Comment résoudre le problème "Impossible de supprimer l'imprimante" sur un PC Windows

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Depuis le lancement de Windows 10, de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec les imprimantes. En plus d'un grand nombre de problèmes d'incompatibilité qui limitent certaines fonctionnalités de Windows 10, de nombreux utilisateurs signalent qu'ils perdent la possibilité de supprimer leur imprimante de manière traditionnelle.

Dans la plupart des cas, ce problème commence par une simple erreur Windows 10 qui signale un problème avec l'imprimante. Lorsque l'utilisateur tente de désinstaller l'imprimante, Windows 10 refuse de la supprimer. Certains utilisateurs signalent que lors de la désinstallation d'une imprimante via le menu "Périphériques", il existe un état "désinstallé" persistant qui ne s'améliore pas avec le temps.

Quelle est la raison pour laquelle une imprimante n'est pas désinstallée ?

• Vous pouvez rencontrer des problèmes lors de la désinstallation d'un périphérique si d'autres programmes sont associés au pilote.
• Parfois, vous ne pouvez pas désinstaller une imprimante dans Windows 10 car il y a des travaux d'impression actifs sur l'appareil.

Comment résoudre le problème "Impossible de désinstaller l'imprimante" ?

Supprimer les imprimantes masquées du Gestionnaire de périphériques

1. Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu utilisateur principal.
2. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
3. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, sélectionnez Afficher, puis sélectionnez Afficher les périphériques cachés.
4. Supprimez votre imprimante des sections Files d'attente d'impression et Imprimantes.
5. Puis redémarrez votre ordinateur.

Mise à jour de vos pilotes d'imprimante

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
2. Développez les files d'attente d'impression et sélectionnez votre imprimante.
3. Faites un clic droit sur votre imprimante et accédez à Mettre à jour le pilote.
4. Suivez les instructions pour mettre à jour votre pilote d'imprimante.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Retirer l'imprimante

1. Appuyez sur Windows + S et accédez au Panneau de configuration. Dans les résultats, sélectionnez Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Périphériques et imprimantes.
3. Lorsque la fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre, sélectionnez une imprimante et cliquez sur les propriétés du serveur d'impression.
4. Cliquez sur l'onglet Pilotes, sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
5. Sélectionnez l'option Supprimer le pilote et le package de pilotes.
6. Après avoir désinstallé l'imprimante, cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer vos modifications.

Désinstallation de l'imprimante via la gestion de l'impression

1. Appuyez sur Windows + S et accédez à Gérer l'impression. Sélectionnez Gérer l'impression dans le menu.
2. Lorsque la fenêtre Gérer l'impression s'ouvre, accédez à Filtres personnalisés et sélectionnez Toutes les imprimantes.
3. Recherchez l'imprimante que vous souhaitez supprimer, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer dans le menu.

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Foire aux Questions