Mis à jour en mai 2024: Arrêtez de recevoir des messages d'erreur et ralentissez votre système avec notre outil d'optimisation. Obtenez-le maintenant à ce lien
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Google Chrome a été mis à jour vers la version 78 il y a quelques jours, et certains utilisateurs ont rencontré des plantages au lieu des fonctionnalités promises.
Ce plantage se produit lorsque le navigateur Web démarre sur des systèmes dotés d'une version obsolète de Symantec Endpoint Protection (SEP).
Si vous voyez ce comportement sur un poste de travail ou lors d'une connexion fournie depuis votre poste de travail, cela peut être dû à une incompatibilité connue entre Chrome et les anciennes versions de Symantec Endpoint Protection. Vous pouvez contacter votre service informatique pour une assistance supplémentaire et partager les informations ci-dessous:
Vous devez mettre à niveau Symantec Endpoint Protection vers la version 14.2 ou ultérieure. Vous pouvez également désactiver la protection supplémentaire à l'origine de cette incompatibilité à l'aide de la stratégie RendererCodeIntegrityEnabled de Chrome.
Si vous observez ce comportement sur un ordinateur personnel, des informations supplémentaires aideront notre équipe à approfondir ses recherches. Si vous êtes en mesure de le faire, veuillez répondre à ce fil et fournir le nom et le numéro de version du logiciel antivirus que vous utilisez sur votre ordinateur. Veuillez noter que les réponses sont publiques, veuillez donc ne fournir aucune information personnelle.
Solution de contournement de Symantec
Pour tous les autres cas, une solution consiste à ajouter une exception de contrôle d'application pour Google Chrome et exécutables Microsoft Edge Chromium (Chrome.exe et MSEdge.exe).
Une alternative consiste à exécuter Chrome avec l'intégrité du code désactivée, ce qui peut se faire de deux manières:
Chrome.exe –disable-features = RendererCodeIntegrity
ou en définissant une clé de registre sur 0:
Clé: HKLM \ Software \ Policies \ Google \ Chrome
Nom: RendererCodeIntegrityEnabled
Type : DWORD (32-b
Mise à jour de Symantec Endpoint Protection
Mettez à niveau vers Symantec Endpoint Protection 14.2 RU2 MP1 pour résoudre l'incompatibilité avec Chrome sur Windows 10, version 1703 ou ultérieure, et la mise à jour du créateur Windows Server 2019.
Pour les systèmes d'exploitation suivants, Symantec Endpoint Protection nécessite une mise à jour pour assurer la prise en charge de l'intégrité du code pour le contrôle des applications:
- Mise à jour anniversaire de Windows 10, version 1607
- Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- 2016 de Windows Serveur
- Cette mise à jour est destinée à être incluse dans une future version du produit. Ce document sera mis à jour dès que le support sera disponible.
Mise à jour de mai 2024:
Vous pouvez désormais éviter les problèmes de PC en utilisant cet outil, comme vous protéger contre la perte de fichiers et les logiciels malveillants. De plus, c'est un excellent moyen d'optimiser votre ordinateur pour des performances maximales. Le programme corrige facilement les erreurs courantes qui peuvent survenir sur les systèmes Windows - pas besoin d'heures de dépannage lorsque vous avez la solution parfaite à portée de main :
- Étape 1: Télécharger PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Certifié Microsoft Gold).
- Étape 2: Cliquez sur “Start scan”Pour rechercher les problèmes de registre Windows pouvant être à l'origine de problèmes avec l'ordinateur.
- Étape 3: Cliquez sur “Tout réparer”Pour résoudre tous les problèmes.
Si le PES ne peut pas être mis à niveau ou si le système d'exploitation est l'un de ceux répertoriés ci-dessus, l'incompatibilité peut être contournée en ajoutant une exception de contrôle des applications pour Chrome (Chrome.exe) et / ou Microsoft Edge Chromium (MSEdge.exe).
Désactiver le code de rendu Chrome
- Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci du bureau Google Chrome et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez l'onglet Raccourci.
- Tapez ensuite la ligne suivante dans la zone de texte Cible, comme indiqué ci-dessous:
- -disable-features = RendererCodeIntegrity
- Sélectionnez l'option Appliquer.
- Cliquez sur le bouton OK.
Modifier le registre
- Appuyez sur la touche Windows + la touche de raccourci R, qui ouvre Exécuter.
- Tapez "regedit" dans le champ "Ouvrir" et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
- Accédez à cette clé de registre: HKLM> Logiciel> Stratégies> Google Chrome.
- Double-cliquez sur le mot RENDERCodeIntegrity sur le côté droit de la fenêtre.
- Modifiez sa valeur à 0 dans la fenêtre «Edit Dword».
- Cliquez sur l'option OK.
Conclusion
Les utilisateurs de Microsoft Edge Chromium sont également affectés, mais la version Edge à base de chrome n'a pas été officiellement publiée, il n'y a donc pratiquement aucun utilisateur dans le monde réel qui soit affecté par ce problème.
Conseil d'expert Cet outil de réparation analyse les référentiels et remplace les fichiers corrompus ou manquants si aucune de ces méthodes n'a fonctionné. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas où le problème est dû à la corruption du système. Cet outil optimisera également votre système pour maximiser les performances. Il peut être téléchargé par En cliquant ici
CCNA, développeur Web, dépanneur PC
Je suis un passionné d'informatique et un professionnel de l'informatique. J'ai des années d'expérience derrière moi dans la programmation informatique, le dépannage et la réparation de matériel. Je me spécialise dans le développement Web et la conception de bases de données. J'ai également une certification CCNA pour la conception et le dépannage de réseaux.