更新された4月2024:エラーメッセージの表示を停止し、最適化ツールを使用してシステムの速度を低下させます。 今すぐ入手 このリンク
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「あなたのアカウントはロックされてい」エラーは、一部の Xbox One ユーザーが Microsoft アカウントを使用してコンソールにログインしようとすると発生します。 エラー メッセージには、エラー コード 0x80a40014 が付随しています。 影響を受けるユーザーは、デジタル所有のゲームにアクセスしたり、自分のアカウントから保存済みのゲーム データを取得したりできなくなります。
Xbox One で「アカウントがロックされました」エラー (0x80a40014) が発生する原因
Microsoft TOR 違反: この特定のエラーは、Microsoft アカウントの所有者が TOR に違反した場合に発生する可能性があります。 ほとんどの場合、プレーヤーの攻撃的な行動、ハッキング、またはフィッシングにより、Microsoft は警告なしにアカウントを一時停止します。 このシナリオが当てはまる場合、唯一の合理的な回復戦略は、Microsoft サポートに連絡することです。
ローカルの問題: 影響を受ける複数のユーザーによって確認されているように、この特定の問題は、ローカルに保存されたキャッシュ ファイルが原因である可能性もあります。これにより、コンソールのオペレーティング システムが、現在のアカウントがロックされていると (問題を修正した後でも) ロックされていると認識します。 この場合、ローカルに保存されたプロファイルを削除し、再起動する前にデバイスの電源を入れることで問題を解決できます。
Microsoft サーバーの問題: この問題の以前の事例を調査した後、サーバー側の問題が原因でこのエラー メッセージが表示される場合があります。これにより、誤検知が原因で Microsoft アカウントのブロック全体がブロックされます。 この場合、問題を確認し、問題が実際に中央サービスに関連している場合は、Microsoft の技術者が問題を修正するまで、コンソールをオフライン使用モード (シンプル モード) にする必要があります。
繰り返し失敗したログイン試行: Xbox 本体で使用している Microsoft アカウントが繰り返しログインに失敗した場合、Microsoft がセキュリティ上の理由からアカウントを一時停止している可能性があります。 ほとんどの場合、アクセスは 24 時間後に自動的に復元されます。 ただし、そうでない場合は、サポートに連絡して問題を解決する必要があります。
Xbox One での「アカウントがロックされています」エラー 0x80a40014 の修正
2024 年 XNUMX 月の更新:
ファイルの損失やマルウェアからの保護など、このツールを使用してPCの問題を防ぐことができるようになりました。 さらに、最大のパフォーマンスを得るためにコンピューターを最適化するための優れた方法です。 このプログラムは、Windowsシステムで発生する可能性のある一般的なエラーを簡単に修正します。完璧なソリューションが手元にある場合は、何時間ものトラブルシューティングを行う必要はありません。
- ステップ1: PC Repair&Optimizer Toolをダウンロード (Windows 10、8、7、XP、Vista - マイクロソフトゴールド認定)。
- ステップ2:“スキャンの開始PCの問題の原因である可能性があるWindowsレジストリ問題を見つけるため。
- ステップ3:“全て直すすべての問題を解決します。
Xbox Live サーバーがオンラインであることを確認する
他の修正に取り掛かる前に、サーバーの問題が原因で、Microsoft が複数のアカウントをブロックして誤検出する可能性があることに注意してください。 にアクセスして、これを確認できます。 マイクロソフト Xbox ライブ ステータスのウェブサイト。
問題が見つかった場合、それはあなたのコントロールが及ばないことを意味します。 あなたにできることは、Microsoft がサーバーの問題を解決するのを待つことだけです。 問題が解決するまでの間、オフライン モードにすることで、Xbox One を引き続き使用できます。 このモードでは、マルチプレイヤー ゲーム、ストリーミング、またはデジタル コンテンツへのアクセスを楽しむことができません。
プロファイルの削除と電源サイクル
- コンソールの電源を入れ、コントローラーの Xbox ボタンを押してガイダンス メニューを再度開きます。
- 次に、[設定] -> [すべての設定] に移動し、A キーを押します。
- [設定] メニューで [アカウント] タブに移動し、[アカウントの削除] を選択します。
- アカウントを削除することを決めたら、次のステップは削除したいプロファイルを選択し、プロンプトが表示されたらそれを確認することです。
- 次に、このメニューを閉じてダッシュボードに戻ります。
- 本体の電源が完全にオフになり、LED の点滅が止まるまで、本体の Xbox ボタンを押し続けます。
- 最後に、コンソールの電源を入れてシャットダウン プロセスを完了します。
- 本体の電源を入れようとすると、Xbox アニメーションが表示されます。
スタンドアロン モードで Xbox One を使用する
- コンソールの電源を入れ、コントローラーの Xbox ボタンを押してガイド メニューを開きます。
- ガイド メニューで、[設定] -> [システム] -> [設定] -> [ネットワーク] に移動して、[ネットワーク] メニューを開きます。
- 次に、左側のペインで [ネットワーク設定] メニューをクリックします。
- [オフラインにする] を選択し、A ボタンを押してオフライン モードをアクティブにします。
- アクションの確認を求められたら、[はい]をクリックします。
- Xbox One 本体を再起動すると、アカウントがロックされました 0x80a40014 Xbox エラーが表示されなくなります。
専門家のヒント: この修復ツールはリポジトリをスキャンし、これらの方法のいずれも機能しなかった場合、破損したファイルまたは欠落しているファイルを置き換えます。 問題がシステムの破損に起因するほとんどの場合にうまく機能します。 このツールは、パフォーマンスを最大化するためにシステムも最適化します。 それはによってダウンロードすることができます ここをクリック
よくある質問
ロックされた Xbox アカウントを修正するにはどうすればよいですか?
- [パスワードのリセット] に移動し、メール アドレスを入力します。 あなたのパスワードをリセット。
- セキュリティ コードの送信先 (メールまたは電話番号) をお知らせください。
- セキュリティ コードを受け取ったら、新しいパスワードを選択して XNUMX 回入力するように求められます。
Xbox アカウントが理由もなくロックされているのはなぜですか?
警告なしにエラーが発生し、Microsoft アカウントが理由もなくロックされたように感じます。 ログインに数回失敗した後、またはシステム エラーが原因でブロックされる場合があります。 Your account has been locked 0x80a40014 Xbox エラーは、Microsoft の TOS が壊れている場合にも発生する可能性があります。
Microsoft アカウントがロックされている場合はどうすればよいですか?
- 電話番号を入力して、テキスト メッセージで送信されるセキュリティ コードをリクエストします。
- テキストメッセージを受信した後、Web サイトでセキュリティコードを入力します。
- パスワードを変更して、ロック解除プロセスを完了してください。
Microsoft アカウントがロックされていると表示されるのはなぜですか?
セキュリティに問題がある場合、または間違ったパスワードを頻繁に入力すると、Microsoft アカウントがブロックされることがあります。 その後、Microsoft はこの番号に固有のセキュリティ コードを送信します。 コードを受け取ったら、Web サイトのフォームにコードを入力して、アカウントのロックを解除します。