Vad gör Skype till det perfekta kundsupportverktyget



Uppdaterad april 2024: Sluta få felmeddelanden och sakta ner ditt system med vårt optimeringsverktyg. Hämta den nu på denna länk
  1. Ladda ned och installera reparationsverktyget här.
  2. Låt den skanna din dator.
  3. Verktyget kommer då reparera din dator.

Vi har alla använt Skype på jobbet för att utbyta filer, dela information eller ringa videosamtal, men har du övervägt att använda Skype för kundsupport? Jag påminde om några dagar sedan att jag använde Skype för att hjälpa en vän att lösa problem. Och låt mig försäkra dig om att efter att ha läst den här artikeln kommer du att undra att detta bästa stödverktyg alltid har varit före dina ögon. En vän och bloggare startade bara WordPress och hade några problem att ladda ner ett meddelande. Tja, normalt är skärmdelning det bästa och snabbaste sättet att lösa sådana problem, förutsatt att personen i kommunikation använder Skype och är medveten om dess funktioner. I den här situationen lyckades jag övertyga min vän att använda Skype för att stödja denna konversation.

Stöd via Skype



Uppdatering april 2024:

Du kan nu förhindra PC -problem genom att använda det här verktyget, till exempel att skydda dig mot filförlust och skadlig kod. Dessutom är det ett bra sätt att optimera din dator för maximal prestanda. Programmet åtgärdar vanligt förekommande fel som kan uppstå på Windows -system - utan behov av timmar med felsökning när du har den perfekta lösningen till hands:

  • Steg 1: Ladda ner PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
  • Steg 2: Klicka på "Starta Scan"För att hitta Windows-registerproblem som kan orsaka problem med datorn.
  • Steg 3: Klicka på "Reparera allt"För att åtgärda alla problem.

ladda ner



Jag ringde ett videosamtal och hon berättade om problemen hon hade, om en minut upptäckte jag problemet och bad henne att utbyta webbadressen och kontoinformationen.

Här är höjdpunkterna i vår diskussion:

  • Delade skärmar med Skype-skärmdelning
  • Byte av WordPress-konto inloggningsinformation
  • Anmärkningar om att lägga till taggar
  • Navigationsfönster för att visa hur du tar med en YouTube-video i ett bloggmeddelande
  • Mer formateringsinformation genom att utföra ovanstående uppgifter på skärmen
  • Delade webbadresser för fler WordPress-tips och tricks,

Mot slutet av samtalet föreslog jag för min vän att hon använder Skype som ett kommunikationsverktyg för hennes kund / professionella interaktioner och bloggens aktiviteter.

Skype Search

En annan mycket viktig egenskap hos Skype på Mac och Windows-system är att all information som du har bytt ut eller mottaget via Skype-chatt sparas för framtida bruk. Så, om du behöver kontrollera något från en tidigare diskussion, använd bara sökfältet (Ctrl + F) och informationen kommer att extraheras från posten. Tro mig, det här enkla verktyget räddade mig många gånger när jag glömde lösenord, webbadresser eller annan viktig information som gavs till mig och glömde att skriva ner den.

Varför Skype inte bör försummas

Skype har vuxit så mycket under de senaste tio åren, och nu när vi har så många olika kommunikationsverktyg och applikationer är det mycket troligt att Skype kommer att försummas. Men låt oss inte glömma att Skype alltid kommer att vara det viktigaste verktyget som erbjuder flera kommunikationslägen, särskilt perfekt för professionell / stödjande användning som chatt / röst / video, samt skärmdelning i realtid, delning av alla typer av filer och samtal till fasta eller mobillinjer var som helst i världen.

Varför är Skype idealiskt för support?

Integrering av Skype som ett extra verktyg för försäljning och kundsupport i företaget kan öka företagets produktivitet på följande sätt

  • Försäljningssamtal kan sparas som säkerhetskopior
  • Stödfunktionen kan vara mycket effektivare
  • Textinformation kan korrigeras med stavningskontroll
  • Problem identifieras snabbt, med snabba förslag via skärmdelning, vilket sparar tid och ansträngning.
  • Utbytet av information via Skype är mycket säkert jämfört med den traditionella e-posttjänsten.

Användar du Skype för kundsupport? Dela dina erfarenheter med oss.



Expert Tips: Detta reparationsverktyg skannar arkiven och ersätter korrupta eller saknade filer om ingen av dessa metoder har fungerat. Det fungerar bra i de flesta fall där problemet beror på systemkorruption. Detta verktyg kommer också att optimera ditt system för att maximera prestanda. Den kan laddas ner av Klicka här