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m que vous utilisiez avant la mise à niveau. Bien que ce soit presque un an, un certain nombre de pilotes matériels doivent encore être intégrés dans l'installation de Microsoft Windows 10. Ce manque de pilotes compatibles conduit souvent à un ordinateur portable muré.
Windows 10 contient un certain nombre de pilotes dans le logiciel d’installation, mais leur nombre est relativement petit par rapport au matériel disponible sur le marché.
En plus des pilotes, certains ordinateurs portables sont assez anciens et ne peuvent pas être utilisés avec Windows 10. De plus, Microsoft faisant de Windows 10 une mise à niveau recommandée, la situation ne fait qu'empirer.
Si votre ordinateur portable n'est pas pris en charge par Windows 10, vous ne devriez pas bénéficier de la mise à niveau de Windows 10. Des problèmes surviennent lorsque vous utilisez l'outil de création de média pour l'installation. Il est préférable d'acheter un nouvel ordinateur portable, de transférer votre installation existante sur le nouvel ordinateur si ce n'est pas déjà Windows 10, puis de passer à Windows 10 - avant juillet 2016 si vous souhaitez une mise à niveau gratuite.
Cela signifie-t-il que Windows 10 est uniquement destiné aux ordinateurs portables âgés de 2 à 3? Qu'en est-il des ordinateurs personnalisés? Est-ce que Microsoft en a tenu compte lors du développement de plans de mise à niveau pour Windows 10? Sinon, pourquoi dit-il que si vous pouvez exécuter Windows 8.1 ou Windows 7, vous pouvez exécuter Windows 10 sans problème? Cela ne semble pas être tout à fait juste, compte tenu des plaintes des utilisateurs.
Lire tout note pourrait vous faire pleurer! Et ce n'est pas seulement mon site - vous devriez également voir les commentaires sur les réponses de Microsoft et d'autres forums et demander de l'aide.
- SpokanePatriot dit que la victoire7 est passée à dix. Verrouillage du programme pendant les heures 19. Sans issue
- Kelly C. Douglas a même essayé de télécharger Windows 10e Said comme il était terminé. Je me suis connecté sur le dessus de la table et l'écran continue de clignoter. Il ne me laissera pas cliquer sur quoi que ce soit. J'ai diagnostiqué le système et mon ordinateur était plus que prêt à être mis à niveau. L'ordinateur n'a que 11.5 ans. Quelqu'un m'aide, s'il te plait. Je ne peux pas utiliser mon ordinateur
- Une réponse au commentaire de Grace Hill ci-dessus est: J'ai le même problème. L'ordinateur est désormais inutile. Mon bureau n'atteindra pas le sommet. L'écran clignote et l'ordinateur surchauffe
- Jared Van Bergen dit: Mon installation de mise à niveau s'est bien déroulée, en hausse de 97%, lorsqu'un écran bleu avec un visage triste est apparu, le PC a redémarré et est maintenant redémarré en continu, affiche le logo Windows et redémarre à nouveau, essentiellement une machine de polissage. Sérieusement malheureux à 🙁
- Selon Joanne Evans: «J'essaie d'installer Windows 10 sur l'ordinateur de mon fils. Il télécharge, démarre l'installation, redémarre, est livré avec un écran noir avec une icône Windows bleue et rien. C'est aussi loin que nous allons. Je suis parti toute la nuit dernière et ce matin c'était exactement la même chose
- Voici un utilisateur de Reditt demandant de l'aide: La mise à niveau gratuite vers Windows 10 a obstrué mon ordinateur. Lors de l'installation de Windows 10 (à partir de Windows 7), le programme s'est bloqué et j'ai dû redémarrer mon ordinateur. Eh bien, chaque fois que mon ordinateur démarre, Windows essaie de démarrer, échoue puis m'envoie pour réparation, ce qui échoue également, rendant mon clavier et ma souris totalement insensibles et gelant complètement l'ordinateur. J'ai essayé de travailler avec le support client pendant plus de 8 heures et je n'ai reçu aucun conseil autre que l'achat d'une nouvelle version de Windows.
- Escaper Two sur Bleeping Computer déclare: «J'ai un ordinateur Lenovo y50, même pas un an, qui utilisait Windows 8.1. J'ai commencé ma mise à jour de Windows 10 aujourd'hui, mais quand elle était prête à 20%, je me suis évanouie. Si vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, la lumière n'est plus allumée. Tout le monde sait quel est le problème et ce que je peux y faire. Que puis-je faire à ce sujet?
- Gilles raconte: «Je suis passé de la fenêtre 7, tout s'est bien passé à l'image de la plage de la falaise. Ensuite, tout est gelé. La seule chose que je peux faire est de forcer la fermeture. Le Bios fonctionne bien, le W10 fonctionne lorsque le mode sans échec est activé. Ce n'est donc pas un problème matériel. Mettez à niveau deux fois, réinitialisez le PC, tout. Sans succès.
- anmol_gill dit: Toujours en attente… bloqué à 97%… J'espère que vous n'aurez pas à attendre 24 heures.
Ce ne sont là que quelques-uns des milliers de plaintes sur Internet. Beaucoup ont affirmé que même après avoir utilisé une construction stable, Windows 10 avait muré leur ordinateur portable. Et maintenant que Microsoft a fait de Windows 10 une mise à niveau recommandée, les problèmes et les demandes de support risquent de s’aggraver.
En train de lire: Comment éviter de passer à Windows 10
Alors que les MVP de Microsoft, les étoiles de la communauté et l'armée de bénévoles font un excellent travail de résolution de problèmes, Microsoft doit augmenter et nommer un représentant du support vendu qui sera en mesure de s'attaquer au problème de front et d'aider les utilisateurs malchanceux à résoudre leurs problèmes. Attribuez des fils de discussion au personnel de soutien et assurez-vous qu'ils aboutissent à une conclusion logique. S'ils ne se sentent pas capables de le résoudre, ils se tournent vers des ingénieurs seniors et surtout, ne restent pas silencieux, mais disent à l'utilisateur que son problème est spécifiquement pris en compte. Il ne devrait pas se sentir abandonné.
Microsoft le doit à ses fidèles clients Windows!
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Conseil d'expert Cet outil de réparation analyse les référentiels et remplace les fichiers corrompus ou manquants si aucune de ces méthodes n'a fonctionné. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas où le problème est dû à la corruption du système. Cet outil optimisera également votre système pour maximiser les performances. Il peut être téléchargé par En cliquant ici
