Correction de l'erreur de mise à jour Windows 8020002e

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Le code d'erreur 8020002e se produit généralement lorsque l'utilisateur tente d'installer une mise à jour critique ou de sécurité via le composant WU. La plupart des utilisateurs concernés le verront quelques secondes après avoir essayé de télécharger une mise à jour en attente. Ce code d'erreur spécial indique qu'un composant important requis pour le processus de mise à jour est corrompu ou non enregistré.

Exécutez le dépanneur pour Windows Update.

Exécutez le dépannage de Windows Update et laissez-le résoudre les problèmes automatiquement. L'utilitaire de résolution de problèmes recherche les différents problèmes et tente de les résoudre automatiquement.

Le dépanneur enregistre automatiquement les DLL suivantes à partir du système central:

atl.dll, urlmon.dll, mshtml.dll, shdocvw.dll, browseui.dll, jscript.dll, vbscript.dll, scrrun.dll, msxml.dll, msxml3.dll, msxml6.dll, actxprxy.dll, softpub. dll, wintrust.dll, dssenh.dll, rsaenh.dll, gpkcsp.dll, sccbase.dll, slbcsp.dll, cryptdlg.dll, oleaut32.dll, ole32.dll, shell32.dll, initpki.dll, initpki.dll, wuapi.dll, wuaueng.dll, wuaueng1.dll, wucltui.dll, wups.dll, wups2.dll, wuweb.dll, qmgr.dll, qmgrprxy.dll, wucltux.dll, muweb.dll, wuwebv.dll

Réinitialisation des composants Windows Update

Essayez de réinitialiser les composants Windows Update et voyez si cela vous aidera.

Ouvrez une invite de commande Windows. Pour ouvrir une invite de commande, cliquez sur Démarrer> Exécuter. Copiez et collez (ou tapez) la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE:

• cmd

Arrêtez le service BITS et le service Windows Update. Pour ce faire, tapez les commandes suivantes à l'invite de commande. Après avoir entré chaque commande, appuyez sur ENTER.

• bits d'arrêt net
• arrêt net wuauserv

Supprimez les fichiers qmgr * .dat. Pour ce faire, tapez la commande suivante à l'invite de commande, puis appuyez sur Entrée:

Supprimez «% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat»

S'il s'agit de votre première tentative de résoudre vos problèmes de mise à jour Windows avec les étapes de cet article, passez à l'étape 5 sans effectuer les étapes de l'étape 4. Les étapes de l'étape 4 ne doivent être effectuées à ce stade de dépannage que si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes de mise à jour Windows après avoir terminé toutes les étapes sauf l'étape 4. Les étapes de l'étape 4 sont également exécutées à partir du mode «Agressif» de la solution Fix it ci-dessus.

Renommez les dossiers suivants en * .BAK:

• % systemroot% \ SoftwareDistribution \ DataStore
• % systemroot% \ SoftwareDistribution \ Download
• % systemroot% \ system32 \ catroot2

Pour ce faire, tapez les commandes suivantes à l'invite de commande. Après avoir entré chaque commande, appuyez sur ENTER.

• Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution \ DataStore * .bak
• Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution \ Download * .bak
• Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 * .bak

Réinitialisez le service BITS et le service Windows Update au descripteur de sécurité par défaut. Pour ce faire, tapez les commandes suivantes à l'invite de commande. Après avoir entré chaque commande, appuyez sur ENTER.

sc.exe bits de set D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A;; CCLCSWLOCRRC;; AU;); A;; A; CCLCSWRPWPDLL;
sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;; SY) (A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA; (A;; CCLCSWLOCRRC;; AU;;); A;; CCLCSWLOCRSR;

Tapez la commande suivante à l'invite de commande, puis appuyez sur Entrée:

cd / d% windir% \ system32

Ré-enregistrez les fichiers BITS et les fichiers Windows Update. Pour ce faire, tapez les commandes suivantes à l'invite de commande. Après avoir entré chaque commande, appuyez sur ENTER.

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
shellxNUMX.dll regsvr32.exe
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll

Réinitialiser Winsock. Pour ce faire, tapez la commande suivante à l'invite de commande, puis appuyez sur Entrée:

netsh winsock reset

Si vous utilisez Windows XP ou Windows Server 2003, vous devez définir les paramètres du proxy. Pour ce faire, tapez la commande suivante à l'invite de commande, puis appuyez sur Entrée:

proxycfg.exe -d

Redémarrez le service BITS et le service Windows Update. Pour ce faire, tapez les commandes suivantes à l'invite de commande. Après avoir entré chaque commande, appuyez sur ENTER.

Bits de départ nets
net start wuauserv

Si vous utilisez Windows Vista ou Windows Server 2008, supprimez la file d'attente BITS. Pour ce faire, tapez la commande suivante à l'invite de commande, puis appuyez sur Entrée:

bitsadmin.exe / reset / allusers

Désactivation de l'anti-virus tiers

Il se trouve que ce problème peut également survenir en raison d'une suite antivirus surprotectrice qui interfère d'une manière ou d'une autre avec le composant Windows Update. Dans ce cas, la communication avec le serveur Microsoft sera interrompue et certaines mises à jour échoueront.

Selon les utilisateurs concernés, plusieurs suites tierces sont susceptibles de causer ce problème (Avast, McAfee, Sophos et Comodo). Si vous utilisez un scanner tiers dont vous pensez qu'il est responsable du problème de mise à jour, vous devriez pouvoir le résoudre en désactivant la protection en temps réel de votre site audiovisuel ou en désinstallant complètement la suite tierce.

Tout d’abord, désactivez la protection en temps réel et vérifiez si le problème persiste. Notez que cette procédure varie en fonction du client de sécurité que vous utilisez. Cependant, dans la plupart des cas, vous pouvez le faire directement à partir de l'icône de la barre d'état système. Pour ce faire, cliquez simplement sur l'icône de la barre d'état système de Security Suite et recherchez l'option qui désactive la protection en temps réel.

Une fois la protection en temps réel désactivée, essayez de réinstaller la mise à jour Windows et voyez si vous pouvez le faire sans le code d'erreur 8020002E.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_other/error-code-8020002e-cant-install-updates/bac002a9-603e-47af-b639-65d2abf4dd44

Conseil d'expert Cet outil de réparation analyse les référentiels et remplace les fichiers corrompus ou manquants si aucune de ces méthodes n'a fonctionné. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas où le problème est dû à la corruption du système. Cet outil optimisera également votre système pour maximiser les performances. Il peut être téléchargé par En cliquant ici