Le serveur DNS ne répond pas Windows 11/10/8/7

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Lorsque vous tentez d'accéder à Internet et rencontrez des problèmes de connectivité, l'exécution d'un diagnostic peut entraîner l'apparition d'un message d'erreur spécifique.

Ce message indique généralement : « Le périphérique ou la ressource (serveur DNS) ne répond pas. » Le message d'erreur détaillé que vous pourriez voir est le suivant : « Votre ordinateur semble être configuré correctement, mais le périphérique ou la ressource (serveur DNS) qu'il tente d'atteindre ne répond pas. »

Cela indique un problème pour atteindre le serveur DNS, essentiel pour traduire les noms de sites Web en adresses IP que votre ordinateur peut comprendre.

1. Utilisez un autre navigateur Web

Parfois, le problème de non-réponse d’un serveur DNS est lié au navigateur Web que vous utilisez. Essayer un autre navigateur peut aider à déterminer si le problème est spécifique au navigateur.

• Changer de navigateur: Si vous utilisez Google Chrome, essayez de passer à Mozilla Firefox, Microsoft Edge ou un autre navigateur.
• Vérifier la connectivité: Après avoir changé de navigateur, essayez d'accéder aux mêmes sites Web pour voir si le problème persiste.
• Réinitialiser les paramètres du navigateur: Si l'autre navigateur fonctionne, envisagez de réinitialiser les paramètres par défaut de votre navigateur principal, car cela pourrait résoudre les problèmes DNS.

2. Redémarrez votre routeur

Le redémarrage de votre routeur peut résoudre de nombreux problèmes liés au réseau, notamment les erreurs du serveur DNS.

• Mise hors/sous tension: Vous pouvez redémarrer la plupart des routeurs en appuyant simplement sur le bouton d'alimentation. Vous pouvez également débrancher le routeur de la source d'alimentation, attendre une minute, puis rebrancher.
• Utiliser les paramètres du routeur: Certains routeurs permettent de redémarrer via leur page de paramètres, accessible via un navigateur web.
• Vérifier la connexion: Après avoir redémarré votre routeur, attendez qu'il établisse une connexion Internet, puis essayez à nouveau d'accéder aux sites Web.

3. Videz votre cache DNS

La corruption du cache DNS peut entraîner des problèmes de connectivité. Vider le cache DNS peut résoudre les erreurs DNS.

1. Ouvrir une invite de commande: Accédez à l’invite de commande en la recherchant dans le menu Démarrer.
2. Exécuter la commande de vidage: Type ipconfig /flushdns dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée. Cette action efface le cache DNS.
3. Vérifier la connectivité: Après avoir vidé le cache, essayez à nouveau de vous connecter à Internet.

4. Désactivez le pare-feu et l'antivirus

Les pare-feu et les programmes antivirus peuvent parfois bloquer l'accès aux serveurs DNS. Les désactiver temporairement peut résoudre le problème.

1. Désactiver le pare-feu: accédez aux paramètres du pare-feu (par exemple, le pare-feu Microsoft Defender) à partir du Panneau de configuration ou des paramètres Windows et désactivez-le temporairement.
2. Désactiver l'antivirus: désactivez temporairement votre protection antivirus. Sous Windows, cela peut souvent être effectué à partir de la barre d’état système ou de l’interface principale du programme antivirus.
3. Revérifiez la connectivité: Après avoir désactivé ces fonctionnalités de sécurité, testez votre connexion Internet. N'oubliez pas de les rallumer après le dépannage.

5. Désactivez IPv6

La désactivation du protocole Internet version 6 (IPv6) dans vos paramètres réseau peut parfois résoudre les problèmes de serveur DNS.

1. Propriétés de connexion réseau: Faites un clic droit sur l'icône de votre connexion réseau dans la barre d'état système et sélectionnez « Ouvrir les paramètres réseau et Internet ». Ensuite, allez dans « Modifier les options de l’adaptateur » et faites un clic droit sur votre connexion réseau active.
2. Décochez IPv6: Sélectionnez « Propriétés », puis décochez la case à côté de « Internet Protocol Version 6 (IPv6) ».
3. Redémarrer la connexion: Enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur pour appliquer les paramètres.

 

6. Utilisez des serveurs DNS alternatifs

Si le serveur DNS de votre FAI ne répond pas, l'utilisation d'autres serveurs DNS comme Google ou OpenDNS peut résoudre le problème.

1. Modifier les paramètres DNS: accédez aux propriétés de votre connexion réseau comme décrit ci-dessus. Sélectionnez « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) », puis cliquez sur « Propriétés ».
2. Entrez un DNS alternatif: Dans l'option « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes », entrez les adresses de serveur DNS préférées et alternatives (par exemple, Google DNS – 8.8.8.8 et 8.8.4.4).
3. Appliquer et tester: Enregistrez les modifications et testez votre connectivité Internet.

7. Mettre à jour les pilotes réseau

Des pilotes réseau obsolètes peuvent être une source d’erreurs DNS. Les mettre à jour pourrait résoudre le problème.

1. Gestionnaire de périphériques: Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en le recherchant dans le menu Démarrer.
2. Mettre à jour la carte réseau: Développez la section « Adaptateurs réseau », cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
3. Mise à jour automatique: Choisissez de rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour et suivez les invites.

8. Réinitialiser l'adaptateur réseau

La réinitialisation de la carte réseau peut résoudre les problèmes de connectivité.

1. Dépannage réseau: accédez à l'utilitaire de résolution des problèmes réseau via les paramètres Windows sous Réseau et Internet.
2. Suivez les invites: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes et suivez ses invites pour réinitialiser la carte réseau.
3. Revérifiez la connectivité: Une fois l'utilitaire de résolution des problèmes terminé, testez à nouveau votre connexion Internet.

9. Désactivez les adaptateurs réseau inutilisés

La désactivation des cartes réseau qui ne sont pas utilisées peut parfois résoudre les problèmes DNS.

1. Accéder aux connexions réseau: Ouvrez les connexions réseau en le recherchant dans la barre de recherche Windows.
2. Désactiver les adaptateurs inutilisés: Faites un clic droit sur n’importe quelle carte réseau qui n’est pas utilisée et sélectionnez « Désactiver ».
3. Test de connexion: Après la désactivation, vérifiez si votre problème de serveur DNS est résolu.

10. Entrez manuellement l'adresse MAC

La saisie manuelle de l'adresse MAC de votre interface réseau peut parfois résoudre les problèmes DNS.

1. Trouver l'adresse MAC : Ouvrez l'invite de commande et exécutez ipconfig /all pour trouver votre adresse physique (MAC).
2. Propriétés de la carte réseau: Accédez aux propriétés de votre connexion réseau, cliquez sur « Configurer » et accédez à l'onglet « Avancé ».
3. Entrez l'adresse MAC: Sélectionnez « Adresse réseau » et entrez votre adresse MAC notée précédemment. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

11. Désactivez la fonctionnalité peer-to-peer de Windows Update

La désactivation de la fonctionnalité Peer-to-Peer de Windows Update peut parfois résoudre des problèmes DNS.

1. Ouvrir les paramètres Windows: utilisez la barre de recherche pour rechercher et ouvrir les paramètres Windows.
2. Accédez aux paramètres de mise à jour: Allez dans « Mise à jour et sécurité » puis « Optimisation de la livraison ».
3. Désactiver le P2P: désactivez l'option « Autoriser les téléchargements depuis d'autres PC ».

 

 

 

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