Comment résoudre le problème de désynchronisation audio ou vidéo dans Netflix - Toutes les plateformes

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Lors de l'utilisation de Netflix, des problèmes de connectivité surviennent régulièrement. L'un des problèmes les plus courants est que l'audio et la vidéo ne sont pas synchronisés. Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème. Par conséquent, il est important d'avoir une compréhension de base de ces problèmes et d'agir en conséquence pour les résoudre.

Quelles sont les causes des problèmes de synchronisation audio et vidéo sur Netflix ?

• Problèmes avec les paramètres de performances
• Fonction de démarrage rapide du système Windows
• Système et pilotes Windows obsolètes
• Fonction de lecture automatique dans le matériel et les appareils audio
• Le son par défaut de votre périphérique audio n'est pas réglé correctement.

Comment résoudre les problèmes de synchronisation audio et vidéo avec Netflix ?

Mettre à jour le logiciel de votre système d'exploitation

1. Accédez au bouton du logo Windows dans la barre des tâches.
2. Recherchez "Paramètres" et sélectionnez "Windows Update" dans le coin inférieur gauche.
3. Sélectionnez Rechercher les mises à jour.
4. Si des mises à jour sont disponibles, sélectionnez Télécharger et installer.
5. Cela mettra à jour tous les composants nécessaires de votre appareil, y compris le pilote audio.

Effacer le cache et les données de navigation

1. Allez dans le menu avec trois points sur la droite.
2. Sélectionnez « Historique », puis « Effacer les données de navigation ».
3. Assurez-vous de sélectionner "Données de navigation", "Cache" et "Cookies" dans le processus de suppression.

Effacer les données en cache et redémarrer l'application

1. Accédez à l'application Paramètres et recherchez la section "Application".
2. Sélectionnez-le et accédez à la gestion des applications.
3. Recherchez l'application Netflix dans la liste.
4. Sélectionnez-le et sélectionnez Effacer les données.
5. Après cela, sélectionnez Forcer l'arrêt et redémarrez l'application.

Choisissez une résolution modérée pour les appareils mobiles

1. Connectez-vous à l'application Netflix.
2. Localisez l'élément de menu dans le coin supérieur gauche.
3. Sélectionnez l'option "Score".
4. Faites défiler vers le bas et trouvez l'option Profil et contrôle parental.
5. Sélectionnez le profil que vous utilisez.
6. Il y a une option d'édition à côté des paramètres de lecture.
7. Sous Utilisation des données, désactivez l'option Élevée et sélectionnez Moyenne ou Faible.

Sélectionnez une résolution modérée pour votre ordinateur

1. Connectez-vous au site Web de Netflix.
2. Sélectionnez votre profil.
3. Passez votre souris sur le profil pour sélectionner un compte.
4. Recherchez "Profil et contrôle parental" et sélectionnez le profil que vous utilisez.
5. À côté des paramètres de lecture, vous trouverez l'option d'édition.
6. Sous Utilisation des données, désactivez l'option Élevée et sélectionnez Moyenne ou Faible.

Assurez-vous que votre connexion Internet est stable

1. Ouvrez l'application Netflix et cliquez sur votre profil.
2. Recherchez l'option Paramètres dans l'application.
3. En bas, vous trouverez une option pour vérifier votre vitesse Internet.
4. Vous irez sur fast.com où votre connexion Internet sera mesurée.

Conseil d'expert Cet outil de réparation analyse les référentiels et remplace les fichiers corrompus ou manquants si aucune de ces méthodes n'a fonctionné. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas où le problème est dû à la corruption du système. Cet outil optimisera également votre système pour maximiser les performances. Il peut être téléchargé par En cliquant ici

Foire aux Questions