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当您尝试访问 Internet 并遇到连接问题时，运行诊断可能会导致出现特定的错误消息。
此消息通常指出：“设备或资源（DNS 服务器）没有响应。”您可能会看到的详细错误消息是：“您的计算机似乎设置正确，但它尝试访问的设备或资源（DNS 服务器）没有响应。”
这表明访问 DNS 服务器时出现问题，而 DNS 服务器对于将网站名称转换为计算机可以理解的 IP 地址至关重要。
1. 使用不同的网络浏览器
有时，DNS 服务器不响应的问题与您使用的 Web 浏览器有关。尝试不同的浏览器可以帮助确定问题是否是特定于浏览器的。
- 切换浏览器：如果您使用的是 Google Chrome，请尝试切换到 Mozilla Firefox、Microsoft Edge 或其他浏览器。
- 检查连接：更换浏览器后，尝试访问相同的网站，看看问题是否依然存在。
- 重置浏览器设置：如果备用浏览器可以正常工作，请考虑将主浏览器的设置重置为默认值，因为这可能会解决 DNS 问题。
2.重新启动路由器
重新启动路由器可以解决许多与网络相关的问题，包括 DNS 服务器错误。
- 关机/开机：只需按电源按钮即可重新启动大多数路由器。或者，拔下路由器的电源插头，等待一分钟，然后重新插入。
- 使用路由器设置：某些路由器允许您通过网络浏览器访问其设置页面来重新启动。
- 检查连接：重启路由器后，等待其建立互联网连接，然后再次尝试访问网站。
3. 清除您的 DNS 缓存
DNS 缓存损坏可能会导致连接问题。清除 DNS 缓存可能会解决 DNS 错误。
- 打开命令提示符：通过在“开始”菜单中搜索来访问命令提示符。
- 运行刷新命令： 类型
ipconfig /flushdns在命令提示符中，然后按 Enter。此操作会清除 DNS 缓存。 - 检查连接：清除缓存后，尝试重新连接互联网。
4.关闭防火墙和防病毒软件
防火墙和防病毒程序有时会阻止对 DNS 服务器的访问。暂时禁用这些可能会解决问题。
- 禁用防火墙：从控制面板或 Windows 设置访问防火墙设置（例如 Microsoft Defender 防火墙）并将其暂时关闭。
- 禁用防病毒：暂时关闭防病毒保护。在 Windows 中，这通常可以从系统托盘或防病毒程序的主界面完成。
- 重新检查连接性：禁用这些安全功能后，测试您的互联网连接。请记住在故障排除后重新打开它们。
5.禁用IPv6
在网络设置中禁用 Internet 协议版本 6 (IPv6) 有时可以解决 DNS 服务器问题。
- 网络连接属性：右键单击系统托盘中的网络连接图标，然后选择“打开网络和 Internet 设置”。然后转到“更改适配器选项”并右键单击您的活动网络连接。
- 取消选中 IPv6：选择“属性”，然后取消选中“Internet 协议版本 6 (IPv6)”旁边的复选框。
- 重新启动连接：保存更改并重新启动计算机以应用设置。
2024年XNUMX月更新：
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6. 使用备用 DNS 服务器
如果您的 ISP 的 DNS 服务器没有响应，使用 Google 或 OpenDNS 等备用 DNS 服务器可能会解决问题。
- 更改 DNS 设置：如上所述访问网络连接的属性。选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，然后单击“属性”。
- 输入备用 DNS：在“使用以下 DNS 服务器地址”选项中，输入首选和备用 DNS 服务器地址（例如 Google DNS – 8.8.8.8 和 8.8.4.4）。
- 应用和测试：保存更改并测试您的互联网连接。
7.更新网络驱动程序
过时的网络驱动程序可能是 DNS 错误的根源。更新它们可能会解决该问题。
- 装置经理：通过在开始菜单中搜索打开设备管理器。
- 更新网络适配器：展开“网络适配器”部分，右键单击您的网络适配器，然后选择“更新驱动程序”。
- 自动更新：选择自动搜索更新的驱动程序软件并按照提示操作。
8.重置网络适配器
重置网络适配器可以解决连接问题。
- 网络问题排查工具：通过网络和 Internet 下的 Windows 设置访问网络故障排除程序。
- 按照提示：运行故障排除程序并按照其提示重置网络适配器。
- 重新检查连接性：疑难解答完成后，再次测试您的互联网连接。
9.禁用未使用的网络适配器
禁用未使用的网络适配器有时可以解决 DNS 问题。
- 接入网络连接：通过在 Windows 搜索栏中搜索“网络连接”来打开它。
- 禁用未使用的适配器：右键单击任何未使用的网络适配器，然后选择“禁用”。
- 测试连接：禁用后，检查您的DNS服务器问题是否解决。
10.手动输入MAC地址
手动输入网络接口的 MAC 地址有时可以解决 DNS 问题。
- 查找 MAC 地址：打开命令提示符并运行
ipconfig /all查找您的物理地址 (MAC)。 - 网络适配器属性：转到网络连接的属性，单击“配置”，然后导航至“高级”选项卡。
- 输入MAC地址：选择“网络地址”并输入之前记下的 MAC 地址。单击“确定”保存更改。
11.禁用Windows更新点对点功能
禁用 Windows 更新对等功能有时可以修复 DNS 问题。
- 打开 Windows 设置：使用搜索栏查找并打开 Windows 设置。
- 导航至更新设置：转到“更新和安全”，然后转到“交付优化”。
- 禁用 P2P：关闭“允许从其他电脑下载”选项。
专家提示： 如果这些方法都不起作用，此修复工具会扫描存储库并替换损坏或丢失的文件。 在问题是由于系统损坏引起的大多数情况下，它都能很好地工作。 该工具还将优化您的系统以最大限度地提高性能。 它可以通过以下方式下载 点击这里
