Come risolvere il problema "La stampante non risponde" su Windows 10

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La tua stampante non risponde quando dai un comando di stampa? Se sì, non dovresti farti prendere dal panico, perché non sei solo. Molte persone hanno riscontrato questo problema durante il tentativo di stampare documenti da un computer con Windows 10.

Un driver della stampante danneggiato, obsoleto o danneggiato è la causa principale di questo fastidioso errore della stampante che non risponde. La buona notizia è che puoi risolvere rapidamente questo problema seguendo i metodi passo passo presentati in questa guida.

Quali sono le cause "La stampante non risponde"?

Connettività: Poiché molte stampanti oggi funzionano con la tecnologia wireless, il problema potrebbe risiedere nella configurazione del router di rete, dei punti di accesso o nella configurazione della stampante stessa.

Software: Il tuo sistema operativo o driver potrebbero essere obsoleti o mancanti. Anche se è stato utilizzato il supporto di configurazione fornito con la stampante, potrebbero essersi verificati aggiornamenti significativi da quando è stata creata.

Come risolvere il problema "La stampante non risponde"?

Aggiorna il driver del dispositivo della stampante

1. Premere Windows + X e selezionare Gestione dispositivi dall'elenco.
2. Trova la tua stampante nell'elenco dei dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Aggiorna driver.
3. Ora seleziona Verifica automaticamente gli aggiornamenti dei driver.

Eseguire la risoluzione dei problemi della stampante

1. Premi Windows + I per aprire l'applicazione Impostazioni.
2. Quando si apre l'applicazione Impostazioni, vai su Aggiornamento e sicurezza.
3. Nel menu a sinistra, seleziona Risoluzione dei problemi.
4. Nel riquadro di destra, seleziona Stampante e fai clic su Esegui risoluzione dei problemi.
5. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la risoluzione dei problemi.

Verificare che la stampante selezionata sia quella predefinita

1. Innanzitutto, digita Stampante predefinita nella casella di ricerca Cortana e seleziona Cambia stampante predefinita per aprire una finestra.
2. Questa finestra ha un'opzione "Consenti a Windows di controllare le stampanti predefinite", che ora puoi disabilitare se necessario.
3. La scheda Dispositivi e stampanti del Pannello di controllo ora ha un segno di spunta verde che indica la stampante predefinita.
4. È possibile fare clic con il pulsante destro del mouse su un'altra stampante e selezionare Imposta come stampante predefinita.

Riavviare il servizio Spooler di stampa

1. Premi i tasti Windows + R e digita services.MSC. Quindi premere Invio o fare clic su OK.
2. Quando si apre la finestra Servizi, trova il servizio Spooler di stampa e fai doppio clic su di esso.
3. Quando si apre la finestra Proprietà, impostare il tipo di avvio su Automatico e fare clic sul pulsante Start per avviare il servizio.
4. Se il servizio è già in esecuzione, fare clic su Pausa, attendere alcuni istanti, quindi fare clic su Avvia.
5. Quindi salva le modifiche.

Installa gli ultimi aggiornamenti

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
3. Fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti.

Suggerimento esperto: Questo strumento di riparazione esegue la scansione dei repository e sostituisce i file corrotti o mancanti se nessuno di questi metodi ha funzionato. Funziona bene nella maggior parte dei casi in cui il problema è dovuto alla corruzione del sistema. Questo strumento ottimizzerà anche il tuo sistema per massimizzare le prestazioni. Può essere scaricato da Cliccando qui

Domande frequenti