كيفية استعادة مشكلة Chrome "حدث خطأ في الملف الشخصي" على نظام التشغيل Windows 10

تم التحديث في مايو 2024: توقف عن تلقي رسائل الخطأ وإبطاء نظامك باستخدام أداة التحسين الخاصة بنا. احصل عليه الآن من الرابط التالي

1. تحميل وتثبيت أداة الإصلاح هنا.
2. دعها تفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. الأداة بعد ذلك إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يُعرف Google Chrome بكونه برنامجًا مستقرًا للغاية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه بعض الأخطاء مثل مشكلة "حدث خطأ في الملف الشخصي". إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلات ، فإليك كيفية إصلاحها بسهولة دون الحاجة إلى إعادة تثبيت البرنامج بأكمله.

1. افتح لوحة تحكم Windows.
2. اكتشف التطبيق الذي يسبب الخطأ.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم التطبيق ، وحدد حذف واضغط على موافق.
4. إعادة تشغيل الكمبيوتر.

قد تعمل هذه العملية من أجلك. أخبرنا إذا كان قد ساعدك في اتباع بقية دليلنا هنا.

ما الذي يسبب "حدث خطأ في الملف الشخصي" على Google Chrome؟

إذا كنت تتلقى الخطأ التالي أثناء محاولة فتح Chrome ، فقد يكون هناك عدة أسباب وراء ذلك. هنا نناقش كيفية إصلاح المشكلة.

• السبب الأكثر شيوعًا لرمز الخطأ هذا هو أنك قمت بتثبيت ملحق متصفح غير مرغوب فيه. إذا وجدت أي شيء مريبًا ، فقم بإلغاء تثبيته على الفور.
• سبب آخر محتمل لهذا الخطأ هو أنك قمت بتثبيت برنامج ضار. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة. يمكنك أيضًا محاولة مسح جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط المحلية.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

إذا كنت تتلقى "خطأ في الملف الشخصي" أثناء فتح الكروم ، فقد يكون ذلك بسبب بعض المشاكل في نظامك. يجب عليك مسح كل ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك باتباع التعليمات المقدمة.

1. افتح متصفح Chrome.
2. انقر فوق رمز القائمة الموجود أعلى الزاوية اليسرى من الشاشة.
3. الآن حدد خيار الإعدادات من القائمة المنسدلة.
4. في النافذة التالية ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على خيار "إظهار الإعدادات المتقدمة".
5. الآن اضغط عليها.
6. ضمن قسم الخصوصية ، يوجد زر تبديل يسمى "إعدادات المحتوى". اضغط عليها.

أعد تشغيل عمليات Chrome

يعد Chrome أحد أشهر متصفحات الويب في العالم. ومع ذلك ، فهي ليست محصنة ضد المشاكل. إذا كنت تواجه سرعة تصفح بطيئة ، فقد يكون هناك عدة أسباب وراء هذه المشكلة. قد يكون أحد هذه الأسباب بسبب حقيقة أنه قد يكون هناك عدد كبير جدًا من العمليات التي تعمل في الخلفية. يمكن أن يتسبب هذا في حدوث مشكلات مثل زيادة استهلاك الذاكرة ، وأوقات استجابة أبطأ ، وحتى التعطل. في مثل هذه الحالات ، تعد إعادة تشغيل عملية المتصفح هي أفضل طريقة لحل المشكلة. فيما يلي بعض الخطوات للقيام بذلك.

1. افتح مدير المهام. يمكنك العثور على الخيار تحت زر Windows. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على مفاتيح Ctrl + Shift + Esc معًا لتشغيل نفس النافذة.
2. حدد علامة التبويب المسماة العمليات. بمجرد فتح مدير المهام ، حدد علامة التبويب المسماة العمليات. سيتم عرض قائمة بجميع العمليات التي تعمل على نظامك هنا.
3. اكتشف اسم العملية التي تستهلك المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي. إذا رأيت مثيلات متعددة من chrome.exe مدرجة في قسم العمليات ، فاختر المثيل الذي يستخدم أكبر قدر من ذاكرة الوصول العشوائي. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا المثال وحدد إنهاء العملية. بعد القيام بذلك ، سيتم إغلاق المتصفح.

إعادة تسمية المجلد الافتراضي

إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على ملفاتك في Windows 10 ، فقد ترغب في إعادة تسمية المجلد الافتراضي. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح مستكشف الملفات.
2. انقر فوق السهم الصغير بجوار اسم محرك الأقراص الحالي لفتح جزء التنقل.
3. حدد خيار "هذا الكمبيوتر الشخصي".
4. انقر بزر الماوس الأيمن على المجلد المسمى "المستخدمون" واختر "خصائص".
5. في علامة التبويب "عام" ، قم بتغيير حقل الاسم إلى شيء آخر مثل "المستندات" أو "التنزيلات" أو أي شيء تفضله.
6. الآن ، أغلق نافذة الخصائص وأعد فتح File Explorer. ستلاحظ أن بنية الملف قد تغيرت.

قم بإيقاف تشغيل الملحقات

لمعرفة الامتداد الذي يسبب المشكلة ، يجب عليك تعطيل كل ملحق على حدة. انتقل إلى قائمة المكونات الإضافية المعطلة وقم بتمكينها واحدة تلو الأخرى حتى يختفي الخطأ. إذا لم ينجح الأمر ، فحاول تعطيل مكون إضافي آخر. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت.

يمكنك إزالة أي ملحقات حديثة إذا كانت تسبب المشكلة.

1. افتح متصفح Chrome.
2. انقر فوق رمز القائمة الموجود بالقرب من شريط العناوين.
3. هنا ، سترى خيارًا لإزالة الامتدادات.
4. حدده ثم أكد.

إنهاء جميع عمليات جوجل كروم

إذا كنت تواجه مشكلات أثناء فتح متصفح Chrome بسبب بعض رسائل الخطأ مثل "تعذر بدء Google Chrome لأنه قيد التشغيل بالفعل" أو "تعذر على Google Chrome العثور على مفتاح التسجيل المحدد" أو "لا يمكن للعملية الوصول إلى الملف بسبب يتم استخدامه من قبل عملية أخرى "وما إلى ذلك ، ثم اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإنهاء جميع العمليات المتعلقة بـ Google Chrome.

خطوات لإنهاء جميع عمليات Google Chrome:

1. افتح نافذة موجه الأوامر.
2. اكتب "taskkill / F / IM chrome.exe" بدون علامات اقتباس واضغط على Enter.
3. اكتب "chrome.exe" مرة أخرى واضغط على Enter.
4. اضغط على Ctrl + C لإيقاف موجه الأوامر.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

أعد تثبيت متصفح Chrome واحذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كنت تواجه مشكلة في تعطل Chrome ، فحاول إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. قد يكون لديك بعض الملفات القديمة المتبقية من تثبيت سابق. يمكن أن يساعد حذف هذه الملفات في حل المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح مستكشف Windows.
2. في شريط العنوان ، اكتب٪ appdata٪ واضغط على Enter.
3. سيؤدي هذا إلى فتح مجلد بيانات التطبيق المحلي حيث تخزن معظم التطبيقات إعداداتها وتفضيلاتها.
4. داخل هذا المجلد ، سيكون هناك مجلد باسم Local Data.
5. انطلق واحذف كل شيء داخل هذا المجلد.
6. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل النافذة وابحث عن شيء يسمى مسح بيانات التصفح. انقر فوق هذا الزر.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيل Chrome.

قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات

يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث مشكلات في ملف تعريف Chrome. إذا تلقيت رسالة خطأ تقول شيئًا مثل "لا يمكن تشغيل التطبيق لأنه قيد الاستخدام بواسطة عملية أخرى" ، فقد ترغب في محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات.

حدد اسم برنامج مكافحة الفيروسات وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا. سيظهر هذا نافذة حيث ستجد خيارًا لتعطيل البرنامج. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فهناك بعض الطرق لإصلاح المشكلة. يمكنك إلغاء تثبيت البرنامج بالكامل أو ببساطة حذف الملفات المرتبطة به. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

1. افتح قائمة ابدأ واكتب "لوحة التحكم".
2. انقر فوق الرمز المسمى "البرامج والميزات".
3. في الجزء الأيمن ، حدد اسم البرنامج المضاد للفيروسات وحدد "إلغاء التثبيت".
4. ستظهر قائمة بالبرامج المثبتة.
5. حدد البرنامج واضغط على "إلغاء التثبيت".
6. انتظر حتى يتم إلغاء تثبيت البرنامج.
7. بمجرد الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو أحد تلك الأشياء التي تقوم بها دون التفكير في ذلك. ما عليك سوى إيقاف تشغيل جهازك ، والضغط على زر الطاقة ، والانتظار حتى يتم إيقاف تشغيله ، ثم بدء التشغيل مرة أخرى. لكن في بعض الأحيان ، لا تكفي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لإصلاح بعض المشكلات. في الواقع ، في بعض الأحيان لا تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذن ما الذي يمكنك تجربته أيضًا؟ حسنًا ، هناك بعض الحيل التي يمكنك استخدامها للتأكد من بدء تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح في كل مرة. فيما يلي ثلاث طرق لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. أول شيء تريد القيام به هو التأكد من أن بطاريتك مشحونة بالكامل. إذا كان استهلاكك للطاقة منخفضًا ، فقد لا يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول بشكل صحيح. أيضًا ، قم بتوصيل الشاحن الخاص بك لأنك لا تريد فصله عن طريق الخطأ أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر.
2. بعد ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان القرص الثابت يعمل أم لا. لن يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلا إذا كان القرص الثابت يعمل بشكل صحيح. لاختبار القرص الصلب الخاص بك ، اضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء تشغيل جهازك. إذا سمعت صوت طحن ، فيجب استبدال القرص الثابت.
3. أخيرًا ، انتقل إلى إعدادات BIOS الخاصة بك. هذا هو المكان الذي ستجد فيه معلومات حول كيفية تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من دليل اللوحة الأم لمعرفة كيفية الوصول إلى إعدادات BIOS. بمجرد القيام بذلك ، ابحث عن شيء يسمى "تسلسل التمهيد". هذا يخبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط كيفية تحميل البرامج وبدء التشغيل. تأكد من تغيير الإعداد إلى "الاكتشاف التلقائي" ، وإلا فقد تضطر في النهاية إلى تحديد كل برنامج تريد تشغيله يدويًا.

الآن بعد أن عرفت كيفية إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلماذا لا تجربه؟ فقط تذكر إبقاء الشاحن متصلاً بالتيار الكهربائي وبطاريتك ممتلئة. وإذا كنت لا تزال غير قادر على اكتشاف الخطأ ، فاصطحب الكمبيوتر المحمول إلى ورشة إصلاح. عادة ما تكون مفيدة جدًا.

قم بتحديث متصفح جوجل كروم الخاص بك

يتم تحديث Google Chrome مرة واحدة شهريًا تقريبًا ، ومن المهم مواكبة أحدث الإصدارات. إذا لم تقم بذلك ، فقد تفوتك بعض الإصلاحات الأمنية والتحسينات. للتأكد من أنك تقوم دائمًا بتشغيل أحدث إصدار ، إليك ثلاث طرق للتحقق من إصدار Google Chrome الذي تقوم بتشغيله.

1. أولاً ، افتح قسم "المساعدة" في متصفحك.
2. انقر فوق الرابط "حول Google Chrome". يجب أن يظهر مربع منبثق ، يطلب منك تأكيد رغبتك في عرض الصفحة. انقر فوق موافق."
3. ثانيًا ، انقر فوق علامة التبويب في الجزء العلوي من الشاشة التي تقول "المزيد من الأدوات". تحت كلمة "Chrome" ، سترى خيارًا يسمى "الإصدار". انقر فوق هذا لمعرفة إصدار Google Chrome الذي قمت بتثبيته.

سيخبرك عنوان URL بإصدار Google Chrome الذي يتم استخدامه حاليًا. إذا لاحظت أي مشاكل أو أخطاء عند استخدام متصفحك ، قم بزيارة الموقع الرسمي لمزيد من المعلومات.

نصيحة الخبراء: تقوم أداة الإصلاح هذه بفحص المستودعات واستبدال الملفات التالفة أو المفقودة إذا لم تنجح أي من هذه الطرق. إنه يعمل بشكل جيد في معظم الحالات التي تكون فيها المشكلة بسبب تلف النظام. ستعمل هذه الأداة أيضًا على تحسين نظامك لتحقيق أقصى قدر من الأداء. يمكن تنزيله بواسطة بالضغط هنا

الأسئلة المتكررة