Cómo resolver problemas de sincronización de audio o video en Netflix: todas las plataformas

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1. Descarga e instala la herramienta de reparación aquí.
2. Deja que escanee tu computadora.
3. La herramienta entonces repara tu computadora.

Al usar Netflix, los problemas de conectividad ocurren regularmente. Uno de los problemas más comunes es que el audio y el video no están sincronizados. Varios factores pueden causar este problema. Por lo tanto, es importante tener una comprensión básica de estos problemas y actuar en consecuencia para resolverlos.

¿Cuáles son las causas de los problemas de sincronización de audio y video en Netflix?

• Problemas con la configuración de rendimiento
• Función de inicio rápido del sistema Windows
• Sistema y controladores de Windows obsoletos
• Función de reproducción automática en hardware y dispositivos de audio
• El sonido predeterminado en su dispositivo de audio no está configurado correctamente.

¿Cómo solucionar problemas de sincronización de audio y vídeo con Netflix?

Actualice el software de su sistema operativo

1. Navegue hasta el botón del logotipo de Windows en la barra de tareas.
2. Busque "Configuración" y seleccione "Actualización de Windows" en la esquina inferior izquierda.
3. Seleccione Buscar actualizaciones.
4. Si hay actualizaciones disponibles, seleccione Descargar e instalar.
5. Esto actualizará todos los componentes necesarios de su dispositivo, incluido el controlador de audio.

Borrar caché y datos de navegación

1. Ve al menú con tres puntos a la derecha.
2. Seleccione "Historial" y luego "Borrar datos de navegación".
3. Asegúrese de seleccionar "Datos de navegación", "Caché" y "Cookies" en el proceso de eliminación.

Borre los datos almacenados en caché y reinicie la aplicación

1. Vaya a la aplicación Configuración y busque la sección "Aplicación".
2. Selecciónelo y vaya a la administración de aplicaciones.
3. Encuentra la aplicación de Netflix en la lista.
4. Selecciónelo y seleccione Borrar datos.
5. Después de eso, seleccione Forzar detención y reinicie la aplicación.

Elija una resolución moderada para dispositivos móviles

1. Inicia sesión en la aplicación de Netflix.
2. Localice el elemento del menú en la esquina superior izquierda.
3. Seleccione la opción "Puntuación".
4. Desplácese hacia abajo y busque la opción Perfil y control parental.
5. Seleccione el perfil que está utilizando.
6. Hay una opción de edición junto a la configuración de reproducción.
7. En Uso de datos, desactive la opción Alto y seleccione Medio o Bajo.

Seleccione una resolución moderada para su computadora

1. Inicie sesión en el sitio web de Netflix.
2. Seleccione su perfil.
3. Pase el mouse sobre el perfil para seleccionar una cuenta.
4. Busque "Perfil y controles parentales" y seleccione el perfil que está utilizando.
5. Junto a la configuración de reproducción, encontrará la opción de edición.
6. En Uso de datos, desactive la opción Alto y seleccione Medio o Bajo.

Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable

1. Abre la aplicación de Netflix y haz clic en tu perfil.
2. Busque la opción Configuración en la aplicación.
3. En la parte inferior, encontrarás una opción para verificar tu velocidad de Internet.
4. Irás a fast.com donde se medirá tu conexión a Internet.

Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí

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