Solución de problemas: código de error de mal funcionamiento del módulo de plataforma segura de Outlook 80090030 en una PC con Windows 10

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1. Descarga e instala la herramienta de reparación aquí.
2. Deja que escanee tu computadora.
3. La herramienta entonces repara tu computadora.

Cuando intenta conectarse a Teams, el código de error 80090030 puede aparecer a veces en la pantalla. Este error indica que "el dispositivo requerido por este proveedor de cifrado no está funcionando".

Esto suele suceder cuando una computadora con Windows 10 no puede guardar o recuperar las credenciales de Microsoft. Una forma de resolver este problema es eliminar todas las credenciales del Administrador de credenciales. Profundicemos y descubramos qué métodos puede utilizar para corregir este error.

¿Qué causa el código de error de Outlook 80090030?

Actualización a Office 365 Business: Este problema ocurre principalmente MS Outlook usuarios cuando se actualizan de Office 2016 Standalone a Office 365 Business a través del proceso de actualización.

Máquina migrada: Después de varias investigaciones, encontramos que este problema ocurre cuando un usuario está trabajando en una máquina que no estaba asignada originalmente a Office 365. Esto solo afecta a los usuarios que han sido migrados de una plataforma a otra.

TPM no funciona correctamente: las autoridades técnicas han informado que las claves TPM son las principales responsables de este error. Es por eso que TPM no puede funcionar correctamente y MS Outlook muestra el mismo error.

¿Cómo reparar el código de error de Outlook 80090030?

Utilice el símbolo del sistema

1. En la barra de búsqueda, escriba Símbolo del sistema.
2. En los resultados de la búsqueda, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema.
3. Seleccione Ejecutar como administrador.
4. En el símbolo del sistema, ingrese los siguientes comandos. Asegúrese de reemplazar el valor xxxx con la clave de producto:
   CD C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office16
   cscript ospp.vbs / dstatus
   cscript ospp.vbs / unpkey: xxxx
5. En este punto, ha eliminado correctamente la información innecesaria del producto.
6. Reinicie Microsoft Office 365 para ver si el problema persiste.

Deshabilitar TPM

1. Vaya a Inicio -> Todos los programas -> Accesorios.
2. Haga clic en el botón Ejecutar.
3. En el cuadro de texto, escriba tpm. MSC.
4. Presione Entrar para abrir la Consola de control de TPM.
5. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme sus acciones y haga clic en Siguiente.
6. Vaya a Acciones y seleccione Desactivar TPM.

Deshabilitar ADAL para Outlook

1. Perspectivas cercanas.
2. En el cuadro de búsqueda, escriba Regedit y presione Entrar.
3. Vaya a HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office16.0 \ CommonIdentity.
4. Busque REG_DWORD y establezca EnableADAL en 0.

Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí

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