CORRIGÉ: impossible de désactiver l'option «Le mode restreint est activé par votre administrateur réseau» sur YouTube

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Le mode restreint est un paramètre YouTube facultatif qui, lorsqu'il est activé, limite la disponibilité de contenu potentiellement mature ou offensant.

Pour certains utilisateurs, cependant, cette fonctionnalité utile fonctionne de manière inattendue - elle ne peut tout simplement pas être désactivée. Cela a conduit à plusieurs plaintes sur les forums officiels de YouTube.

Les utilisateurs qui rencontrent ce problème disent qu'ils ne peuvent pas commenter les vidéos ou ne peuvent pas du tout regarder certaines vidéos. Au lieu de cela, ils sont accueillis par un message indiquant que la vidéo est interdite. Cependant, ne vous inquiétez pas, car nous maîtrisons ce problème.

Quelle est la raison du message "Mode restreint activé par votre administrateur réseau" sur YouTube

Cela peut être dû aux paramètres DNS de votre routeur, votre administrateur réseau peut avoir activé cette fonctionnalité de son côté, ou si vous avez installé un nouveau module complémentaire dans votre navigateur, il peut forcer ces paramètres et empêcher l'utilisateur de modifier cette option.

De nombreux utilisateurs ont plusieurs modules complémentaires installés dans leur navigateur, et l'un de ces modules complémentaires peut être à l'origine de ce problème.

Si vous avez installé un module complémentaire antivirus, vous devrez peut-être d'abord le désactiver, car il est généralement le coupable. Si une application de sécurité ou un logiciel antivirus est installé sur votre ordinateur, vérifiez s'il dispose d'une fonction de filtrage Web. En effet, tout le trafic Internet, y compris Youtube, est filtré par l'application, ce qui empêche le contenu sensible de passer.

Comment dépanner "Mode restreint activé par votre administrateur réseau" sur Youtube

PROGRESSION DU TRAVAIL

Comme toujours, la première solution consiste à redémarrer l'appareil concerné. Si vous ne pouvez pas désactiver le mode restreint sur votre ordinateur, redémarrez-le. Il en va de même pour Android, iPhone ou iPad.

SUIVEZ LES BONNES ÉTAPES POUR DÉSACTIVER LE MODE RESTREINT

1. Sur un PC, ouvrez youtube.com et connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur l'icône du compte en haut de la page.
3. Faites défiler le menu qui apparaît et vous verrez l'option «Mode limité». Clique dessus.
4. Décochez l'icône de bascule à côté de «Activer le mode restreint».
5. Si l'option «Activer le mode restreint» est grisée, cliquez sur l'option «Débloquer ce navigateur» sous le même paramètre.
6. Vous serez invité à saisir le mot de passe de votre compte Google. Tapez votre mot de passe. Le rechargement du navigateur et le mode restreint doivent être désactivés.
7. Sinon, vous devez décocher la case à côté de l'option Activer le mode restreint.
8. Dans l'application YouTube Android, appuyez sur l'icône du compte. Allez dans Paramètres -> Général. Désactivez l'interrupteur à bascule pour le mode restreint.
9. Sur les iPhone et les iPad, appuyez également sur l'icône de profil en haut de l'application YouTube. Accédez à Paramètres et désactivez l'interrupteur à bascule à côté de Mode restreint.

VÉRIFIEZ LES LIMITES DU COMPTE

Comme indiqué sur la page d'assistance Google, votre école, collège, université ou autre institution publique utilise peut-être un ordinateur avec le "Mode restreint" activé. Vous devrez les contacter pour le désactiver. Si vous utilisez un compte scolaire, vous ne pourrez pas désactiver le mode restreint.

Si votre compte Google est connecté à l'application Family Link, vos parents peuvent activer le mode restreint pour votre compte. Vous ne pouvez pas l'éteindre vous-même. Seul un parent peut désactiver le mode restreint sur l'application Family Link.

VÉRIFIEZ LES APPLICATIONS ET LES SERVICES DE TIERS

Avez-vous des applications de contrôle parental installées sur votre ordinateur ou votre téléphone? Si tel est le cas, ils peuvent également activer le mode d'accès limité pour YouTube. Parlez-en à vos parents.

Vérifiez également si un logiciel de sécurité Internet est installé, tel qu'un antivirus, un pare-feu, un VPN, etc. Désactivez-les et redémarrez votre appareil. Voyez si vous pouvez désactiver le mode restreint.

Si le problème survient dans le navigateur, vérifiez si des extensions sont actives, en particulier celles des outils de visioconférence. Ces conseils ont aidé de nombreux utilisateurs de YouTube.

VÉRIFIEZ LES RESTRICTIONS DU RÉSEAU

Parfois, divers paramètres de votre réseau incluent le mode de restriction de YouTube. Google fournit une page spéciale pour vérifier si tel est le cas.

1. Débranchez le câble Ethernet si vous l'utilisez pour vous connecter à un modem. Connectez plutôt votre ordinateur à un réseau Wi-Fi ordinaire.
2. Changez le serveur DNS pour vous connecter à Internet. Définissez vos serveurs DNS sur les serveurs DNS de Google, c'est-à-dire 8.8.8 et 8.8.4.4. Vous pouvez également choisir des serveurs DNS automatiques.
3. Sur votre téléphone portable, modifiez les paramètres de votre réseau Wi-Fi et attribuez un nouveau DNS.
4. Réinitialisez votre routeur et configurez-le à partir de zéro.

EFFACER LE CACHE DE VOTRE NAVIGATEUR

Certains utilisateurs de YouTube ont pu désactiver le mode restreint en effaçant le cache de leur navigateur et les cookies. Nous avons mentionné les étapes pour le navigateur Chrome, mais pour les autres navigateurs, les étapes sont presque similaires.

1. Ouvrez les paramètres de Chrome et accédez à Confidentialité et sécurité. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
2. Sélectionnez "Cookies et autres données de site Web" et "Images et fichiers mis en cache". Cliquez sur le bouton «Effacer les données».

EFFACER LE CACHE DE L'APPLICATION ANDROID

Si vous ne pouvez pas désactiver le mode limite sur l'application YouTube Android, vous devez vider le cache et les données de l'application. L'effacement du cache ne supprimera aucune de vos données personnelles, l'effacement des données supprimera toutes les vidéos téléchargées sur l'application YouTube. Il réinitialisera également tous les paramètres YouTube aux valeurs par défaut.

1. Ouvrez les paramètres de votre téléphone Android et accédez à Applications.
2. Sous Toutes les applications, appuyez sur YouTube. Appuyez sur Mémoire et appuyez d'abord sur Effacer le cache.
3. Redémarrez votre téléphone. Suivez les étapes ci-dessus pour désactiver le mode restreint. Si vous ne pouvez toujours pas faire cela, appuyez sur Effacer les données / la mémoire.

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Foire aux Questions