Aggiornato 2024 di aprile: smetti di ricevere messaggi di errore e rallenta il tuo sistema con il nostro strumento di ottimizzazione. Scaricalo ora su questo link
- Scarica e installa lo strumento di riparazione qui.
- Lascia che scansioni il tuo computer.
- Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.
Se riscontri problemi di accesso al tuo account Microsoft dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento mensile o l'esecuzione di una scansione antivirus, potresti ricevere il messaggio "non possiamo accedere con questa credenziale" o "Sei stato effettuato l'accesso utilizzando un "profilo" messaggio di errore quando tenti di accedere. Se ciò si verifica, il sistema ti ha eseguito l'accesso utilizzando un nuovo account temporaneo, invece di quello che hai utilizzato originariamente, e tutte le modifiche apportate in questa sessione andranno perse una volta che ti accedi fuori.
Fortunatamente, se finisci per avere un account temporaneo su Windows, ci sono diversi set di passaggi che ti aiuteranno a riprenderti da questa situazione. Di seguito, ti guideremo passo dopo passo attraverso una serie di modi per risolvere e risolvere questi errori.
Cosa significa quando dice che il tuo dominio non è disponibile
Quando un PC o un laptop appartiene a un'organizzazione, per potervi accedere, è necessario verificare che il computer e l'account appartengano all'organizzazione. Garantisce che il sistema non utilizzi le sue risorse finché non sono autorizzate. Tuttavia, se il PC non riesce a connettersi a un dominio tramite Internet locale o Internet, verrà visualizzato questo errore.
Come eliminare il messaggio di errore "non possiamo accedere con questa credenziale".
Riavviare il sistema senza connettività di rete
Per leggere lo stato del collegamento dei sistemi all'organizzazione, è necessario essere connessi a Internet. Tuttavia, un fatto meno noto è che in realtà non è necessario accedere al sistema per connetterlo a Internet. Se una rete è stata impostata su "predefinita", il sistema si collegherebbe ad essa prima di raggiungere la schermata di blocco. Per isolare questo problema, dovremmo disconnettere la rete da lì.
- Fare clic sull'icona "Connettività di rete" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
- Apri le "Impostazioni connessione Internet".
- Seleziona "Banda larga mobile"
- Deseleziona la casella accanto a "Connetti automaticamente".
- Salva le modifiche.
- Riavviare il sistema.
- Reinserire la password e accedere al sistema.
Aggiornamento di aprile 2024:
Ora puoi prevenire i problemi del PC utilizzando questo strumento, ad esempio proteggendoti dalla perdita di file e dal malware. Inoltre è un ottimo modo per ottimizzare il computer per le massime prestazioni. Il programma corregge facilmente gli errori comuni che potrebbero verificarsi sui sistemi Windows, senza bisogno di ore di risoluzione dei problemi quando hai la soluzione perfetta a portata di mano:
- Passo 1: Scarica PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Certificato Microsoft Gold).
- Passaggio 2: fare clic su "Avvio scansione"Per trovare problemi di registro di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
- Passaggio 3: fare clic su "Ripara tutto"Per risolvere tutti i problemi.
Rimuovere l'utente dal gruppo di utenti protetti
Quando aggiungi un utente a un gruppo di utenti protetto, questi ottiene l'accesso ad alcune funzionalità che non sono disponibili per gli altri. Ciò è utile quando si desidera limitare ciò che una persona specifica può fare su un determinato sistema. Tuttavia, c'è uno svantaggio nell'aggiungere persone a tali gruppi. Quando qualcuno tenta di accedere al sistema, di solito riceve un messaggio di errore che indica che non può accedere perché non fa parte del gruppo di utenti protetti.
La soluzione è semplice: basta rimuovere l'utente dal gruppo. Potresti pensare che questo romperà le cose, ma non lo farà. In effetti, probabilmente funzionerà meglio che tentare di risolvere il problema in un secondo momento.
Utilizzo dello snap-in Criteri di sicurezza
- Premi i tasti Windows+R per aprire la finestra Esegui, digita "secpol.msc" e premi Invio.
- Nel riquadro di destra, individuare il criterio Accesso interattivo: numero di tentativi di accesso precedenti alla cache (se il controller di dominio non è disponibile).
- Fare doppio clic su di esso per modificarne le impostazioni.
- Modificare il valore se "Non memorizzare nella cache gli accessi" su 0.
Modifica l'indirizzo del server DNS
- Premi Windows+R per aprire la finestra Esegui. Digita il comando ncpa.cpl.
- Premere Invio per aprire la finestra Connessioni di rete.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e selezionare Proprietà.
- Potresti aver bisogno dell'autorizzazione di amministratore per lo stesso.
- Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 per aprirne le proprietà.
- Sposta il pulsante di opzione su Usa il seguente indirizzo del server DNS.
- Immettere i seguenti valori:
- Indirizzo DNS preferito: 8.8.8.8
- Indirizzo DNS alternativo: 8.8.4.4
- Fare clic su OK per salvare le impostazioni e riavviare il sistema.
Disattiva antivirus
A volte i software di sicurezza, come antivirus e persino antivirus di Windows defender, possono causare problemi con il tuo account. Ciò accade perché alcuni programmi non consentono l'esecuzione simultanea di più istanze di se stessi. Quindi, se hai problemi ad accedere utilizzando le tue credenziali o ricevere notifiche, ci sono alcune cose che ti consigliamo di fare per risolvere il problema.
Se utilizzi Windows 10, ecco come disabilitare la funzionalità di sicurezza in tempo reale, abilitata per impostazione predefinita. Se desideri disattivare del tutto l'antivirus, segui le istruzioni successive.
- Apri Start.
- Cerca Windows Security e fai clic sul risultato in alto per avviare il programma.
- Fare clic su Protezione da virus e minacce.
- Scorri verso il basso fino a Impostazioni di protezione in tempo reale.
- Seleziona Disattiva.
- Riavvia il tuo computer.
Disabilitare Windows Defender Antivirus
Per disabilitare in modo permanente gli antivirus di Windows Defender, attenersi alla seguente procedura:
- Apri Start.
- Cerca gpedit. ms c e fare clic sul risultato superiore.
- Fare doppio clic sull'elemento Disattiva criteri antivirus di Windows Defender.
- Seleziona l'opzione Abilitato per disattivare il software antivirus di Windows Defender.
- Fare clic sul pulsante Applica. Vedrai una schermata di conferma. Se non desideri disabilitare Windows Defender Antimalware, seleziona semplicemente l'opzione Disabilitato.
- Chiudere la finestra Editor criteri di gruppo locali.
Suggerimento esperto: Questo strumento di riparazione esegue la scansione dei repository e sostituisce i file corrotti o mancanti se nessuno di questi metodi ha funzionato. Funziona bene nella maggior parte dei casi in cui il problema è dovuto alla corruzione del sistema. Questo strumento ottimizzerà anche il tuo sistema per massimizzare le prestazioni. Può essere scaricato da Cliccando qui
Domande frequenti
Come risolvere il problema "non possiamo accedere con questa credenziale".
- Riavvia il sistema senza connettività di rete.
- Utilizzo dello snap-in Criteri di sicurezza.
- Modificare l'indirizzo del server DNS.
- Rimuovere l'utente dal gruppo di utenti protetti.
Qual è il motivo dell'errore "non possiamo accedere con questa credenziale".
Un PC o laptop appartenente a un'organizzazione deve essere verificato prima di poter essere utilizzato. Si assicura che il sistema non sprechi le sue risorse prima che vengano autorizzate. Se il PC non riesce a connettersi al dominio tramite la rete locale o Internet, il computer visualizzerà questo messaggio di errore.
Come posso impedire a Windows di richiedere le credenziali?
Windows richiede le credenziali quando si tenta di accedere a una risorsa che richiede l'autenticazione. Ad esempio, quando si tenta di accedere al proprio account di posta elettronica, Windows richiede il nome utente e la password. Il motivo per cui Windows ha bisogno di autenticarti è che vuole assicurarsi di avere l'autorizzazione per accedere alla risorsa.