Dépannage : code d'erreur de dysfonctionnement du module de plate-forme de confiance Outlook 80090030 sur un PC Windows 10

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1. Téléchargez et installez l'outil de réparation ici.
2. Laissez-le analyser votre ordinateur.
3. L'outil va alors répare ton ordinateur.

Lorsque vous essayez de vous connecter à Teams, le code d'erreur 80090030 peut parfois apparaître à l'écran. Cette erreur indique que « le périphérique requis par ce fournisseur de chiffrement ne fonctionne pas ».

Cela se produit généralement lorsqu'un ordinateur Windows 10 ne peut pas enregistrer ou récupérer les informations d'identification Microsoft. Une façon de résoudre ce problème consiste à supprimer toutes les informations d'identification du gestionnaire d'informations d'identification. Plongeons-nous et découvrons quelles méthodes vous pouvez utiliser pour corriger cette erreur.

Quelles sont les causes du code d'erreur Outlook 80090030 ?

Mise à niveau vers Office 365 Entreprise : Ce problème survient principalement à MS Outlook utilisateurs lorsqu'ils passent d'Office 2016 Standalone à Office 365 Business via le processus de mise à niveau.

Machine migrée : Après plusieurs enquêtes, nous avons constaté que ce problème se produit lorsqu'un utilisateur travaille sur une machine qui n'a pas été initialement mappée à Office 365. Cela n'affecte que les utilisateurs qui ont été migrés d'une plate-forme à une autre.

Le TPM ne fonctionne pas correctement : les autorités techniques ont signalé que les clés TPM sont principalement responsables de cette erreur. C'est pourquoi TPM ne peut pas fonctionner correctement et MS Outlook affiche la même erreur.

Comment réparer le code d'erreur Outlook 80090030 ?

Utiliser l'invite de commande

1. Dans la barre de recherche, tapez Invite de commandes.
2. Dans les résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes.
3. Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
4. À l'invite de commande, entrez les commandes suivantes. Assurez-vous de remplacer la valeur xxxx par la clé de produit :
   CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
   cscript ospp.vbs / dstatus
   cscript ospp.vbs /unpkey:xxxx
5. À ce stade, vous avez supprimé avec succès les informations inutiles sur le produit.
6. Redémarrez Microsoft Office 365 pour voir si le problème persiste.

Désactiver le module de plateforme sécurisée

1. Allez dans Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires.
2. Cliquez sur le bouton Exécuter.
3. Dans la zone de texte, tapez tpm. MSC.
4. Appuyez sur Entrée pour ouvrir la console de contrôle TPM.
5. Lorsque la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, confirmez vos actions et cliquez sur Suivant.
6. Accédez à Actions et sélectionnez Désactiver TPM.

Désactiver ADAL pour Outlook

1. Fermer les perspectives.
2. Dans la zone de recherche, tapez Regedit et appuyez sur Entrée.
3. Accédez à HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office16.0\CommonIdentity.
4. Recherchez REG_DWORD et définissez EnableADAL sur 0.

Conseil d'expert Cet outil de réparation analyse les référentiels et remplace les fichiers corrompus ou manquants si aucune de ces méthodes n'a fonctionné. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas où le problème est dû à la corruption du système. Cet outil optimisera également votre système pour maximiser les performances. Il peut être téléchargé par En cliquant ici

Foire aux Questions