Comment dépanner l'erreur de connexion Facebook « Désolé, quelque chose s'est mal passé »

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L'une des meilleures fonctionnalités de Facebook est la possibilité de partager des fichiers multimédias, tels que des photos et des vidéos, avec vos amis et votre réseau. De cette façon, nous pouvons utiliser Facebook pour promouvoir les affaires, organiser des divertissements ou simplement partager nos précieuses photos et vidéos avec nos proches.

Cependant, si des photos ou des vidéos ne sont pas téléchargées sur Facebook, cela peut être un problème, surtout si vous les utilisez à des fins professionnelles. Heureusement, vous êtes au bon endroit!

Dans ce guide, nous allons vous montrer quelques méthodes que vous pouvez utiliser lorsque vous voyez le message "Désolé, quelque chose Went Wrong» message sur Facebook.

Avant de modifier quoi que ce soit sur votre page, essayez de vérifier état des serveurs de Facebook d'abord, car le problème est peut-être de leur côté.

Quelle est la cause de l'erreur de connexion Facebook «Désolé, un problème est survenu»?

Le problème peut être dû à des cookies et un cache défectueux, des informations de connexion incorrectes, des extensions défectueuses, des problèmes de serveur Facebook et des autorisations Facebook. Pour limiter le problème, essayez d'ouvrir Facebook dans un autre navigateur et de vous connecter. Si cela fonctionne correctement dans un autre navigateur, le problème est spécifique au navigateur d'origine uniquement. Sinon, attendez un moment et réessayez.

Cette erreur se produit généralement sur l'écran de connexion, mais elle peut également se produire lorsque vous chargez de nouveaux onglets après la connexion. Si Facebook ne vous permet pas de vous connecter en raison d'un refus d'autorisation, vous ne pourrez peut-être pas du tout vous connecter. Si le problème est lié au serveur, le service fonctionnera à nouveau après un certain temps.

Comment résoudre l'erreur de connexion Facebook «Désolé, un problème est survenu»

Effacez le cache et l'historique de votre navigateur

Vous pouvez corriger le message d'erreur Facebook "Quelque chose s'est mal passé" en effaçant votre historique et votre cache. Voici un autre aperçu de la façon dont cela peut être fait dans différents navigateurs:

Chrome:

1. Lancez l'application Chrome. Dans sa fenêtre principale, cliquez sur l'icône de menu.
2. Allez dans «Autres outils» et sélectionnez «Effacer les données du navigateur».
3. Sélectionnez les cookies, les autres données du site et tout ce que vous souhaitez supprimer, puis lancez le processus de suppression.
4. Enfin, redémarrez votre navigateur.

Firefox:

1. Ouvrez Firefox sur votre appareil et cliquez sur le bouton Outils.
2. Allez dans Préférences et sélectionnez Historique sous Confidentialité et sécurité.
3. Suivez ensuite les instructions à l'écran et sélectionnez ce que vous souhaitez supprimer du navigateur.
4. Lorsque vous avez terminé, redémarrez le programme.

Internet Explorer :

1. Lancez Internet Explorer et cliquez sur l'icône Outils.
2. Dans la section Sécurité, sélectionnez Supprimer l'historique de navigation.
3. Sélectionnez ce que vous souhaitez supprimer.
4. Cliquez sur Supprimer lorsque vous avez terminé.
5. Bien sûr, redémarrez le navigateur lorsque vous avez terminé.

Vous pouvez également utiliser un navigateur qui supprime les données de navigation lorsque vous quittez.

Recharger la page Web

Parfois, il faut être patient, car le problème peut être temporaire. Cependant, vous pouvez également essayer de recharger la page Web en contournant le cache - appuyez sur la combinaison de touches CTRL + MAJ + R.

Réinitialisez les paramètres de votre compte Facebook

1. Accédez à cette page dans votre navigateur.
2. Remplissez le formulaire de connexion en utilisant vos identifiants.
3. Au bas de cette page, accédez à votre compte.
4. Changez maintenant votre mot de passe.
5. Lorsque vous avez terminé, ouvrez une nouvelle page dans votre navigateur.
6. Allez sur fb.com.
7. Connectez-vous avec le mot de passe que vous venez de créer.
8. Et suivez les instructions sur l'écran «sécuriser mon compte».
9. Ouvrez maintenant une nouvelle page et accédez à fb.com.
10. Vous devriez maintenant avoir accès à votre compte Facebook.

Désactivez les modules complémentaires et les extensions dans votre navigateur

En général, des problèmes liés à Facebook peuvent survenir lorsqu'il y a un conflit entre le client Facebook et certains modules complémentaires ou extensions que vous avez récemment ajoutés à votre navigateur.

Par conséquent, pour résoudre le problème avec Facebook, vous devez désactiver ces fonctionnalités et outils qui s'exécutent en arrière-plan. Voici comment procéder sur différents clients de navigateur Web :

Chrome:

1. Tout d'abord, ouvrez Chrome.
2. Cliquez sur l'icône du menu (trois points horizontaux).
3. Allez dans Plus d'outils et cliquez sur Extensions.
4. Cliquez sur Supprimer à côté de l'extension que vous souhaitez supprimer.
5. C'est tout.

Firefox:

1. Démarrez Firefox et allez dans le menu (trois lignes horizontales).
2. Sous Préférences, cliquez sur Modules complémentaires.
3. Sous l'onglet Gestionnaire de modules complémentaires, sélectionnez Extensions ou Apparence.
4. Sélectionnez le module complémentaire que vous souhaitez supprimer.
5. Cliquez sur le bouton Déconnecter.
6. Enfin, redémarrez votre navigateur.

Internet Explorer :

1. Lancez IE sur votre système.
2. Cliquez sur l'icône Outils.
3. Accédez à Gérer les modules complémentaires.
4. Sous Afficher, sélectionnez Tous les modules complémentaires.
5. Sélectionnez le module complémentaire que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Déconnecter.
6. Fermez le navigateur, puis ouvrez-le à nouveau.

Conseil d'expert Cet outil de réparation analyse les référentiels et remplace les fichiers corrompus ou manquants si aucune de ces méthodes n'a fonctionné. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas où le problème est dû à la corruption du système. Cet outil optimisera également votre système pour maximiser les performances. Il peut être téléchargé par En cliquant ici

Foire aux Questions