Windows n'a pas pu se connecter à votre périphérique réseau Bluetooth

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Lorsque vous rencontrez le message d'erreur « Windows n'a pas pu se connecter à votre périphérique réseau Bluetooth » lors de la tentative de couplage d'un périphérique Bluetooth avec votre PC Windows 10, cela indique un problème de connexion. Ce problème se produit souvent lorsque vous essayez de connecter divers appareils compatibles Bluetooth, tels que des téléphones mobiles, à un ordinateur Windows 10. Pour résoudre et résoudre efficacement ce problème, certaines étapes de dépannage doivent être suivies.

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth

Windows inclut un outil intégré pour identifier et résoudre automatiquement les problèmes de connexion Bluetooth courants.

1. Accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes : Allez dans Démarrer, puis Paramètres.
2. Accédez à Dépanner : Sélectionnez Système, puis Dépanner.
3. Autres dépanneurs : Cliquez sur Autres dépanneurs.
4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth : À côté de Bluetooth, sélectionnez Exécuter et suivez les instructions à l'écran.

2. Assurez-vous que le Bluetooth est activé

Assurez-vous que Bluetooth est activé dans les paramètres de votre système.

• Vérifiez les paramètres rapides (Windows 11) :
  • Cliquez sur les icônes Réseau, Son ou Batterie sur le côté droit de la barre des tâches.
  • Recherchez le paramètre rapide Bluetooth et sélectionnez Bluetooth pour l'activer.
  • Si votre appareil n'est connecté à aucun accessoire Bluetooth, il affichera « Non connecté ».
• Vérifier les paramètres :
  • Accédez à Démarrer > Paramètres > Bluetooth et appareils.
  • Confirmez que Bluetooth est activé.
• Pour Windows 10:
  • Accédez au centre d'action ou aux paramètres pour vérifier si Bluetooth est activé.

3. Vérifiez le mode avion

Assurez-vous que le mode Avion n'est pas activé car il peut désactiver Bluetooth.

1. Vérifier l'état : Cliquez sur les icônes Réseau, Son ou Batterie sur le côté droit de la barre des tâches pour vérifier l'état du mode Avion.
2. Désactiver le mode avion :
   • Sous Windows 11 et 10, accédez à Démarrer > Paramètres > Réseau et Internet.
   • Désactivez le mode Avion s’il est activé.
3. Commutateur physique : Certains ordinateurs portables disposent d'un commutateur physique pour le mode Avion – assurez-vous qu'il est désactivé.

4. Vérifiez la batterie et la portée du périphérique Bluetooth

Il est important de vous assurer que votre appareil Bluetooth est complètement chargé et à portée optimale de votre PC.

• Vérifiez la batterie :
  • Assurez-vous que votre appareil Bluetooth est chargé ou dispose de piles neuves.
  • Certains appareils indiquent le niveau de la batterie, reportez-vous donc au manuel de l'appareil pour obtenir des conseils.
• Portée optimale :
  • Gardez le périphérique Bluetooth à une distance raisonnable de votre PC, généralement à moins de 10 mètres.
  • Évitez les obstacles qui pourraient interférer avec le signal.
• Problèmes d'interférence :
  • Évitez de placer votre appareil Bluetooth à proximité d'autres appareils électroniques susceptibles de provoquer des interférences.
  • Évitez particulièrement les ports USB 3.0, car ils peuvent émettre des fréquences qui interfèrent avec les signaux Bluetooth.

5. Redémarrez l'appareil Bluetooth

Le redémarrage de votre appareil Bluetooth peut souvent résoudre les problèmes de connectivité.

1. Appareil hors tension : Éteignez votre appareil Bluetooth.
2. Attendez: Attendez quelques secondes ou minutes.
3. Appareil sous tension: Rallumez l'appareil et essayez de vous reconnecter à votre PC.

6. Mettre à jour et réinstaller les pilotes Bluetooth

S'assurer que vous disposez des derniers pilotes Bluetooth est crucial pour un bon fonctionnement.

1. Vérifier les mises à jour :
   • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en le recherchant dans la barre des tâches.
   • Développez la section Bluetooth.
   • Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
2. Mise à jour automatique:
   • Sélectionnez «Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour».
   • Suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour.
3. Mise à jour manuelle :
   • Si la mise à jour automatique ne trouve pas de pilote, visitez le site Web du fabricant pour télécharger le dernier pilote.
   • Suivez les instructions du fabricant pour installer le pilote.
4. Réinstaller le pilote :
   • Si la mise à jour ne résout pas le problème, essayez de désinstaller puis de réinstaller le pilote Bluetooth.
   • Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur l'adaptateur Bluetooth et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».
   • Redémarrez votre ordinateur; Windows devrait réinstaller automatiquement le pilote.

7. Désinstaller et reconnecter le périphérique Bluetooth

Supprimer puis reconnecter votre appareil Bluetooth peut souvent résoudre les problèmes de connexion.

1. Supprimer le périphérique Bluetooth :
   • Accédez à Paramètres > Bluetooth et appareils.
   • Sélectionnez votre appareil Bluetooth et cliquez sur « Supprimer l'appareil ».
2. Redémarrez votre ordinateur: Après avoir retiré l'appareil, redémarrez votre ordinateur.
3. Reconnecter l'appareil Bluetooth :
   • Allumez votre appareil Bluetooth.
   • Revenez à Paramètres > Bluetooth et appareils et cliquez sur « Ajouter un appareil » pour vous reconnecter.

8. Redémarrez le service d'assistance Bluetooth

Le service d'assistance Bluetooth est essentiel pour le fonctionnement des appareils Bluetooth sous Windows. S'assurer que ce service est exécuté peut résoudre de nombreux problèmes.

1. Services ouverts : Appuyez sur Win + R, tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée.
2. Trouver le service d'assistance Bluetooth : Recherchez « Service d'assistance Bluetooth » dans la liste.
3. Redémarrez le service :
   • Si le service est en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Redémarrer ».
   • Si le service n'est pas en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Démarrer ».
4. Régler sur Automatique : Double-cliquez sur le service, définissez « Type de démarrage » sur Automatique et cliquez sur « Appliquer ».

9. Dépanner avec l'aide du fabricant

Si des problèmes spécifiques persistent avec un accessoire Bluetooth, la consultation du site Internet du fabricant peut apporter des solutions détaillées.

• Site Web du fabricant : Recherchez des guides de dépannage ou des FAQ pour votre modèle d'appareil spécifique.
• Contactez le support: Si le site Web ne résout pas le problème, envisagez de contacter le support client du fabricant pour obtenir de l'aide.
• Contrôle de garantie : Si votre appareil est sous garantie, vous pourriez avoir droit à une réparation ou à un remplacement.

7. Désinstaller et reconnecter le périphérique Bluetooth

Supprimer puis reconnecter votre appareil Bluetooth peut souvent résoudre les problèmes de connexion.

1. Supprimer le périphérique Bluetooth :
   • Accédez à Paramètres > Bluetooth et appareils.
   • Sélectionnez votre appareil Bluetooth et cliquez sur « Supprimer l'appareil ».
2. Redémarrez votre ordinateur: Après avoir retiré l'appareil, redémarrez votre ordinateur.
3. Reconnecter l'appareil Bluetooth :
   • Allumez votre appareil Bluetooth.
   • Revenez à Paramètres > Bluetooth et appareils et cliquez sur « Ajouter un appareil » pour vous reconnecter.

8. Redémarrez le service d'assistance Bluetooth

Le service d'assistance Bluetooth est essentiel pour le fonctionnement des appareils Bluetooth sous Windows. S'assurer que ce service est exécuté peut résoudre de nombreux problèmes.

1. Services ouverts : Appuyez sur Win + R, tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée.
2. Trouver le service d'assistance Bluetooth : Recherchez « Service d'assistance Bluetooth » dans la liste.
3. Redémarrez le service :
   • Si le service est en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Redémarrer ».
   • Si le service n'est pas en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Démarrer ».
4. Régler sur Automatique : Double-cliquez sur le service, définissez « Type de démarrage » sur Automatique et cliquez sur « Appliquer ».

 

 

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