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在确定其某些笔记本电脑电池可能过热并着火后，HP在2018年初发布了电池召回通知。 当时，惠普发布了以下步骤，以检查笔记本电脑的电池是否受到召回的影响。
最近，HP扩大了召回范围，并呼吁用户再次检查其电池，即使以前已将其删除。
只是这次，HP发布了一个工具来检查您的网站是否 电池 被召回，需要更换。
此次召回扩展现在包括大约78,500额外的电池，这些电池用于商业笔记本电脑和移动工作站，并已出售给公司和其他组织。 除HP已经召回的50,000笔记本电池外，还将召回这些电池。
HP和CPSC邀请关注笔记本电池是否受到召回影响的HP笔记本电脑所有者访问HP电池召回和更换计划网站，以获取有关如何测试电池以及在电池处于激活状态时激活电池安全模式的更多说明。被影响。 （电池安全模式实际上使您可以使用笔记本电脑，而无需依靠电池为其供电。）
那些受到笔记本电脑影响的人不应该自己更换电池，因为惠普表示他们需要授权技术人员的服务。 惠普将“免费”提供这些服务。
如何验证
2024年XNUMX月更新：
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- 步骤2：点击“开始扫描“找到可能导致PC问题的Windows注册表问题。
- 步骤3：点击“全部修复“解决所有问题。
此次召回适用于2015年2018月至64年2月之间售出的以下笔记本型号：HP ProBooks（3x系列G65和G2、3x系列G4和G4、360xx系列G310）； HPx2（360 G11）； HP Pavilion x11 XNUMX英寸笔记本电脑和HP XNUMX笔记本电脑。
还将召回4月2015和12月2018之间出售的电池，这些电池是以下笔记本的附件或备用电池：HP ZBook Studio G4移动工作站； HP ProBook 4xx G5系列; HP Envy 15； 和HP Mobile Thin Clients（mt21，mt22和mt31）。
这些电池作为附件提供或出售，具有以下型号：
- HP ProBooks（64x G2和G3系列）
- 65x G2和G3系列，4xx G4系列）
- HPx360（310 G2）
- HP Pavilion x360 11inch笔记本电脑
- HP 11笔记本电脑
- HP ZBook（17 G3和Studio G3）移动工作站
除上述单元外，以下型号的电池还作为附件或备用电池出售：
- HP ZBook Studio G4移动工作站
- HP ProBook 4xx G5系列
- HP ENVY 15
- HP移动瘦客户机（mt21，mt22和mt31）
如果您的笔记本电脑去年通过了测试，则HP强烈建议您重复测试以确保确定。 如果他们再次通过测试，则可以使用了，否则HP将采取必要的步骤来解决问题。
https://www8.hp.com/us/en/hp-information/recalls.html
专家提示： 如果这些方法都不起作用，此修复工具会扫描存储库并替换损坏或丢失的文件。 在问题是由于系统损坏引起的大多数情况下，它都能很好地工作。 该工具还将优化您的系统以最大限度地提高性能。 它可以通过以下方式下载 点击这里
CCNA，Web开发人员，PC疑难解答
我是计算机爱好者和实践IT专业人员。 我在计算机编程，硬件故障排除和维修方面拥有多年的经验。 我专注于Web开发和数据库设计。 我还拥有网络设计和故障排除的CCNA认证。