Mise à jour avril 2024: Arrêtez de recevoir des messages d'erreur et ralentissez votre système avec notre outil d'optimisation. Obtenez-le maintenant à ce lien
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- Laissez-le analyser votre ordinateur.
- L'outil va alors répare ton ordinateur.
Adobe Premiere est l’un des principaux logiciels de montage vidéo. Adobe Premiere Pro est le successeur d'Adobe Premiere. Le logiciel a été lancé pour la première fois en 2003 et s'est rapidement fait connaître pour son interface, ses fonctionnalités et ses performances faciles à utiliser. Comme toute autre application, elle harcèle parfois ses utilisateurs avec quelques bugs. L'un d'eux est le message d'erreur «L'importateur a signalé une erreur générique». Cela apparaît lorsque vous essayez d'importer des vidéos dans la chronologie à l'aide de l'utilitaire d'importation. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, comme un codec non pris en charge ou un format de fichier vidéo.
Vider les fichiers de cache multimédia
Assurez-vous d'avoir supprimé le dossier Media Cache Files, puis lancez Premiere Pro 13.0 et importez vos fichiers Yi.
Lorsque vous importez des fichiers vidéo et audio dans Adobe Premiere Pro, il traite les versions de ces fichiers auxquelles il peut facilement accéder pour des performances plus rapides. Ces fichiers sont appelés fichiers de cache multimédia. Ceux-ci sont stockés dans le dossier Media Cache Files. Il existe également un dossier avec une base de données qui contient des liens vers chacun des fichiers dans le cache multimédia. Ce sont les fichiers de la «base de données de cache média». Vous vous trouvez dans le dossier Media Cache.
Mise à jour d'avril 2024:
Vous pouvez désormais éviter les problèmes de PC en utilisant cet outil, comme vous protéger contre la perte de fichiers et les logiciels malveillants. De plus, c'est un excellent moyen d'optimiser votre ordinateur pour des performances maximales. Le programme corrige facilement les erreurs courantes qui peuvent survenir sur les systèmes Windows - pas besoin d'heures de dépannage lorsque vous avez la solution parfaite à portée de main :
- Étape 1: Télécharger PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Certifié Microsoft Gold).
- Étape 2: Cliquez sur “Start scan”Pour rechercher les problèmes de registre Windows pouvant être à l'origine de problèmes avec l'ordinateur.
- Étape 3: Cliquez sur “Tout réparer”Pour résoudre tous les problèmes.
- Pour nettoyer (ou «effacer») le cache multimédia, vous pouvez supprimer ces fichiers. Si Premiere Pro est fermé, accédez à l'emplacement de ces dossiers et supprimez les fichiers manuellement. Après avoir supprimé les fichiers, videz la corbeille.
- Après avoir supprimé les fichiers, vous devez noter que de l'espace supplémentaire sur le disque dur sera disponible car les fichiers dans le cache multimédia peuvent prendre beaucoup d'espace. Si vous avez terminé des projets plus anciens, il est préférable de supprimer ces fichiers pour économiser de l'espace et garder le disque dur de votre ordinateur en ordre.
Notez que même après la suppression de tous les fichiers du cache et l'ouverture d'un projet en cours, il y aura toujours un délai, car la reconstruction des fichiers prend du temps. Si vous avez un projet volumineux, vous devez prévoir suffisamment de temps pour reconstruire les fichiers de cache multimédia. Cela peut être fait du jour au lendemain, par exemple.
Vérification du format de fichier vidéo et du codec
La première chose à faire lorsque vous êtes confronté au message d'erreur est de vérifier si le format dans lequel se trouve la vidéo et le codec est pris en charge par Adobe. Certains codecs ne sont pas pris en charge par Adobe Premiere, par exemple, la prise en charge du codec QuickTime d'Adobe a été interrompue. Dans ce cas, vous devrez convertir le matériel en un codec plus récent ou plus moderne.
Si le format de fichier vidéo n'est pas pris en charge par Adobe, vous ne pourrez pas importer le fichier. Vous devrez également modifier le format du fichier vidéo, ce qui est très simple. Pour une liste des formats de fichiers vidéo pris en charge, voir ce lien.
CONCLUSION
Adobe suggère que ces erreurs d'importation courantes peuvent être causées par des problèmes d'activation. C'est pourquoi je me suis déconnecté de mon compte Creative Cloud et je me suis reconnecté. Ça n'a pas marché.
Enfin, j'ai dû ouvrir Creative Cloud, désinstaller Premiere Pro (conserver les paramètres) et réinstaller Premiere Pro. Aucun redémarrage requis! Je ne sais toujours pas pourquoi cela a fonctionné, mais cela a fonctionné. Peut-être que mon expérience et ma solution vous feront gagner un temps précieux dans le dépannage de cet étrange bug.
Conseil d'expert Cet outil de réparation analyse les référentiels et remplace les fichiers corrompus ou manquants si aucune de ces méthodes n'a fonctionné. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas où le problème est dû à la corruption du système. Cet outil optimisera également votre système pour maximiser les performances. Il peut être téléchargé par En cliquant ici
CCNA, développeur Web, dépanneur PC
Je suis un passionné d'informatique et un professionnel de l'informatique. J'ai des années d'expérience derrière moi dans la programmation informatique, le dépannage et la réparation de matériel. Je me spécialise dans le développement Web et la conception de bases de données. J'ai également une certification CCNA pour la conception et le dépannage de réseaux.