打印机驱动程序

工作场所需要打印机，但有几份报告称打印机存在问题。 打印文档时，您可能会收到一条错误消息，指出您的打印机存在意外配置问题。

什么原因会导致消息“您的打印机出现意外的配置问题”？

此错误消息可能有多种原因，例如打印机输入错误、打印机驱动程序版本过时、与第三方应用程序冲突、最近的 Windows 更新或打印机未在网络上共享的问题。

如何解决“您的打印机出现意外配置问题”消息？

启动 Microsoft 打印机疑难解答程序

1. 从官方网站下载 Microsoft 打印机疑难解答工具。
2. 单击安装程序以启动疑难解答。
3. 在疑难解答界面中，选择打印机选项，然后单击下一步。
4. 如果出现提示，请单击尝试故障排除 管理员.
5. 关闭疑难解答并启动打印机。

更新打印机驱动程序

1. 按 Windows + R 键打开“运行”。
2. 键入“devmgmt.MSC”并按 Enter 打开设备管理器。
3. 在设备管理器中，展开打印机部分。
4. 从打印机列表中选择您的打印机（如果您连接了多个）并右键单击它。
5. 选择“更新驱动程序”。
6. 选择“自动检查驱动程序更新”。
7. 允许 Windows 检查更新。 所有更新将自动下载并安装。

打印机共享

1. 按 Windows + R 组合键并键入 Control 以打开控制面板。
2. 在控制面板中，找到“设备和打印机”。 打开设备和打印机。
3. 现在右键单击您的打印机并选择打印机属性。
4. 单击共享选项卡并打开“共享此打印机”选项。
5. 单击应用保存更改。
6. 现在尝试再次打印您的文档。