Le stylet Surface fixe n'écrira pas, n'ouvrira pas d'applications et ne se connectera pas à Bluetooth

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Parfois, votre stylet Surface peut ne pas fonctionner sur votre ordinateur Surface. Dans l'article d'aujourd'hui, nous présentons les étapes de dépannage générales et spécifiques que vous pouvez suivre pour vous aider si votre stylet Surface ne peut pas écrire, ouvrir des applications ou se connecter à Bluetooth.

Comment réparer si votre stylo de surface n'encre pas.

Si votre stylo n’encre pas, procédez comme suit:

1. Testez le fonctionnement de l'éclairage LED. Si le voyant n'est pas allumé, il s'agit d'une panne de courant.
2. Exécutez les mises à jour Windows ou la boîte à outils de diagnostic de surface.
3. Redémarrez votre interface, même si elle a déjà été redémarrée avec les mises à jour Windows.
4. Remplacez la batterie.

Vérifiez les paramètres de votre stylo.

1. Pour vérifier les réglages des touches du curseur, de l'écriture manuscrite et du haut
2. Aller à Démarrer
3. Paramètres
4. Compatibles
5. Stylo et encre Windows

Pour vérifier les paramètres de pression de votre stylo, ouvrez l'application Surface et sélectionnez l'onglet Stylo pour les ajuster.

Appariement manuel

1. Allez dans Paramètres et appuyez sur Modifier les paramètres du PC.
2. Appuyez sur PC et appareils, puis appuyez sur Bluetooth.
3. Vérifiez à nouveau si Bluetooth est activé.
4. Si vous voyez le stylo à bille dans la liste des périphériques, tapez-le et dites-lui de retirer le périphérique.
5. Maintenant que vous ne voyez plus le stylet de surface sous Bluetooth, maintenez enfoncé le bouton supérieur du stylo violet jusqu'à ce qu'un voyant vert au centre de votre stylo commence à clignoter (environ deux secondes 7). Cela forcera votre stylo à se reconnecter.
6. Lorsque le stylo réapparaît dans la liste, appuyez dessus, puis dites Pair.

Surface de mise à jour

Deux types de mises à jour assurent le fonctionnement optimal de votre interface: les mises à jour de surface, également appelées firmwareet mises à jour logicielles Windows 10. Les deux types sont automatiquement installés dès qu'ils sont disponibles. Si vous avez des questions ou des problèmes avec une mise à jour, voici quelques informations qui pourraient vous aider.

• Sélectionnez Démarrer> Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update.
• Sélectionnez Vérifier les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, elles seront installées automatiquement. Vous devrez peut-être redémarrer votre interface après avoir installé les mises à jour.

Vérifiez les piles

Le stylet Surface nécessite une pile AAAA - il est fourni avec le stylet. Donc, si votre stylet cesse soudainement de répondre, c'est-à-dire qu'il n'écrit pas et qu'aucun des boutons ne fonctionne, la première chose à faire est de remplacer la pile. Pour ce faire, dévissez le haut du stylo par le bas et retirez l'ancienne pile.

Votre stylet contient également deux piles bouton 319. Si votre stylet ne fonctionne pas et que la lampe de l'étape 2 ci-dessous ne clignote pas, vous devrez peut-être la remplacer. C'est plus compliqué car cela nécessite un tournevis Phillips.

https://support.microsoft.com/en-ph/help/4023523/surface-troubleshoot-microsoft-surface-pen

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