Xboxでアカウントがロックされているというエラーを修正する

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一部のXboxOneユーザーの場合、「アカウントがロックされました」というエラーが表示されます コンソールにログインしてみてください Microsoftアカウントを使用して。 エラーメッセージには、エラーコード0x80a40014が付随しています。 影響を受けるユーザーは、デジタルゲームにアクセスしたり、アカウントに保存されているゲームデータを取得したりできません。

Microsoftアカウントを確認する

この問題を解決するには、Microsoftアカウントを確認し、必要に応じてセキュリティ情報を追加します。

• アカウントにサインインします。
• セキュリティを選択します。
• 「情報の更新」を選択します。 アカウントに変更を加えるのはあなただけであることを確認するために、パスワードを再入力するか、セキュリティコードの送信を許可するように求められる場合があります。
• Microsoftアカウントのセキュリティ情報を確認および更新した後、Xbox Liveに再度サインインしてみてください。
• 確認されていない電話番号または電子メールを追加した場合は、ここに追加するためのリンクが表示されます。
• 別のメールアドレスまたは電話番号をお持ちでない場合は、少なくともXNUMXつ追加して、指示に従う必要があります。 変更があった場合は、XNUMXつの連絡方法をお勧めします。

注Microsoftアカウントが停止されているというメッセージが表示された場合は、指示に従ってアカウントのブロックを解除してください。

Xbox Liveサーバーのステータスを確認する

「アカウントがロックされました」（0x80a40014）というエラーは、サーバーの制御不能な問題が原因である可能性もあります。 問題を調査した結果、この問題は過去に数回発生したことが判明しました。

それぞれのインシデントで、マイクロソフトは最終的に、問題が最終的には誤検出により多数のMicrosoftアカウントがロックされるか、自動的に無効になるサーバーの問題が原因であることを確認しました。 幸い、マイクロソフトは通常、この種の問題を迅速に発表します。

プロファイルを削除してパワーサイクルを実行する

• 本体の電源を入れ、コントローラーのXboxボタンを押してガイドメニューを再度開きます。
• 次に、[設定]> [すべての設定]に移動し、Aキーを押します。
• [設定]メニューの[アカウント]タブをクリックし、[アカウントの削除]を選択します。
• アカウントを削除することを決定したら、次の手順は、削除するプロファイルを選択し、プロンプトが表示されたら確認することです。
• 次に、このメニューを閉じてダッシュボードに戻ります。
• 次に、コンソールが完全にシャットダウンし、ライトの点滅が停止するまで、コンソールのXboxボタンを押し続けます。
• 最後に、コンソールをオンに戻して、電源サイクルを完了します。
• コンソールがオンになると、Xboxアニメーションが表示されます。

Xbox Oneをオフラインモードで使用する

• 本体の電源を入れ、コントローラーのXboxボタンを押してガイドメニューを開きます。
• ガイドメニューから、[設定]> [システム]> [設定]> [ネットワーク]に移動して、[ネットワーク]メニューを開きます。
• 次に、左側の「ネットワーク設定」メニューをクリックします。
• [オフラインにする]を選択し、Aボタンを押してオフラインモードをアクティブにします。
• アクションの確認を求められたら、[はい]をクリックします。
• Xbox One本体を再起動すると、アカウントがロックされたことを示すXbox 0x80a40014エラーが消えます。

https://support.xbox.com/help/errors/xbox-360/error-code-8015D004

専門家のヒント： この修復ツールはリポジトリをスキャンし、これらの方法のいずれも機能しなかった場合、破損したファイルまたは欠落しているファイルを置き換えます。 問題がシステムの破損に起因するほとんどの場合にうまく機能します。 このツールは、パフォーマンスを最大化するためにシステムも最適化します。 それはによってダウンロードすることができます ここをクリック