Microsoft Teams no puede descargar archivos con la aplicación de escritorio



Actualización 2024 abril: Deje de recibir mensajes de error y ralentice su sistema con nuestra herramienta de optimización. Consíguelo ahora en este enlace
  1. Descarga e instala la herramienta de reparación aquí.
  2. Deja que escanee tu computadora.
  3. La herramienta entonces repara tu computadora.

En un momento en que Internet nos está acercando, no importa cuán lejos estemos, la forma en que interactuamos con nuestros colegas también ha cambiado. Por ejemplo, hay un software especial llamado software colaborativo que ayuda a los equipos a conectarse entre sí.

Una de esas herramientas de colaboración es Microsoft Teams, e incluye todas las herramientas que puedas imaginar, incluyendo chat instantáneo, videoconferencia, transferencia de archivos y más.

Este problema parece estar bastante extendido y se han intentado muchas soluciones, algunas con diferentes grados de éxito.

Borrar el caché de Microsoft Team Client

Pero el problema está en la memoria caché del cliente. Por lo tanto, eliminar la caché es el primer paso en la resolución de problemas. El problema es que la caché del equipo no está en una ubicación ni siquiera en un directorio. Está dividido en varios directorios e incluso en ubicaciones de caché de Internet Explorer y Chrome. Entonces, si recibe ayuda para vaciar la caché, hay alrededor de 13 lugares diferentes donde necesitará limpiar la computadora.



Actualización de abril de 2024:

Ahora puede evitar problemas en la PC utilizando esta herramienta, como protegerse contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su computadora para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad, sin necesidad de horas de resolución de problemas cuando tiene la solución perfecta a su alcance:

  • Paso 1: Descargar PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
  • Paso 2: Haga clic en “Iniciar escaneado”Para encontrar problemas de registro de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
  • Paso 3: Haga clic en “Repara todo”Para solucionar todos los problemas.

descargar



Estas ubicaciones son:

% AppData% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
% AppData% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
% AppData% \ Microsoft \ teams \ bases de datos
% AppData% \ Microsoft \ teams \ cache
% AppData% \ Microsoft \ teams \ gpucache
% AppData% \ Microsoft \ teams \ Indexeddb
% AppData% \ Microsoft \ teams \ Almacenamiento local
% AppData% \ Microsoft \ teams \ tmp
% LocalAppData% \ Google \ Chrome \ User Data \ Default \ Cache
% LocalAppData% \ Google \ Chrome \ User Data \ Default \ Cookies
% LocalAppData% \ Google \ Chrome \ User Data \ Default \ Web Data
Archivos temporales de Internet de Internet Explorer
Cookies de Internet Explorer

Solo después de que se hayan eliminado estos espacios, se considerará un inicio limpio para las aplicaciones de equipos.

Cambie el navegador en el que abre Microsoft Teams.

Como ya sabrás, necesitas un navegador de Internet para iniciar Microsoft Teams, y generalmente usará el que establezcas como navegador predeterminado.

Sin embargo, si encuentra que tiene problemas para descargar con su navegador actual, simplemente descárguelo e intente usar otro navegador hasta que funcione.

Nota: Se ha demostrado que los equipos de Microsoft tienen menos problemas con Internet Explorer o Edge, así que pruébelos primero.

Permisos de "archivos" de SharePoint y del equipo

Es importante recordar que la pestaña Archivos está disponible y que es obligatorio que cada canal de un equipo esté conectado al almacén de archivos en SharePoint. Los archivos para cada canal se almacenan en una carpeta en la Biblioteca de documentos del sitio de SharePoint que admite cada equipo.

Los propietarios y miembros tienen la capacidad de compartir permisos sobre cualquier archivo o página (la colección de sitios completa) con cualquier persona de la organización. Esto significa que todos los archivos almacenados o compartidos dentro de un equipo están sujetos a las reglas de permisos y uso compartido de SharePoint.

Además, los archivos de los chats privados en One Drive For Business de los usuarios que los enviaron se almacenan en una carpeta de "Archivos de chat del equipo" antes de compartirlos con otros usuarios en el chat.

Asegúrese de tener permisos para descargar los archivos.

Algunos usuarios han indicado que aunque no pueden cargar archivos de su propio equipo, pueden cargar archivos de otras personas. Intente asegurarse de tener todos los permisos necesarios, incluida la capacidad de cargar archivos.

https://techcommunity.microsoft.com/t5/Microsoft-Teams/Cannot-Download-or-Open-Files-in-Windows-Client/m-p/218945



Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí