Comment dépanner : Erreur Outlook 0x80042109

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Code d'erreur 0x80042109 se produit généralement lorsque les utilisateurs essaient d'envoyer des e-mails via Microsoft Outlook. Leurs e-mails sortants n'atteignent pas le destinataire, et un message d'erreur et des problèmes sur le serveur de messagerie apparaissent à l'écran. Ce problème ne semble pas affecter les autres processus système. Cela ne provoque pas de temps d'arrêt, de ralentissement ou de panne du système. Inutile de dire que cela n'affecte que Outlook. Dans la plupart des cas, vous verrez les messages d'erreur suivants :

"Erreur d'envoi et de réception signalée (0x80042109): Outlook ne peut pas se connecter à votre serveur de messagerie sortant (SMTP)."

"Erreur signalée par l'expéditeur (0x80042109): Outlook ne peut pas se connecter à votre serveur de messagerie sortant (SMTP)".

Si vous obtenez le premier message d'erreur, cela signifie qu'il y a des problèmes de connexion Internet qui empêchent vos e-mails de transmettre correctement. Pendant ce temps, le deuxième message vous indique qu'Outlook ne répond pas et que vous ne pouvez prendre aucune mesure. Vous ne pourrez pas le configurer ou le mettre à jour, ce qui vous empêchera également d'envoyer ou de recevoir des e-mails.

Ce problème peut sembler familier aux personnes qui demandent : « Qu'est-ce que l'erreur 0x800ccc0e dans Outlook ? » Après tout, les symptômes sont très similaires. Que vous rencontriez l'erreur 0x8004242109 ou l'erreur 0x800ccc0e, nous sommes convaincus que nos solutions vous aideront à envoyer et recevoir des e-mails avec succès.

Quelles sont les causes de l'erreur Outlook 0x80042109 ?

La cause de l'erreur Outlook 2013 0x80042109 peut être n'importe quoi. Quelques possibilités : :

• PST ou e-mail endommagé
• Virus, logiciels malveillants ou logiciels espions
• Installation incomplète d'Outlook
• Le serveur de messagerie ne se connecte pas en raison d'une connexion Internet instable
• Paramètres de compte incorrects
• Nombre excessif de fichiers inutiles
• Mises à jour en attente d'Outlook
• Un antivirus ou un logiciel malveillant installé sur votre ordinateur vous empêche d'envoyer des e-mails.

Comment réparer l'erreur Outlook 0x80042109

Reconfiguration du pare-feu

Même si vous avez configuré les ports pour les e-mails entrants et sortants, le problème peut persister. L'erreur peut également être causée par le pare-feu.

Le pare-feu Windows ne bloque pas souvent les fonctionnalités Windows de confiance, mais cela peut évidemment arriver de temps en temps. Pour vous assurer que le pare-feu autorise réellement Outlook à accéder à Internet, suivez les instructions ci-dessous :

1. Tapez pare-feu dans la barre de recherche Windows et ouvrez le pare-feu Windows.
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur "Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows".
3. Cliquez sur le bouton « Modifier les paramètres ».
4. Trouvez maintenant ces 2 processus et activez-les pour les réseaux privés et publics :
   Outlook.exe (pour Outlook)
   Msimn.exe (pour Outlook Express).
5. Confirmez ensuite les modifications et redémarrez votre ordinateur.

Vérification de la connexion

Pour des raisons évidentes, votre client de messagerie ne peut pas se connecter aux serveurs et vous ne pouvez donc pas recevoir ou envoyer d'e-mails.

Si votre connexion est mauvaise et que vous êtes sûr qu'il s'agit de la cause de l'erreur, vous devez effectuer les étapes de dépannage suivantes :

• Redémarrez le routeur et le modem.
• Passez à une connexion filaire au lieu d'une connexion sans fil.
• Redémarrez votre ordinateur.
• Désactivez temporairement le serveur proxy et le VPN.
• Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows.

Une fois que vous aurez à nouveau une connexion stable, le problème sera résolu.

Supprimez votre compte et ajoutez-le à nouveau

Vous pouvez essayer de supprimer votre compte Outlook. Vous pouvez également réinitialiser complètement l'application en allant dans Paramètres -> Applications, en cliquant sur Outlook et en allant dans Paramètres avancés.

À partir de là, cliquez simplement sur le bouton Réinitialiser. Après cela, ajoutez simplement votre compte, configurez-le et attendez la synchronisation complète.

Cela devrait suffire. Nous sommes sûrs que vous pourrez corriger l'erreur Outlook 0x80042109 avec les solutions suggérées.

Changer le port de sortie

La valeur par défaut du port SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) sortant est définie sur 25. Il s'avère maintenant que de nombreux FAI bloquent cette valeur de port et vous ne pouvez pas envoyer de courrier.

Vous avez deux options dans ce scénario :

1. Remplacez la valeur SMTP par 26.
2. Basculez vers le port TLS et sélectionnez 587.

La deuxième option est une valeur de port non standard, mais il s'agit d'une solution éprouvée à ce problème. Suivez ces instructions et tout ira bien :

1. Ouvrez Outlook.
2. Sélectionnez Outils.
3. Ouvrez les paramètres du compte.
4. Double-cliquez sur l'adresse e-mail où l'échec s'est produit.
5. Sélectionnez Paramètres avancés.
6. Ouvrez avancé.
7. Définissez le port SMTP du serveur sortant sur 587 et sélectionnez le cryptage TLS.
8. Confirmez la sélection et vérifiez les modifications.

Conseil d'expert Cet outil de réparation analyse les référentiels et remplace les fichiers corrompus ou manquants si aucune de ces méthodes n'a fonctionné. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas où le problème est dû à la corruption du système. Cet outil optimisera également votre système pour maximiser les performances. Il peut être téléchargé par En cliquant ici

Foire aux Questions