Så här felsöker du fel 0x87de2713 när du öppnar appar eller spel på Xbox One

Följande felkod visas när du försöker öppna ett spel eller en app på din Xbox One-konsol:

0x87DE2713

Det betyder att vi inte kunde hitta licensen för spelet eller appen i Microsoft Store för att verifiera att du äger spelet eller appen. Använd följande lösningar för att lösa detta problem.

Vad orsakar fel 0x87de2713 på Xbox One

Firmware-fel: En annan möjlig orsak till detta problem är ett programvarufel. Flera berörda användare rapporterade att problemet uppstod i deras fall efter en misslyckad firmwareuppdatering. Om det här scenariot gäller kan du lösa problemet genom att utföra en strömcykel. Läs mer