El servidor DNS no responde Windows 11/10/8/7

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Cuando intenta acceder a Internet y encuentra problemas de conectividad, ejecutar un diagnóstico puede generar un mensaje de error específico.

Este mensaje normalmente dice: "El dispositivo o recurso (servidor DNS) no responde". El mensaje de error detallado que puede ver es: "Su computadora parece estar configurada correctamente, pero el dispositivo o recurso (servidor DNS) al que intenta acceder no responde".

Esto indica un problema al acceder al servidor DNS, que es esencial para traducir los nombres de los sitios web a direcciones IP que su computadora pueda entender.

1. Utilice un navegador web diferente

A veces, el problema con un servidor DNS que no responde está relacionado con el navegador web que estás utilizando. Probar con un navegador diferente puede ayudar a determinar si el problema es específico del navegador.

• Cambiar navegadores: Si utiliza Google Chrome, intente cambiar a Mozilla Firefox, Microsoft Edge u otro navegador.
• Compruebe la conectividad: Después de cambiar de navegador, intente acceder a los mismos sitios web para ver si el problema persiste.
• Restablecer la configuración del navegador: Si el navegador alternativo funciona, considere restablecer la configuración predeterminada de su navegador principal, ya que podría resolver los problemas de DNS.

2. Reinicie su enrutador

Reiniciar su enrutador puede resolver muchos problemas relacionados con la red, incluidos los errores del servidor DNS.

• Apagado / Encendido: Puede reiniciar la mayoría de los enrutadores simplemente presionando el botón de encendido. Alternativamente, desconecte el enrutador de la fuente de alimentación, espere un minuto y vuelva a enchufarlo.
• Usar la configuración del enrutador: Algunos enrutadores le permiten reiniciar a través de su página de configuración, a la que se puede acceder a través de un navegador web.
• Verifica la conexión: Después de reiniciar su enrutador, espere a que establezca una conexión a Internet y luego intente acceder a sitios web nuevamente.

3. Limpia tu caché de DNS

La corrupción en la caché de DNS puede provocar problemas de conectividad. Borrar la caché de DNS puede resolver los errores de DNS.

1. Abrir símbolo del comando: acceda al símbolo del sistema buscándolo en el menú Inicio.
2. Ejecutar comando de vaciado: Tipo ipconfig /flushdns en el símbolo del sistema y presione Entrar. Esta acción borra la caché de DNS.
3. Compruebe la conectividad: Después de borrar el caché, intente conectarse a Internet nuevamente.

4. Desactive el firewall y el antivirus

En ocasiones, los cortafuegos y los programas antivirus pueden bloquear el acceso a los servidores DNS. Desactivarlos temporalmente puede resolver el problema.

1. Desactivar Firewall: acceda a la configuración del firewall (por ejemplo, Microsoft Defender Firewall) desde el Panel de control o la configuración de Windows y apáguelo temporalmente.
2. Desactivar antivirus: Desactive temporalmente su protección antivirus. En Windows, esto a menudo se puede hacer desde la bandeja del sistema o desde la interfaz principal del programa antivirus.
3. Vuelva a verificar la conectividad: Después de desactivar estas funciones de seguridad, pruebe su conexión a Internet. Recuerde volver a encenderlos después de solucionar el problema.

5. Deshabilitar IPv6

Deshabilitar el Protocolo de Internet versión 6 (IPv6) en la configuración de su red a veces puede resolver problemas del servidor DNS.

1. Propiedades de conexión de red: Haga clic derecho en el icono de conexión de red en la bandeja del sistema y seleccione "Abrir configuración de red e Internet". Luego vaya a 'Cambiar opciones de adaptador' y haga clic derecho en su conexión de red activa.
2. Desmarque IPv6: Seleccione "Propiedades", luego desmarque la casilla junto a "Protocolo de Internet versión 6 (IPv6)".
3. Reiniciar conexión: guarde los cambios y reinicie su computadora para aplicar la configuración.

 

6. Utilice servidores DNS alternativos

Si el servidor DNS de su ISP no responde, el uso de servidores DNS alternativos como Google u OpenDNS podría resolver el problema.

1. Cambiar la configuración de DNS: acceda a las propiedades de su conexión de red como se describe arriba. Seleccione "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y luego haga clic en "Propiedades".
2. Ingrese DNS alternativo: En la opción "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS", ingrese las direcciones de servidor DNS preferidas y alternativas (por ejemplo, Google DNS – 8.8.8.8 y 8.8.4.4).
3. Aplicar y probar: Guarde los cambios y pruebe su conectividad a Internet.

7. Actualice los controladores de red

Los controladores de red obsoletos pueden ser una fuente de errores de DNS. Actualizarlos podría resolver el problema.

1. Administrador de dispositivos: abra el Administrador de dispositivos buscándolo en el menú Inicio.
2. Actualizar adaptador de red: Expanda la sección "Adaptadores de red", haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione "Actualizar controlador".
3. Actualización automática: elija buscar automáticamente el software del controlador actualizado y siga las instrucciones.

8. Restablecer adaptador de red

Restablecer el adaptador de red puede solucionar problemas de conectividad.

1. Solucionador de problemas de red: acceda al solucionador de problemas de red a través de Configuración de Windows en Red e Internet.
2. Seguir indicaciones: Ejecute el solucionador de problemas y siga sus indicaciones para restablecer el adaptador de red.
3. Vuelva a verificar la conectividad: Una vez que se complete el solucionador de problemas, vuelva a probar su conexión a Internet.

9. Deshabilite los adaptadores de red no utilizados

Deshabilitar los adaptadores de red que no están en uso a veces puede resolver problemas de DNS.

1. Acceder a conexiones de red: Abra Conexiones de red buscándola en la barra de búsqueda de Windows.
2. Deshabilitar adaptadores no utilizados: Haga clic derecho en cualquier adaptador de red que no esté en uso y seleccione "Desactivar".
3. Conexión de prueba: Después de deshabilitarlo, verifique si el problema del servidor DNS está resuelto.

10. Ingrese manualmente la dirección MAC

Ingresar manualmente la dirección MAC de su interfaz de red a veces puede resolver problemas de DNS.

1. Buscar dirección MAC: Abra el símbolo del sistema y ejecute ipconfig /all para encontrar su dirección física (MAC).
2. Propiedades del adaptador de red: Vaya a las propiedades de su conexión de red, haga clic en "Configurar" y navegue hasta la pestaña "Avanzado".
3. Ingrese la dirección MAC: Seleccione 'Dirección de red' e ingrese su dirección MAC anotada anteriormente. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

11. Deshabilite la función punto a punto de Windows Update

Deshabilitar la función Peer-to-Peer de Windows Update a veces puede solucionar problemas de DNS.

1. Abra la configuración de Windows: utilice la barra de búsqueda para buscar y abrir la Configuración de Windows.
2. Vaya a Actualizar configuración: Vaya a "Actualización y seguridad" y luego a "Optimización de entrega".
3. Desactivar P2P: Desactive la opción "Permitir descargas desde otras PC".

 

 

 

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