Problema de la impresora de red: cómo resolver la 'Operación fallida con el error 0x00011b' en Windows 10

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Si no puede imprimir en una impresora de red, no puede instalar o conectarse a una impresora de red y recibe el mensaje de error "La operación falló con el error 0x00011b", o recibe el error 0x00011b cuando intenta imprimir en una impresora de red en Windows 10, sigue leyendo para saber cómo resolver el problema. Esta guía contiene instrucciones sobre cómo corregir el error de Windows 0x00011b al agregar una impresora de red en Windows 10.

Qué causa el error de impresora de red "La operación no funcionó con el error 0x00011b"

El error 0x00011b generalmente ocurre en redes que se usan en el hogar o en pequeñas oficinas. Dado que este error ocurre en una computadora que intenta conectarse a una impresora a través de una red, podemos asumir de inmediato que la causa de este error se extiende a dos computadoras. La primera computadora es la computadora cliente donde intenta acceder a la impresora, y la segunda computadora es la computadora host donde está instalada la impresora.

En la computadora cliente, este error generalmente es causado por ciertas actualizaciones de Windows. Recientemente, se descubrió que algunas actualizaciones de Windows, que supuestamente corrigen las brechas de seguridad en las impresoras, dificultan la conexión a las impresoras de red. En la computadora host, este error puede ser causado por ciertos valores de registro y problemas con el administrador de trabajos de impresión.

Cómo resolver el problema de la impresora de red 'Error al operar con el error 0x00011b'

Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Windows 10 viene con un solucionador de problemas de impresora integrado que puede ayudarlo a identificar y solucionar problemas de impresión comunes. Para utilizar el solucionador de problemas de la impresora, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración presionando la tecla de Windows + I en su teclado.
2. Haga clic en dispositivos.
3. Haga clic en Impresoras y escáneres.
4. En "Impresión", haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
5. Siga las indicaciones para completar el proceso de solución de problemas.

Si el solucionador de problemas no soluciona su problema de impresión, también puede intentar actualizar los controladores de su impresora o restablecer su impresora.

Agregue la impresora manualmente por su dirección IP

Windows 10 ofrece una herramienta integrada que le permite agregar fácilmente una impresora usando su dirección IP. Aquí está cómo hacerlo:

1. Abra el Panel de control y seleccione "Dispositivos e impresoras".
2. Haga clic en "Agregar una impresora".
3. Seleccione "Agregar una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth".
4. Elija la impresora de la lista de impresoras disponibles. Si la impresora no está en la lista, haga clic en "La impresora que quiero no está en la lista".
5. Ingrese la dirección IP de la impresora en el campo "Nombre de host o dirección IP" y haga clic en "Siguiente".
6. Windows ahora instalará los controladores necesarios para la impresora y debería poder imprimir desde ella.

Instalar cualquier actualización pendiente

Windows 10 ofrece a sus usuarios muchas funciones y actualizaciones de seguridad. Sin embargo, instalar estas actualizaciones puede ser una molestia para algunos. Es por eso que hemos creado una lista de pasos sobre cómo instalar automáticamente las actualizaciones pendientes en Windows 10.

1. El primer paso es ir al menú Inicio y hacer clic en el icono de la rueda dentada. Desde allí, seleccione 'Actualización y seguridad'.
2. A continuación, haga clic en la pestaña 'Actualización de Windows' y luego seleccione 'Buscar actualizaciones'.
3. Windows ahora buscará actualizaciones pendientes y las instalará automáticamente.
4. Finalmente, reinicie su computadora para completar el proceso.

Siguiendo estos sencillos pasos, puede asegurarse de que su computadora con Windows 10 esté siempre actualizada con los últimos parches y características de seguridad.

Ejecute el escaneo SFC

Un verificador de archivos del sistema es una herramienta útil que se puede usar para buscar y reparar archivos corruptos en su computadora con Windows 10.

1. Para usar el escaneo SFC, abra el símbolo del sistema como administrador.
2. En el símbolo del sistema, escriba "sfc / scannow" y presione Entrar.
3. La exploración tardará un tiempo en completarse y es posible que vea alguna actividad en pantalla a medida que avanza.
4. Una vez que finalice el escaneo, verá un mensaje que indica si se encontraron o no problemas.
5. Si no se encontraron problemas, puede estar seguro de que su sistema está en buen estado.
6. Sin embargo, si se encontraron problemas, deberá tomar medidas adicionales para solucionarlos.
7. Para obtener más información sobre cómo usar el escaneo SFC, consulte la documentación de ayuda de Windows.

Ejecute la herramienta DISM

La herramienta DISM es una poderosa utilidad que se puede usar para reparar o actualizar imágenes de Windows 10.

1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Puede hacer esto buscando "Símbolo del sistema" en el menú Inicio y luego haciendo clic derecho en el resultado y seleccionando "Ejecutar como administrador".
2. Escriba DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth y presione Entrar. Esto escaneará su sistema en busca de errores e intentará corregirlos.
3. Espere a que se complete el proceso. Esto puede llevar desde unos minutos hasta un par de horas, según la gravedad de los errores.
4. Una vez que finalice el proceso, escriba Salir y presione Entrar para cerrar la ventana del símbolo del sistema.
5. Reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió. De lo contrario, puede intentar ejecutar la herramienta DISM nuevamente con el interruptor /ScanHealth en lugar de /Restorehealth. Esto realizará un análisis más completo de su sistema, pero también llevará más tiempo completarlo.

Palabras finales

Si su impresora de red no funciona, hay algunas opciones que puede probar. El primer paso es utilizar el solucionador de problemas integrado para abordar problemas comunes de impresión. Si eso no funciona, puede instalar las actualizaciones pendientes o ejecutar el escaneo SFC para reparar los archivos corruptos en su computadora.

Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí

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