Le son et l'audio ne fonctionnent pas après la mise à jour Windows

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Pour résoudre les problèmes de son après une mise à jour de Windows 10, vous pouvez suivre ces étapes mises à jour :

1. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows

Cet outil détecte et résout automatiquement les problèmes audio. On peut y accéder de deux manières :

1. Via les paramètres sonores :
   1. Ouvrez les paramètres sur Windows 10.
   2. Cliquez sur Système.
   3. Cliquez sur Son.
   4. Dans la section « Sortie », cliquez sur le bouton Dépanner.
   5. Suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème audio.
2. Via la page de dépannage :
   1. Ouvrez les paramètres.
   2. Cliquez sur Update & Security.
   3. Cliquez sur Dépanner.
   4. Dans la section « Soyez opérationnel », sélectionnez l’option Lecture audio.
   5. Cliquez sur le bouton Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
   6. Continuez avec les instructions à l'écran.

2. Vérifiez et définissez le périphérique audio par défaut

Assurez-vous que votre périphérique audio est défini comme périphérique par défaut, en particulier si vous utilisez des périphériques audio USB ou HDMI :

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur dans la zone de notification.
2. Sélectionnez « Sons », puis l'onglet « Lecture ».
3. Identifiez votre appareil audio dans la liste. S’il n’est pas défini par défaut, vous ne verrez pas de coche verte à côté.
4. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique souhaité et sélectionnez « Définir comme périphérique par défaut ».
5. Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » pour confirmer.
6. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème de son est résolu.

3. Désinstallez et réinstallez les pilotes audio

Si le problème de son persiste, vos pilotes audio devront peut-être être réinstallés :

1. Désinstallation du pilote audio :
   1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques.
   2. Accédez à « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
   3. Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».
   4. Suivez les invites pour désinstaller et redémarrer votre ordinateur.
2. Réinstallation du pilote audio :
   1. Au redémarrage, Windows devrait tenter de réinstaller automatiquement le pilote audio.
   2. Si Windows ne réinstalle pas le pilote, visitez le site Web du fabricant pour télécharger et installer manuellement le dernier pilote.

4. Mettre à jour les pilotes audio

Garder les pilotes audio à jour est crucial pour résoudre les problèmes de son :

1. Mise à jour manuelle :
   1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à partir du menu Démarrer.
   2. Développez « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
   3. Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
   4. Choisissez « Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour » et suivez les instructions.
2. Mise à jour automatique:Utilisez un outil de mise à jour des pilotes pour rechercher et installer automatiquement les derniers pilotes.

5. Redémarrez les services audio

Le redémarrage de certains services Windows peut résoudre les problèmes audio :

1. Appuyez sur le logo Windows + les touches R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée.
3. Dans la liste des services, recherchez « Windows Audio », « Windows Audio Endpoint Builder » et « Remote Procedure Call (RPC) ».
4. Cliquez avec le bouton droit sur chaque service et choisissez « Redémarrer ».
5. Après avoir redémarré ces services, vérifiez si le problème de son est résolu.

6. Utilisez différents formats audio

Changer le format audio peut parfois résoudre des problèmes de compatibilité :

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur dans la zone de notification et sélectionnez « Sons ».
2. Accédez à l'onglet « Lecture » et double-cliquez sur votre périphérique audio par défaut.
3. Passez à l'onglet « Avancé ».
4. Dans la section « Format par défaut », essayez de sélectionner différents formats audio et testez chacun d’eux pour voir si le son fonctionne.
5. Cliquez sur « Appliquer » et « OK » après chaque modification pour enregistrer vos paramètres.

7. Désactivez les améliorations audio

La désactivation des améliorations audio peut résoudre les problèmes de compatibilité :

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur dans la zone de notification et sélectionnez « Sons ».
2. Accédez à l'onglet « Lecture » et sélectionnez votre périphérique audio par défaut.
3. Cliquez sur « Propriétés » et accédez à l'onglet « Améliorations ».
4. Cochez la case « Désactiver toutes les améliorations » ou sélectionnez « Désactiver tous les effets sonores ».
5. Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK » pour enregistrer les modifications et vérifier si le problème est résolu.

8. Restaurer ou utiliser un pilote audio générique

Si des mises à jour récentes ont provoqué le problème de son, revenir à une version précédente du pilote ou utiliser le pilote audio Windows générique peut aider :

1. Restaurer le pilote audio :
   1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
   2. Faites un clic droit sur votre appareil audio et sélectionnez « Propriétés ».
   3. Allez dans l'onglet « Pilote » et cliquez sur « Roll Back Driver », si disponible.
   4. Suivez les invites et redémarrez votre ordinateur.
2. Utilisez le pilote audio générique :
   1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
   2. Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
   3. Choisissez « Parcourir mon ordinateur à la recherche de pilotes », puis « Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur ».
   4. Sélectionnez le pilote audio générique (High Definition Audio Device) et suivez les instructions pour l'installer.

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