方法。 该程序可轻松修复 Windows 系统上可能发生的常见错误 - 当您拥有触手可及的完美解决方案时，无需进行数小时的故障排除：
- 步骤1： 下载PC修复和优化工具 （Windows 10，8，7，XP，Vista - Microsoft金牌认证）。
- 步骤2：点击“开始扫描“找到可能导致PC问题的Windows注册表问题。
- 步骤3：点击“全部修复“解决所有问题。
自动删除企业的Skype凭据
如果您使用的是Lync 2013，则需要从Skype for Business中删除您的Skype for Business业务帐户信息，以解决此问题。 删除登录信息后，注册的用户名/电子邮件将自动从Lync中删除，您的问题将得到解决。
要从Skype for business中删除凭据，只需打开它们，然后在登录屏幕打招呼时单击“删除我的凭据”选项。 然后，Skype和Lync将删除所有存储的用户证书/电子邮件/密码。 然后尝试再次连接。 如果存储在Lync中的用户数据有问题，希望消除此问题将为您解决。
专家提示： 如果这些方法都不起作用，此修复工具会扫描存储库并替换损坏或丢失的文件。 在问题是由于系统损坏引起的大多数情况下，它都能很好地工作。 该工具还将优化您的系统以最大限度地提高性能。 它可以通过以下方式下载 点击这里
CCNA，Web开发人员，PC疑难解答
我是计算机爱好者和实践IT专业人员。 我在计算机编程，硬件故障排除和维修方面拥有多年的经验。 我专注于Web开发和数据库设计。 我还拥有网络设计和故障排除的CCNA认证。