Kuinka korjata: Skype-videochatti kaatuu Windows 10 -käyttöjärjestelmässä

Päivitetty toukokuun 2024: Älä enää saa virheilmoituksia ja hidasta järjestelmääsi optimointityökalumme avulla. Hanki se nyt osoitteessa linkki

1. Lataa ja asenna korjaustyökalu täältä.
2. Anna sen skannata tietokoneesi.
3. Työkalu tulee silloin Korjaa tietokoneesi.

Skype oli paras ratkaisu etäkäyttäjien välisiin videopuheluihin muiden ominaisuuksien, kuten äänipuheluiden ja chatin, lisäksi. Kun muut sosiaaliset verkostot toteuttavat samat ominaisuudet, sen suosio on vähentynyt, mutta se on silti yrityskäyttäjien ensimmäinen valinta. Monet käyttäjät ovat kuitenkin liian usein kohdanneet ongelman Skype kaatuu Windowsissa.

Ongelma ilmenee yleensä sen jälkeen, kun käyttäjät ovat päivittäneet Windows 10: ään, mutta se ei ole yksinoikeus ja esiintyy melkein tyhjästä sattumanvaraisissa tilanteissa.

Vianmääritys eristämällä ongelma

Voit eristää ongelman noudattamalla näitä vianetsintävaiheita ja ilmoittamalla meille, jos ongelma jatkuu:

1. Poista palomuuri ja virustorjunta (tarvittaessa).
2. Jätä Skype.
3. Paina näppäimistön Windows + R samanaikaisesti. Kirjoita% appdata% Suorita-valintaikkunaan.
4. Avaa Skype-kansio ja poista shared.xml-tiedosto.
5. Selaa Skype-nimeäsi samasta kansiosta ja avaa se poistaaksesi asetustiedoston.
6. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
7. Käynnistä Skype uudelleen ja soita testipuhelu.

Päivitä videon ohjain

Vanhentunut videoohjain voi kaataa videosovelluksia, kuten Skype. Päivitä tietokoneesi videoohjain siirtämällä hiiren osoitin näytön oikeaan yläkulmaan ja napsauttamalla Haku-kuvaketta. Kirjoita hakukenttään Laitehallinta, napsauta Asetukset ja sitten Laitehallinta. Laajenna Kuvalaitteet-osio, napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkokameraasi kuvalaitteiden luettelossa ja napsauta sitten Päivitä ohjelmistoohjain. Napsauta "Tarkista päivitetyt ohjaimet automaattisesti" ja seuraa ohjeita ladataksesi ja asentaaksesi verkkokamerasi uusimmat ohjaimet.

Nollaa Skype

Palautustoiminto poistaa kaikki tiedot sovelluksesta ja käynnistää sovelluksen uudelleen, jos se ei toimi oikein. Skype-sovelluksen nollaaminen Windows 10: ssä on erittäin yksinkertainen prosessi, joten noudata seuraavia vaiheita:

1. Paina Windows + I -painikkeita päästäksesi Windows-asetuksiin.
2. Napsauta Sovellukset ja etsi Skype sovellusten ja ominaisuuksien luettelosta.
3. Siirry edistyneeseen näkymään napsauttamalla Skype-sovellusta.
4. Napsauta Lisäasetukset ja napsauta sitten Palauta-painiketta.

Käynnistä verkko uudelleen

Huono verkkoyhteys voi aiheuttaa Skype-videosi pysähtymisen tai tukkeutumisen. Toisin sanoen Skype-videopuhelut vaativat vakaata, korkealaatuista verkkoyhteyttä. Noudata alla olevia vaiheita verkkoyhteysongelmien ratkaisemiseksi.

1) Sammuta tietokone.

2) Irrota modeemi ja Wi-Fi-reititin, jos sinulla on sellainen.

3) Odota noin 30 sekuntia ja kytke modeemi ja reititin uudelleen.

4) Käynnistä tietokone ja muodosta yhteys Skypeen käynnistääksesi videopuhelun uudelleen.

https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/6qblq4/classic_skype_crashing_computer_during_calls/

Asiantuntijavinkki: Tämä korjaustyökalu tarkistaa arkistot ja korvaa vioittuneet tai puuttuvat tiedostot, jos mikään näistä tavoista ei ole toiminut. Se toimii hyvin useimmissa tapauksissa, joissa ongelma johtuu järjestelmän korruptiosta. Tämä työkalu myös optimoi järjestelmäsi suorituskyvyn maksimoimiseksi. Sen voi ladata Napsauttamalla tätä