如何修复在 Windows PC 中无法访问 WD My Cloud 帐户

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WD My Cloud 是最受欢迎的个人云存储系统之一，可让您将外部驱动器、USB 驱动器、移动设备、计算机和云帐户中的照片、视频和文件备份和存储在一个地方。 My Cloud 应用程序允许您从任何有网络连接的地方访问、下载和共享内容。

WD My Cloud 应该可以与 Windows 7 和 Windows 8 无缝协作，但在升级到 Windows 10 后，越来越多的用户报告说 Windows 10 无法识别 WD My Cloud 或 WD My Cloud 不允许 Windows Explorer 访问它。

不要太担心！ 这种情况并不少见，您可以按照以下有效的解决方案轻松修复它。 但首先，我们必须找出问题的原因。

无法访问我的 WD My Cloud 帐户的原因是什么？

在几乎所有情况下，用户无法在 Windows 10 计算机上访问其 WD My Cloud 帐户的原因是，如果帐户的凭据未添加到帐户列表中，Windows 10 不允许用户访问某些帐户。

知道可能的原因后，您可以尝试以下解决方案来解决此问题。

如何恢复无法访问的 WD My Cloud 帐户？

重置网络设置

1. 按Windows + I打开“设置”。
2. 转到网络和 Internet -> 状态。
3. 向下滚动并单击重置网络。
4. 在新界面中，单击立即重置。

包括一个新的凭证

1. 在搜索框中输入“凭据”。
2. 然后单击“凭据管理器”以访问凭据管理器。
3. 然后单击“Windows Credentials”将其选中。
4. 然后单击“添加 Windows 凭据”以将新凭据添加到系统。
5. 最后，单击“确定”以保存更改。

通过 TCP/IP 激活 NETBIOS

1. 在按 R 键的同时按 Windows 键。
2. 然后只需在终端中键入“ncpa.CPL”并按 Enter 键。
3. 当您打开“网络连接”页面时，您将看到几个网络适配器。
4. 找到您当前连接的那个。 右键单击网络适配器并选择“属性”。
5. 然后双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”访问它。
6. 然后转到“通用”。
7. 在这里，单击“高级”部分。
8. 现在转到“WINS”选项卡。
9. 这是“NetBIOS 设置”所在的位置。 只需激活选项“启用 TCP/IP 上的 NetBIOS”。
10. 单击“确定”保存设置。
11. 关闭“网络连接”窗口。
12. 最后，尝试再次连接到 WD My Cloud Home。

更改网络设置

1. 右键单击任务栏右上角的网络图标，然后选择打开网络和 Internet 设置。
2. 在弹出窗口中，单击更改适配器设置。
3. 右键单击您当前使用的网络适配器，然后选择属性。
4. 选择 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)，然后单击属性。
5. 单击高级以打开高级 TCP/IP 设置。 切换到 WINS 选项卡，选中 Enable NetBIOS over TCP/IP 选项，然后单击 OK 保存更改。

专家提示： 如果这些方法都不起作用，此修复工具会扫描存储库并替换损坏或丢失的文件。 在问题是由于系统损坏引起的大多数情况下，它都能很好地工作。 该工具还将优化您的系统以最大限度地提高性能。 它可以通过以下方式下载 点击这里

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