Comment réparer: LogTransport2.exe - Erreur d'application

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Certains utilisateurs d'Adobe rencontrent un problème étrange lorsqu'ils essaient d'arrêter, de se déconnecter ou de redémarrer leur PC Windows 10. Ils rencontrent l'erreur LogTransport2.exe 0xc0000142, qui entraîne des performances de la souris et du clavier lentes. Les utilisateurs concernés ont exprimé leurs inquiétudes sur divers forums car cette erreur Adobe prend plus de temps que d'habitude pour répondre au clavier et à la souris.

Certains experts suggèrent de modifier une entrée de registre pour corriger ce bogue. De plus, une deuxième option consiste à mettre à jour l'application, car une cause possible de ce problème pourrait être un version obsolète d'Adobe Reader ou d'Acrobat. Ainsi, dans cet article, vous trouverez des solutions efficaces pour corriger l'erreur LogTransport2.exe 0xc0000142 dans Windows 10.

Quelles sont les causes de LogTransport2.exe - erreur d'application

Après une enquête approfondie sur ce problème, il s'est avéré que plusieurs scénarios différents peuvent déclencher cette erreur:

Échec du transfert de données: Si l'erreur se produit lorsque votre installation Adobe locale envoie des données d'utilisation à un serveur Adobe, vous devriez être en mesure d'empêcher l'erreur de se reproduire en modifiant les autorisations sur la clé de registre UsageCC pour empêcher votre installation locale de communiquer avec le serveur Adobe.

Infection par logiciel malveillant ou logiciel publicitaire: Dans certaines circonstances documentées, ce problème se produit car votre installation Adobe est affectée par une infection par un logiciel publicitaire ou un programme malveillant. Dans la plupart des cas, ce problème se produit car le logiciel malveillant se fait passer pour le fichier LogTransport2.exe légitime. Dans ce cas, le moyen le plus efficace de résoudre le problème consiste à exécuter une analyse Malwarebytes pour mettre en quarantaine tous les fichiers affectés par le matériel corrompu.

Installation du produit Adobe endommagée: Il s'avère que ce problème peut également se produire si l'installation locale de votre produit Adobe (probablement Adobe Reader) contient des fichiers corrompus qui affectent le partage de fichiers. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en réparant l'installation corrompue.

Version obsolète d'Adobe Reader: Un autre scénario pouvant causer ce problème consiste à utiliser une version obsolète d'Adobe Reader qui ne peut pas se mettre à jour en raison d'une fonction de mise à jour automatique partiellement corrompue. Dans ce cas, vous devez mettre à jour le programme vers la dernière version via le menu Aide pour résoudre complètement le problème.

Verrou d'échange de données: Il s'avère que l'une des causes les plus courantes de cette erreur est l'échange de données entre votre installation locale et le serveur de données utilisateur Adobe. Pour éviter que cette erreur ne se produise, accédez à la page de confidentialité de votre compte et désactivez «Machine Lean» et «Utilisation du bureau et des applications».

Maintenant que vous connaissez tous les coupables potentiels, voici une liste de méthodes éprouvées pour résoudre ce problème.

Comment dépanner LogTransport2.exe - Erreur d'application

Quittez le programme d'amélioration via le registre

Si vous utilisez une version plus récente du logiciel Adobe Acrobat, vous ne trouverez peut-être pas l'option du programme d'amélioration décrite dans la méthode ci-dessus. Utilisez cette méthode pour désactiver le programme d'amélioration à l'aide de l'éditeur de registre.

 

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir l'application Exécuter.
2. Tapez «Regedit» dans la zone de texte et appuyez sur ENTRÉE pour ouvrir l'éditeur de registre.
3. Accédez au répertoire suivant
   Ordinateur \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Adobe \ CommonFiles \ Usage \ Reader 9
   Conseil: Le nom du dernier dossier dépend du logiciel que vous utilisez. Dans mon cas, c'est Reader 9
4. Faites un clic droit dans la zone vide de la fenêtre principale et sélectionnez «Nouveau» -> «Valeur DWORD (32 bits)» et nommez le nouveau fichier DWORD «OptIn» (ignorez cette étape si vous avez déjà un fichier OptIn DWORD).
5. Ouvrez le fichier OptIn DWORD, définissez sa valeur sur 0 et cliquez sur OK.
6. Fermez l'éditeur de registre et redémarrez votre ordinateur.

Annuler l'enregistrement du programme d'amélioration d'Acrobat

Le programme d'amélioration du produit n'est pas une fonctionnalité importante et nous pouvons le désinscrire, cela résoudra tous les problèmes associés aux services d'expédition de journaux.

1. Ouvrez votre produit Acrobat
2. Trouvez l'option «Aide» dans la barre d'outils supérieure et cliquez dessus.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez "Programme d'amélioration des produits Adobe".
4. Lorsque la boîte de dialogue apparaît, sélectionnez «Ne pas participer», «Ne pas autoriser» ou «Non», selon votre choix.

Restaurer l'installation

Adobe Acrobat Reader dispose d'une fonction de restauration intégrée que vous pouvez utiliser pour restaurer tout fichier corrompu, voici les étapes à suivre:

1. Ouvrez Adobe Acrobat Reader
2. Cliquez sur Aide et sélectionnez «Réparation d'installation».
3. Cliquez sur le bouton «Oui».
4. Laissez Windows résoudre le problème, puis redémarrez votre ordinateur.

Mise à jour du logiciel Acrobat

Cette erreur est parfois causée par un logiciel Adobe obsolète. Dans ce cas, il est recommandé de mettre à jour votre logiciel Acrobat en suivant ces étapes:

1. Ouvrez votre produit Acrobat.
2. Recherchez et cliquez sur l'option Aide dans la barre d'outils supérieure.
3. Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.
4. Téléchargez et installez la mise à jour.

Conseil d'expert Cet outil de réparation analyse les référentiels et remplace les fichiers corrompus ou manquants si aucune de ces méthodes n'a fonctionné. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas où le problème est dû à la corruption du système. Cet outil optimisera également votre système pour maximiser les performances. Il peut être téléchargé par En cliquant ici

Foire aux Questions