Correction: vous synchronisez une erreur de compte différente dans OneDrive pour Mac

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Si vous décidez de modifier l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Microsoft, OneDrive peut ne pas être en mesure d'accepter la modification et vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant: «Vous synchronisez un autre compte. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

En plus du message ci-dessus, vous verrez la description:

Vous synchronisez déjà un OneDrive personnel sur cet ordinateur. Dissociez ce compte pour en ajouter un nouveau.

Vous ne pouvez pas vous connecter à OneDrive et l'erreur «Vous synchronisez un autre compte» apparaît. Cette erreur peut se produire après avoir modifié le mot de passe de votre compte Microsoft.

Réinitialiser OneDrive sur Mac

Réinitialisez d'abord OneDrive sur votre Mac pour voir si cela aide:

• Fermez OneDrive. (Sélectionnez l'icône de cloud dans la barre supérieure, puis choisissez Paramètres> Quitter OneDrive).
• Recherchez OneDrive dans votre dossier Applications.
• Cliquez avec le bouton droit sur OneDrive et sélectionnez Afficher le contenu du package.
• Accédez au dossier Contenu> Ressources.
• Double-cliquez sur ResetOneDriveApp.command (ou ResetOneDriveAppStandalone.command si vous utilisez l'application autonome).
• Démarrez OneDrive et terminez le processus de configuration.

Suppression des références du cache OneDrive

• Lorsque le menu «Informations d'identification Windows» se développe, accédez à «Informations d'identification générales».
• Vous pouvez y rechercher toutes les entrées contenant «OneDrive Cached Credentials».
• Cliquez sur la flèche déroulante à côté de cette option et sélectionnez l'option «Supprimer» pour les supprimer.
• Ensuite, redémarrez OneDrive et vérifiez si le problème persiste.
• Veuillez noter que la désactivation ou la désinstallation de OneDrive sur votre ordinateur n'entraînera pas la perte de fichiers ou de données. Vous pouvez accéder à vos fichiers à tout moment en vous connectant à OneDrive.com.

Si cette solution de contournement ne résout pas le problème ou ne donne pas le résultat souhaité, désinstallez OneDrive et réinstallez OneDrive.

Supprimer deux fichiers de synchronisation

Il s'avère qu'il existe deux fichiers nommés UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist et UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist, qui se trouvent dans / Users / [Username] / Library / Group Containers / et sont souvent signalés par les utilisateurs comme étant responsables du "You Erreur de synchronisation d'un autre compte ».

Le premier fichier (ClientSuite) contient toutes les informations sur les comptes auxquels vous êtes actuellement connecté, tandis que le second fichier (Intégration) contient des informations de journal et de fichier sur chaque dossier SharePoint auquel vous avez été connecté.

As onedrive est capable de régénérer les fichiers sans autre inconvénient, vous devriez pouvoir résoudre le problème en utilisant l'utilitaire Keychain Access pour localiser et supprimer les deux fichiers responsables de l'erreur.

https://support.office.com/en-us/article/onedrive-shows-you-re-syncing-a-different-account-error-88e73727-8b99-40ce-9229-0c5b173953dd

Conseil d'expert Cet outil de réparation analyse les référentiels et remplace les fichiers corrompus ou manquants si aucune de ces méthodes n'a fonctionné. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas où le problème est dû à la corruption du système. Cet outil optimisera également votre système pour maximiser les performances. Il peut être téléchargé par En cliquant ici