Comment réparer le code d'erreur Netflix NW-4-7 dans les consoles PS4 et Xbox One

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2. Laissez-le analyser votre ordinateur.
3. L'outil va alors répare ton ordinateur.

Le code d'erreur Netflix NW-4-7, parfois appelé NW-47 et NW 47, est un message qui apparaît aux utilisateurs accédant à Netflix sur plusieurs appareils. Ce code d'erreur est connu pour apparaître dans l'application Netflix sur les consoles de jeu PlayStation 4 et Xbox One.

Qu'est-ce qui cause l'erreur Netflix NW-4-7 ?

• L'une des causes les plus courantes de cette erreur est la mauvaise mise en cache des données.
• Dans certains cas, une incohérence réseau causée par votre routeur ou votre modem peut contribuer à ce problème.
• Dans certaines circonstances, votre console peut également provoquer une "erreur Netflix NW-4-7" en raison d'un DNS par défaut incorrect.

Comment résoudre l'erreur Netflix NW-4-7 ?

Redémarrez votre réseau domestique

1. Éteignez le téléviseur et débranchez-le de la source d'alimentation.
2. Éteignez et débranchez le modem et le routeur Wi-Fi.
3. Laissez les appareils en mode veille pendant une à deux minutes.
4. Connectez le modem et attendez que les LED cessent de clignoter.
5. Allumez la Smart TV et connectez-la au réseau.
6. Connectez-vous à Netflix et vérifiez les améliorations.

Effectuer un redémarrage

1. Éteignez la Smart TV, la console de jeu ou les appareils de streaming comme Roku TV.
2. Débranchez le téléviseur pendant au moins 1 minute.
3. Débranchez le câble HDMI si le téléviseur est connecté à un appareil de diffusion en continu.
4. Laissez les appareils inactifs pendant quelques minutes.
5. Reconnectez le téléviseur et connectez les appareils HDMI si nécessaire.
6. Allumez le téléviseur et réessayez Netflix.

Mise à jour de l'application Netflix

1. Ouvrez la boutique Google Play.
2. Trouvez l'application Netflix et ouvrez-la.
3. Cliquez sur Mettre à jour pour télécharger et installer les mises à jour.
4. Redémarrez l'application après l'installation et vérifiez les améliorations.

Utilisez Google DNS

Xbox One

1. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette. Un menu s'ouvrira et vous devrez sélectionner Tous les paramètres.
2. Sous Paramètres, sélectionnez l'option Réseaux et cliquez sur l'option Paramètres avancés.
3. Puis dans le menu Modifier les paramètres, saisissez l'adresse 8.8.8.8 dans le champ DNS primaire IPv4.
4. Pour le DNS secondaire, utilisez 8.8.4.4.
5. Vous pouvez utiliser une adresse DNS IPv6 de la même manière. Pour ce faire, utilisez les éléments suivants : DNS primaire – 208.67.222.222 et DNS secondaire – 208.67.220.220.
6. Enregistrez ces paramètres et redémarrez votre Xbox.

PS4

1. Dans le menu principal de la PS4, allez dans Paramètres.
2. Accédez au menu Réseau et sélectionnez Configuration de la connexion Internet.
3. Sélectionnez ensuite le type de connexion Internet que vous utilisez actuellement. S'il s'agit d'une connexion filaire, sélectionnez LAN, s'il s'agit d'une connexion sans fil, sélectionnez l'option WiFi.
4. Dans le menu, sélectionnez l'option Personnalisé et définissez votre adresse IP sur Automatique.
5. Sous le nom d'hôte DHCP, sélectionnez l'option Ne pas spécifier.
6. Définissez ensuite les paramètres DNS sur Manuel et saisissez 8.8.8.8 dans le champ DNS principal.
7. Sous DNS secondaire, utilisez 8.8.4.4.
8. Les paramètres ci-dessus sont pour IPv4. Si vous souhaitez utiliser IPv6 à la place, entrez 208.67.222.222 comme DNS principal et 208.67.220.220 comme DNS secondaire.
9. Enregistrez ces paramètres et redémarrez la PS4.

Conseil d'expert Cet outil de réparation analyse les référentiels et remplace les fichiers corrompus ou manquants si aucune de ces méthodes n'a fonctionné. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas où le problème est dû à la corruption du système. Cet outil optimisera également votre système pour maximiser les performances. Il peut être téléchargé par En cliquant ici

Foire aux Questions