Windows 10でAPC_INDEX_MISMATCHシャットダウンエラーを修正

更新された4月2024：エラーメッセージの表示を停止し、最適化ツールを使用してシステムの速度を低下させます。 今すぐ入手 このリンク

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2. コンピュータをスキャンしてみましょう。
3. その後、ツールは あなたのコンピューターを修理する.

エラーのあるブルースクリーンが表示されたら APC_INDEX_MISMATCH 古いバージョンをWindows 10にアップグレードした後、このメッセージにはシャットダウンエラーの特定と修正に役立ついくつかの提案が含まれています。 エラーメッセージにはエラーコードを添付することもできます。 0x000000001, 0xC6869B62, 0x97503177 or 0x02A7DA8A.

APC_INDEX_MISMATCH

このBSODエラーメッセージは、主に互換性のないハードウェアまたはドライバーがある場合に表示されます。 具体的には、Windows 10では、ディスプレイドライバーとオーディオドライバーがこのような問題を引き起こします。失敗したファイルの名前に注意してください。 上の画像は– win32kfull.sys。 これは、ドライバーを識別し、他のエラーを修正するのに役立ちます。

マイクロソフトは、これはカーネルの内部エラーであると述べています。 このエラーは、システムコールが終了したときに発生します。 このエラーチェックの最も一般的な原因は、ファイルシステムまたはドライバに、APCを無効にして再度アクティブにする呼び出しの順序が矛盾している場合です。

0xC6869B62

あなたがこの問題に直面しているならば、これらの提案を試みなさい。

1]起動時にRealtek HD Audio Managerを無効にする

この問題はオーディオドライバの損傷が原因で発生する可能性があるため、起動時に無効にして問題が解決するかどうかを確認します。 タスクマネージャを開き、 スタートタブ 。 発見 Realtek HD Audio Managerそれを右クリックして選択 無効にします。 それを選択して、ウィンドウの右下隅に表示されている非アクティブ化ボタンをクリックすることもできます。 これで問題が解決した場合は、アンインストールしてから再インストールする必要があります。

2]ディスプレイドライバの更新/再インストール

すでに述べたように、ディスプレイドライバが破損しているために、この問題が発生することもあります。 ビデオドライバを更新して確認してください。 これで問題が解決しない場合は、ディスプレイドライバを再インストールしてください。

3]ブルースクリーントラブルシューティング

Windows 10ブルースクリーントラブルシューティングを起動し、それがあなたを助けるかどうかを確認します。

4]イベントビューアの確認

Windowsイベントビューアは、マシン上のすべての操作に関する情報を収集します。 このエラーに関する詳細情報を見つけることができます。 ドライバまたはハードウェアがシステムと一致していないかどうかを確認できます。 疑わしいことがあれば、そのドライバを使用してください。

5] DisplayLinkドライバを削除します

XNUMXつ以上のデュアルモニターを使用していて、このエラーメッセージが表示される場合は、DisplayLinkドライバーがこの問題を引き起こす可能性があります。 この場合、アンインストールを検討できます。 [コントロールパネル]> [プログラムと機能]を​​開き、リストされているかどうかを確認できます。 この場合は、アンインストールして確認してください。

あなたが他の提案を必要とするならば、あなたを助けるためにこのブルースクリーンガイドに何かがあるかもしれません。

専門家のヒント： この修復ツールはリポジトリをスキャンし、これらの方法のいずれも機能しなかった場合、破損したファイルまたは欠落しているファイルを置き換えます。 問題がシステムの破損に起因するほとんどの場合にうまく機能します。 このツールは、パフォーマンスを最大化するためにシステムも最適化します。 それはによってダウンロードすることができます ここをクリック