Microsoft支持现在可能难以处理Windows 10帮助请求



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你在升级前使用的m。 虽然是 差不多一年了,许多硬件驱动程序仍然需要集成到 Microsoft Windows 10 的安装中。这种缺乏兼容的驱动程序往往会导致笔记本电脑被墙。

Windows 10在安装软件中包含许多驱动程序,但与市场上的硬件相比,数量非常少。

除了驱动程序,一些笔记本电脑很老,不能与Windows 10一起使用。 而且由于微软正在推荐升级Windows 10,情况正在恶化。

如果Windows 10不支持您的笔记本,则不应从Windows 10升级中受益。 当您使用媒体创建工具进行安装时,会出现问题。 最好购买一台新笔记本电脑,如果尚未安装Windows 10,请将现有安装转移到新计算机上,然后在10年2016月之前升级到Windows XNUMX(如果要免费升级)。

这是否意味着Windows 10仅适用于笔记本电脑2至3岁? 那些定制电脑怎么样? Microsoft是否在为Windows 10开发升级计划时考虑到了这一点? 如果没有,为什么他说如果你可以运行Windows 8.1或Windows 7,你可以毫无问题地运行Windows 10? 考虑到用户的抱怨,这似乎并不完全公平。

读所有 笔记 会让你哭泣! 这不仅是我的网站-您还应该看到有关Microsoft和其他论坛的回复的评论并寻求帮助。

      1. SpokanePatriot表示,victory7已经增加到十名。 程序锁定19小时。 没有出路
      2. 凯利·道格拉斯(Kelly C. Douglas)甚至:尝试完成时尝试下载Windows 10th Said。 我登录到桌面,屏幕继续闪烁。 他不会让我点击任何东西。 我诊断出该系统,并且我的计算机已经准备好升级。 该计算机只有11.5年的使用寿命。 请有人帮我。 我无法使用电脑
      3. 对Grace Hill的上述评论的一个答复是:我有同样的问题。 电脑现在没用了。 我的办公室不会升到最高。 屏幕闪烁,并且计算机过热
      4. Jared Van Bergen说:我的升级安装进行得很顺利,达到了97%,当出现悲伤的蓝屏时,PC重新启动,现在不断地重新启动,显示Windows徽标,然后再次重新启动,本质上是抛光机。 🙁很不高兴
      5. 根据Joanne Evans的说法:“我正在尝试在儿子的计算机上安装Windows 10。 它会下载,开始安装,重新启动,并带有一个带有蓝色Windows图标的黑屏,什么也没有。 就我们而言。 我昨晚离开了所有房间,今天早上完全一样
      6. 以下是Reditt用户寻求帮助:免费升级到Windows 10已经堵塞了我的电脑。 在安装Windows 10期间(从Windows 7),程序崩溃,我不得不重新启动计算机。 好吧,每次我的电脑启动时,Windows都会尝试启动,失败,然后将我发送到启动修复,这也会失败,使我的键盘和鼠标完全不敏感并完全冻结计算机。 我尝试过超过8小时的客户支持,除了购买新版本的Windows之外,我没有收到任何建议。
      7. Bleeping计算机上的逃逸者50说:“我有一台甚至没有使用过一年的Lenovo y8.1计算机,它使用Windows 10。 我今天开始Windows 20更新,但是当它准备好XNUMX%时,我就晕倒了。 如果按电源开关,指示灯将不再点亮。 每个人都知道问题出在哪里,我能对此做些什么。 我该怎么办?
      8. 吉尔斯说:“我从7号窗口走了,一切都照着悬崖海滩的样子顺利进行。 然后,一切都冻结了。 我唯一能做的就是强制关闭。 Bios运作良好,激活安全模式后W10即可运作。 因此,这不是实质性问题。 升级两次,电脑重置,一切。 没有成功。
      9. anmol_gill说:仍在等待…被阻止的比例为97%…希望您不必等到24小时。

这些只是互联网上成千上万的投诉中的一小部分。 许多人声称,即使使用稳定的结构,Windows 10也可以使用笔记本电脑。 现在微软已经将Windows 10作为推荐的升级,问题和支持请求可能会增加。

读: 如何避免升级到Windows 10

尽管Microsoft MVP,社区之星和志愿者队伍在解决问题方面做得非常出色,但Microsoft需要增加并任命一位售出的支持代表,他们将能够直接解决问题并帮助不幸的用户解决问题。 分配讨论线索以支持员工,并确保他们得出合乎逻辑的结论。 如果他们不能解决问题,他们将寻求高级工程师的帮助,最重要的是,不要保持沉默,而是要告诉用户他的问题已得到特别考虑。 他不应该感到被抛弃。

微软将其归功于其忠实的Windows客户!

你的经历是什么?



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